À compter du 13 décembre 2024, tous les vendeurs expédiant leurs produits vers l'Europe et l'Irlande du Nord devront se conformer au règlement relatif à la sécurité générale des produits (GPSR). Temu exige que chaque produit inclue les informations sur le fabricant et, le cas échéant, les coordonnées de la personne responsable afin de respecter ces exigences de sécurité. Les annonces ne comportant pas ces informations ne pourront pas être publiées.
Si vous mettez des produits en vente sur Temu à l'aide de M2E Multichannel Connect, suivez ces étapes pour fournir les informations requises.
Étape 1. Ajoutez le fabricant et la personne responsable dans le Hub vendeur Temu #
Avant de pouvoir sélectionner les informations GPSR dans M2E, créez-les dans votre Hub vendeur Temu :
- Accédez à Performance > Santé du compte > Gérer votre conformité > Personne responsable / Fabricant.
- Ajoutez les informations relatives au fabricant et à la personne responsable.
- Attendez que Temu approuve vos entrées.
Une fois approuvés, ils seront automatiquement synchronisés avec M2E et pourront être sélectionnés lors de l'annonce.
Étape 2. Vérifiez les exigences GPSR dans le validateur d'annonce. #
Lorsque vous faites une annonce de nouveaux produits sur Temu, M2E vérifie si les informations GPSR sont incluses à la dernière étape du processus d'annonce.
L'assistant de validation des annonces Temu affichera le message: “Le fabricant/la personne responsable est tenu(e) d'enregistrer l'annonce du produit.”
Cliquez sur Étapes suivantes pour continuer.
Étape 3. Fournissez les détails GPSR #
Sélectionnez la solution recommandée pour utiliser le fabricant et la personne responsable déjà enregistrés dans votre Temu Hub vendeur.
Pour chaque marque Temu incluse dans votre lot d'annonces actuel, vous devez sélectionner le fabricant et la personne responsable appropriés dans la liste déroulante. La liste ne comprendra que les entrées approuvées provenant de votre Hub vendeur Temu.
Si vous avez récemment ajouté ou modifié les coordonnées du fabricant ou de la personne responsable dans le Hub vendeur Temu, cliquez sur l'icône à double flèche (actualiser) pour mettre à jour les listes.
✅ Pour créer un nouveau fabricant ou une personne responsable lors de la création de l’annonce :
Cliquez sur Ajouter un Fabricant ou Ajouter une Personne Responsable dans le menu déroulant de la colonne Détails GPSR. Après avoir ajouté les informations dans votre Hub vendeur Temu, revenez à M2E, cliquez sur Actualiser et sélectionnez la nouvelle entrée créée.
Cliquez sur Enregistrer une fois les informations GPSR fournies.
Enregistrer le mappage du fabricant et de la personne responsable #
Lorsque vous saisissez pour la première fois les coordonnées du fabricant et de la personne responsable d'une marque Temu, M2E peut créer un mappage global. Cela signifie que cette marque est liée aux coordonnées fournies pour le fabricant et la personne responsable.
Un message vous demandera si vous souhaitez enregistrer ce mappage. Cliquez sur Enregistrer comme mappage global et M2E remplira automatiquement ces informations GPSR chaque fois que vous créerez de nouvelles annonces pour la même marque dans toutes les catégories Temu.
Vous pouvez consulter et supprimer les mappages enregistrés sous Paramètres > Mappage > Fabricant/Responsable :
Étape 4. Compléter l'annonce #
Une fois enregistrée, le validateur d'annonce affichera l'exigence comme Terminée.
Cliquez sur Liste maintenant pour permettre à M2E de publier vos produits sur Temu avec les informations GPSR spécifiées.
✅ Si vous rencontrez des problèmes lors de la fourniture des informations GPSR, veuillez contacter l'équipe d'assistance M2E pour obtenir de l'aide.
