Liste des nouveaux objets sur eBay

Ce guide explique comment créer des annonces eBay à partir des produits de votre boutique dans M2E Multichannel connect.

💡 Regardez un tutoriel vidéo expliquant comment créer une annonce pour de nouveaux objets sur eBay.

Étape 1. Créer une nouvelle annonce #

Accédez à la page Annonces eBay. Cliquez sur Mettre en vente sur eBay dans le coin supérieur droit de la page.

Étape 2. Choisissez une marketplace eBay #

Chaque site eBay, tel qu’eBay.com, eBay.co.uk ou eBay.de, constitue une marketplace distincte, avec ses propres catégories, caractéristiques de l'objet et frais. Sélectionnez la marketplace sur laquelle les objets seront mis en vente.

Étape 3. Attribuer des politiques de mise en vente #

Définissez les politiques applicables à vos produits. Une politique est un modèle réutilisable contenant les paramètres nécessaires à la mise en vente et à la vente d'objets sur eBay. Une fois enregistrée, elle peut être attribuée à un nombre illimité d'annonces.

Politique de vente :

- Définissez votre type d'annonce préféré : enchères ou prix fixe.

- Configurez les prix, précisez la TVA et sélectionnez la source des informations sur les quantités.

Politique de synchronisation :

- Définissez les modifications apportées aux produits de votre boutique que M2E envoie à eBay une fois les objets mis en vente.

Politique de description :

- Choisissez le type d'état eBay pour vos produits.

- Définissez la source des titres et descriptions des produits.

- Vous pouvez également sélectionner un thème de couleurs personnalisé pour vos annonces.

⚠️ Le type d'état eBay ne peut être défini que lors de la création initiale de l'annonce et ne peut plus être modifié une fois que celle-ci est en ligne.

Expédition and Retour Conditions générales :

- Définissez les options de livraison de vos objets ainsi que les conditions dans lesquelles les acheteurs peuvent les retourner.

Une fois les règles définies, cliquez sur Suivant.

Étape 4. Sélectionnez les produits à utiliser pour les annonces #

Les produits que vous pouvez utiliser pour les annonces immédiatement apparaissent dans la vue Prêts pour les annonces. Il s'agit des produits de votre boutique qui ne sont pas encore utilisés pour les annonces sur eBay, dont le stock est disponible et dont le prix est valide.

Utilisez la fonction de recherche et les filtres pour trouver des produits par titre ou SKU, ainsi que selon d'autres critères, tels que le prix, la quantité, la catégorie, etc. Une combinaison de filtres peut être enregistrée en tant que vue personnalisée et réutilisée ultérieurement.

Si les produits que vous souhaitez mettre en vente n'apparaissent pas dans une seule recherche ou sur une seule page, ajoutez-les à l'outil de gestion par lots. Celui-ci regroupe tous les produits ajoutés dans une seule liste en vue de l'annonce sur eBay.

✅ Commencez par mettre en ligne quelques produits afin de tester vos politiques, vos catégories et les caractéristiques de l'objet. Une fois que ces annonces auront été mises en ligne sans erreur, publiez le reste de votre catalogue sur eBay en utilisant les mêmes paramètres.

Répertoriez les variantes comme des objets distincts. M2E répertorie un produit comportant des variantes sous la forme d’une seule annonce multi-variantes. Pour répertorier certaines variantes en tant qu’objets indépendants, passez en mode d’affichage des stocks en bas de la page et sélectionnez ces variantes. M2E les répertoriera chacune comme un objet simple.

Une fois les produits sélectionnés, cliquez sur Suivant.

Étape 5. Définir les catégories eBay #

Chaque annonce eBay doit avoir une catégorie principale. Vous pouvez l'attribuer de l'une des trois manières suivantes :

• Attribution automatique d'une catégorie recommandée – Cliquez sur Obtenir des catégories recommandées pour qu'eBay vous propose une catégorie en fonction des détails de votre produit. La suggestion s'affiche dans la case violette réservée à la catégorie ; vous pouvez alors l'accepter ou la modifier.
• Mettre en correspondance les catégories de votre boutique avec celles d'eBay – Utilisez les catégories de votre boutique pour attribuer automatiquement des catégories eBay. Configurez ces correspondances une seule fois : elles s'appliqueront à toutes vos annonces. Consultez le guide de mise en correspondance des catégories pour plus d'informations.
• Tous les produits de la même catégorie – Choisissez manuellement une seule catégorie eBay pour l'ensemble du lot. Idéal lorsque tous les produits sélectionnés appartiennent à la même catégorie de la boutique.

Étape 6. Remplir les caractéristiques de l'objet #

Les caractéristiques de l'objet sont les attributs de catégorie qu'eBay utilise pour les filtres de recherche et les détails du produit. Elles se répartissent en trois groupes :

• Obligatoire – Doit être renseigné avant de pouvoir mettre l'annonce en ligne.
• Recommandé – Facultatif. eBay utilise ces informations dans les filtres de recherche ; les annonces qui ne les comportent pas risquent donc de ne pas apparaître dans les résultats filtrés.
• Sécurité du produit – Informations facultatives relatives à la sécurité et à la conformité du produit, demandées par eBay pour certaines catégories ou certaines marketplaces.
• Personnalisé – Informations spécifiques facultatives que vous ajoutez pour compléter les détails non couverts par eBay.

Pour chaque objet, indiquez d'où provient sa valeur :

• Données de la boutique ou du catalogue – Utilisez cette source lorsque vos produits contiennent déjà la valeur. Sélectionnez un attribut de boutique, un Champ méta ou un champ M2E.
• Valeurs recommandées par eBay – Utilisez cette source lorsque eBay propose un ensemble prédéfini de valeurs pour l'élément en question. Choisissez l'une des valeurs suggérées.
• Valeur personnalisée – Utilisez cette source lorsque la valeur ne figure ni dans vos données produit ni dans la liste eBay. Saisissez la valeur manuellement.

ℹ️ La source sélectionnée doit renvoyer une valeur pour chaque produit du lot. Un bloc spécifique obligatoire laissé vide empêche l'annonce du produit.

Caractéristiques de l'objet enregistrées pour les prochaines annonces. La première fois que vous mettez un objet en vente dans une catégorie eBay, M2E enregistre ses caractéristiques sous forme de règles de catégorie, afin que la prochaine série d'annonces dans cette catégorie puisse s'appuyer sur ces valeurs enregistrées.

Lorsque vous liez un objet spécifique aux données d'un magasin ou d'un catalogue, M2E peut également vous proposer d'enregistrer ce lien en tant que mappage d'attributs global. Une fois que vous avez confirmé cette action, M2E sélectionne la même source chaque fois que cet objet spécifique apparaît dans d'autres catégories.

✅ Si un objet nécessite des informations spécifiques que les produits de votre boutique ne contiennent pas, créez un attribut personnalisé dans M2E Catalog. Vous n'avez à renseigner cet attribut personnalisé qu'une seule fois pour chaque produit, et M2E utilise cette valeur chaque fois que l'objet est mis en vente sur eBay.

Étape 7. Publiez vos annonces sur eBay #

Avant de publier vos annonces, vous pouvez, si vous le souhaitez, classer les objets dans d'autres catégories. Sous chaque groupe de catégories, cliquez sur Ajouter une catégorie supplémentaire et sélectionnez :

• Catégorie secondaire eBay – Permet de classer l'objet dans une deuxième catégorie eBay en plus de la catégorie principale, afin que les acheteurs parcourant l'une ou l'autre de ces catégories puissent le trouver. eBay facture des frais supplémentaires pour ce service.
• Catégories de la boutique eBay – Permet de classer l'objet dans les catégories principales et secondaires de votre boutique eBay. Disponible uniquement avec un abonnement à la boutique eBay.

Une fois les catégories et les détails définis, cliquez sur Mettre en vente maintenant. M2E validera les produits et publiera sur eBay ceux qui auront passé la validation.

Cliquez sur Enregistrer comme brouillon pour conserver les annonces dans M2E sans les publier.

✅ Pour publier ultérieurement des annonces provisoires :

1) Accédez à la page Annonces eBay.

2) Filtrez les objets selon le statut Brouillon.

3) Sélectionnez les objets à publier.
4) Dans le menu des actions groupées, cliquez sur Gérer les objets > Publier.

⚠️ Si vous essayez de vendre un produit dont le statut est Brouillon dans votre boutique, celui-ci n'apparaîtra pas sur eBay et sera marqué comme Incomplet. La mise à jour du statut du produit dans votre boutique vers Brouillon ou Masqué désactivera l'annonce eBay sans la supprimer.

Pour que le produit soit à nouveau disponible sur eBay, remettez son statut sur Actif dans votre boutique.

Étape 8. Corriger les erreurs de validation #

Lorsque vous cliquez sur Mettre en vente maintenant, l'Assistant de validation des annonces M2E vérifie que chaque produit sélectionné respecte les exigences d'eBay.

Le résumé de validation présente le résultat pour l'ensemble du lot :

• Annonce en cours – Produits ayant passé le contrôle et en cours d'annonce sur eBay.
• À vérifier – Produits qui n'ont pas été annoncés car certaines de leurs données sont manquantes ou invalides.

Pour afficher la liste des produits nécessitant une intervention :

1) Cliquez sur Vérifier les problèmes.

2) Le Guide de résolution présente les détails du problème et les mesures à prendre pour le résoudre.

3) Pour chaque problème, cliquez sur Action recommandée pour appliquer la solution proposée. Pour choisir une autre solution, cliquez sur la flèche située à côté du bouton.

4) Une fois que vous aurez résolu chaque problème de la liste, cliquez sur Afficher la liste.

Si vous ne pouvez pas résoudre tous les problèmes pour le moment, cliquez sur Enregistrer comme incomplet. M2E enregistre les produits avec le statut Incomplet et ne les envoie pas sur eBay.

Pour revenir à ces produits ultérieurement, rendez-vous sur la page Annonces eBay et filtrez-la selon le statut Incomplet. Sélectionnez les objets, puis cliquez sur Gérer les objets > Mettre en vente dans le menu des actions groupées. L’assistant de validation des annonces s’ouvre à nouveau et affiche les problèmes restants.

La validation couvre les exigences les plus courantes d'eBay, mais eBay effectue ses propres vérifications lorsqu'il reçoit une annonce. Les annonces qui ne satisfont pas à ces vérifications apparaissent dans le groupe Action requise de la page Annonces eBay, accompagnées des détails de l'erreur et des suggestions pour y remédier.

Besoin d'aide ? #

Si vous avez des questions concernant l'annonce de produits sur eBay, contactez l'équipe d'assistance M2E.

Ressources utiles

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