Si un objet eBay est en rupture de stock ou si vous décidez de ne plus le vendre, vous pouvez facilement annuler l'Annonce, soit directement sur eBay, soit en utilisant M2E Multichannel Connect. Ce guide vous présente les deux options étape par étape.
Comment annuler une annonce sur eBay ? #
Pour les annonces à prix fixe
Vous pouvez annuler à tout moment avant que l'objet ne soit vendu :
1) Allez dans le Hub du vendeur ou dans Mon eBay.
2) Ouvrez la section Annonces actives.
3) Trouvez l'objet.
4) Cliquez sur la liste déroulante située à côté et choisissez Terminer l'annonce ou Terminer l'objet.
Pour les listes d'annonces
- Vous pouvez annuler une annonce de type vente aux enchères s'il n'y a pas d'offres ou s'il reste plus de 12 heures.
- S'il y a des offres et moins de 12 heures, vous ne pouvez annuler la vente qu'au meilleur enchérisseur actuel.
Pour annuler plusieurs annonces
1) Cochez les cases situées à côté des objets.
2) Cliquez sur Actions > Fin.
ℹ️ eBay déconseille l'annulation des annonces, sauf en cas d'absolue nécessité. Si possible, envisagez de réviser votre Annonce en mettant à jour le titre, le prix ou la description au lieu d'y mettre fin.
Les raisons valables de mettre fin à une annonce avant son terme sont les suivantes :
- L'objet est perdu, cassé ou n'est plus disponible.
- Une erreur s'est glissée dans l'Annonce (par exemple, un prix de départ incorrect).
Il se peut que l'on vous demande de fournir une raison lorsque vous mettez fin à l'annonce.
Comment annuler une annonce eBay dans M2E Multichannel Connect #
Si vous utilisez M2E Multichannel Connect pour vendre sur eBay, voici comment annuler des annonces depuis l'application :
1) Ouvrez l'onglet Annonces et choisissez votre compte eBay.
2) Utilisez le champ de recherche, les filtres ou les groupes pour trouver le ou les objets actifs que vous souhaitez annuler.
3) Sélectionnez les annonces à l'aide des cases à cocher.
4) Cliquez sur Gérer les objets > Arrêter dans le menu des actions de masse.
5) Confirmez l'action Stop dans la fenêtre contextuelle.
Une fois arrêtée, l'Annonce sera également arrêtée sur eBay. L'historique des ventes d'un objet sera perdu, et si vous réinscrivez l'objet plus tard, il recevra un nouveau numéro d'identification d'eBay.
ℹ️ Si vous avez des questions sur l'arrêt des annonces eBay dans la M2E, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.
