Votre vie privée et la sécurité de vos données sont des priorités absolues chez M2E Cloud. Nous collectons et traitons des données personnelles pour gérer votre compte, fournir les services dont vous dépendez et vous informer en temps utile sur les développements de la plateforme.
Nos pratiques en matière de protection de la vie privée reposent sur les principes de confidentialité, d'intégrité des données et de conformité réglementaire.
Quelles sont les informations que nous collectons #
Pour fournir nos services de manière efficace et sécurisée, M2E Cloud peut collecter les types de données suivants :
- Détails du compte
Des informations de base telles que votre nom, votre adresse électronique et d'autres identifiants utilisés lors de l'enregistrement du compte.
- Informations sur l'utilisation
Des données techniques telles que votre adresse IP, votre domaine et vos identifiants d'extension. Nous utilisons ces informations pour contrôler les performances, améliorer les fonctionnalités et garantir une intégration sécurisée avec vos canaux de vente.
- Activité de distribution et d'intégration
Informations liées à votre utilisation des marketplaces connectées comme eBay ou Amazon, y compris l'état des stocks, les journaux de synchronisation et les actions spécifiques aux canaux. Ces informations nous aident à réagir rapidement aux changements et à assurer la continuité des opérations.
Vous pouvez gérer et mettre à jour vos données personnelles ou de facturation à tout moment dans les sections Facturation et Compte de votre profil M2E Accounts:
Comment nous utilisons vos données #
M2E Cloud utilise les données collectées avec soin, transparence et dans un but précis :
- Prestation de services et communication
Nous utilisons vos informations pour répondre aux demandes de service, envoyer des mises à jour importantes et fournir une assistance à la clientèle en cas de besoin.
- Optimisation de la plate-forme
Les informations sur l'utilisation nous permettent d'améliorer les performances du système et l'expérience de l'utilisateur.
✅ Utilisez l'outil M2E Sales Analytics pour explorer les mesures détaillées des canaux qui aident à stimuler votre potentiel de revenus.
- Sécurité et conformité
Nous traitons les données pour assumer nos responsabilités légales, prévenir la fraude, surveiller les systèmes et sauvegarder votre compte et l'écosystème plus large de M2E.
- Marketing et lettres d'information
Avec votre consentement, nous pouvons partager des messages promotionnels ou les points forts de nos services. Vous pouvez toujours vous désabonner ou consulter nos mises à jour dans le bulletin mensuel de la M2E.
Vos données personnelles sont toujours traitées conformément aux réglementations en vigueur en matière de protection de la vie privée et à notre politique interne.
Conservation et suppression des données #
Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif initial ou conformément à la législation en vigueur.
Si vous décidez de fermer votre compte et de demander la suppression complète des données, contactez notre équipe d'assistance via la section Compte de votre profil M2E Accounts:
ℹ️ Pour plus de détails sur la manière dont nous protégeons votre vie privée et gérons vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
