A partire dal 13 dicembre 2024, tutti i venditori che spediscono prodotti in Europa o nell'Irlanda del Nord dovranno soddisfare i requisiti del Regolamento sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR). In qualità di marketplace con sede in Germania, OTTO richiede dati accurati sul produttore e sul responsabile per poter inserire correttamente i prodotti.
Con M2E Multichannel Connect, puoi gestire e inviare tutte le informazioni GPSR richieste per le tue inserzioni OTTO. Questa guida spiega come configurarlo.
Passaggio 1. Creare i produttori #
Inizia aggiungendo i produttori responsabili della produzione dei tuoi oggetti.
1) In M2E Multichannel Connect, apri la pagina Impostazioni e seleziona il tuo account Store.
2) Vai alla scheda Dettagli GPSR e clicca su Aggiungi produttore.
3) Inserisci il nome, l'indirizzo, i recapiti e gli altri campi richiesti relativi al produttore.
4) Successivamente, inserisci i dati della persona responsabile nell'UE.
ℹ️ Una persona responsabile è richiesta solo se il produttore ha sede al di fuori dell'Europa.
Se ci sono più persone responsabili per lo stesso produttore, clicca su Aggiungi persona responsabile. Puoi aggiungere fino a 5 persone per produttore.
5) Ripeti la procedura per ogni produttore con cui collabori.
Al termine, fai clic su Salva e chiudi.
✅ All'interno della scheda Dettagli GPSR, è possibile:
- Traccia i prodotti assegnati: scopri quanti prodotti utilizzano ciascun produttore.
- Modifica le informazioni sui produttori: aggiorna o correggi i dettagli in qualsiasi momento.
Passaggio 2. Inviare i dati del produttore a OTTO per le nuove inserzioni #
Quando fai l'inserzione di nuovi prodotti, M2E invierà automaticamente i tuoi dati GPSR a OTTO. Devi solo assicurarti che le informazioni relative al marchio e al produttore siano impostate correttamente.
1) Verifica che i tuoi produttori e responsabili siano stati creati.
Segui il passaggio 1 per specificare informazioni accurate.
2) Fornisci un valore corretto per il marchio nei tuoi attributi di categoria.
Per inviare le informazioni GPSR a OTTO, devi fornire un valore accurato per il marchio nelle impostazioni della categoria. Questo marchio deve corrispondere a uno dei produttori che hai creato nella scheda Dettagli GPSR.
Quando invii un'inserzione, M2E Validator Assistant verifica se il marchio che hai fornito corrisponde al nome del produttore. Se viene trovato un corrispondenza, M2E invia automaticamente i dettagli GPSR a OTTO.
Se le informazioni non corrispondono, l'inserzione non può essere pubblicata. Verrà visualizzato un errore che spiega cosa è necessario correggere. Passa alla fase successiva per scoprire come risolverlo.
Passaggio 3. Convalida i dettagli GPSR per le nuove inserzioni OTTO #
Se le informazioni sul marchio non corrispondono, il Validatore M2E mostrerà un problema indicando che è necessario un produttore per la conformità GPSR.
Per risolvere il problema:
1) Fai clic su Passaggi successivi accanto al messaggio del validatore.
2) Scegli l'azione consigliata: Aggiungi, modifica o aggiorna le informazioni relative al produttore/responsabile.
3) Per i marchi selezionati nelle impostazioni della categoria OTTO, scegli il produttore corretto dall'elenco a discesa.
L'elenco contiene i produttori che hai creato nel passaggio 1. Se non hai ancora creato alcun produttore, torna alla scheda Dettagli GPSR e aggiungili.
4) Una volta terminato, fai clic su Salva.
Dopo il salvataggio, M2E Validator Assistant contrassegnerà il requisito come Completato.
Fai clic su Elenca ora per pubblicare i tuoi prodotti su OTTO con le informazioni GPSR corrette.
Per vedere quali oggetti OTTO hanno informazioni GPSR assegnate, vai alla pagina Inserzioni e utilizza il filtro Dettagli GPSR disponibili:
✅ Per qualsiasi domanda o problema relativo alla fornitura dei dettagli GPSR in M2E, contatta il nostro team di assistenza.
