Guida per l’utente di Shopify Walmart Multichannel Solutions (MCS)

M2E Multichannel Connect integra il vostro negozio Shopify con Walmart Multichannel Solutions (MCS). Grazie a questa integrazione, le vostre scorte gestite da Walmart Fulfillment Services (WFS) saranno disponibili per l'evasione degli ordini non solo da Shopify, ma anche da eBay, TikTok Shop, Shein e altri canali che avete collegato. M2E gestisce automaticamente l'instradamento degli ordini e la sincronizzazione delle scorte, garantendo così che la disponibilità dei prodotti rimanga accurata su ogni piattaforma.

Segua i passaggi riportati di seguito per configurare l'integrazione

Passaggio 1. Installare l'app #

Iniziando con l'installazione dell'app Amazon MCF / Walmart MCS by M2E nel Suo negozio Shopify. Le verrà richiesto di esaminare e concedere le autorizzazioni necessarie nel Pannello di controllo Shopify.

Passaggio 2. Collegare il proprio account Walmart #

È necessario disporre di un account venditore Walmart con inserzioni WFS attive.

1) Aprire la scheda Dashboard all'interno dell'app M2E.

2) Selezionare Collega account marketplace, quindi scegliere Walmart.

3) Accedere al Walmart Seller Center e autorizzare M2E ad accedere al proprio account.

Una volta ottenuta l'autorizzazione, l'app mostrerà il Suo account Walmart come attivo.

Passaggio 3. Collegare le Sue inserzioni WFS ai prodotti Shopify #

M2E abbina automaticamente i prodotti Shopify al Suo inventario WFS utilizzando gli ID prodotto corrispondenti. Per gli oggetti che non sono collegati, dovrà farlo manualmente:

1) Acceda alla scheda Inserzioni nell'app.

2) Individui gli oggetti non collegati e completi la procedura di collegamento.

⚠️ Walmart può evadere solo i prodotti che sono stati collegati. Qualsiasi oggetto non collegato verrà ignorato al momento della creazione degli ordini MCS.

Passaggio 4. Abilitare la creazione di ordini MCS #

Apra Impostazioni > Ordini e attivi l'opzione “Crea ordini MCS Walmart dagli ordini Shopify solo per gli oggetti collegati”. Con questa impostazione attiva, M2E inoltrerà automaticamente a Walmart gli ordini Shopify idonei per l'evasione.

ℹ️ Si tenga presente che M2E invia un ordine a MCS solo quando tutti i requisiti sono soddisfatti: deve esserci disponibilità di magazzino WFS per l'oggetto, le quantità devono essere sufficienti e l'ordine deve essere interamente pagato. L'elenco completo dei requisiti è riportato nella sezione “Requisiti per l'inoltro degli ordini” qui di seguito.

Passaggio 5. Abilitare la sincronizzazione delle scorte #

In Impostazioni > Ordini, abiliti l'opzione “Sincronizza le quantità da Walmart Fulfillment a Shopify” per mantenere automaticamente allineati i livelli delle scorte di Shopify con quelli di Walmart WFS ed evitare l'eccesso di vendite sui Suoi canali di vendita.

Come vengono elaborati gli ordini MCS #

Una volta completata la configurazione iniziale, si prega di esaminare i dettagli relativi al modo in cui M2E inoltra gli ordini a MCS, sincronizza i dati di tracciamento con Shopify e gestisce la gestione multicanale.

Requisiti per l'inoltro degli ordini #

M2E inoltra un ordine a Walmart MCS solo quando tutti i seguenti requisiti sono soddisfatti:

• Ogni oggetto dell'ordine ha una inserzione WFS corrispondente su Walmart.
• Ogni prodotto Shopify presente nell'ordine è collegato alla sua controparte WFS su Walmart.
• È disponibile una quantità sufficiente di stock e lo stato dell'inserzione è Attivo.
• L'ordine Shopify ha uno stato di pagamento Pagato, è ancora in fase di Elaborazione e non è stato ancora evaso.
• L'indirizzo di spedizione dell'acquirente si trova all'interno della regione di evasione dell'oggetto Walmart (Stati Uniti).
• La creazione degli ordini MCS era già abilitata nelle impostazioni di M2E prima dell'arrivo dell'ordine.

Tracciamento delle spedizioni e aggiornamenti #

Non appena Walmart elabora una spedizione, M2E invia i numeri di tracciamento e gli aggiornamenti di stato all'ordine Shopify corrispondente. Quando Walmart suddivide un ordine in più spedizioni, ciascuna di esse riceve una propria voce di tracciamento in Shopify.

Gestione degli ordini MCS oltre Shopify #

Questa guida riguarda Shopify, ma M2E funziona allo stesso modo con eBay, TikTok Shop, Shein, Temu e altri marketplace. Ciò significa che un unico pool di inventario WFS può servire tutti i Suoi canali di vendita attraverso un'unica integrazione M2E.

Indipendentemente da dove avvenga la vendita, il flusso è lo stesso:

1. Un acquirente effettua un acquisto su qualsiasi canale di vendita collegato.
2. M2E verifica se gli oggetti sono idonei all'evasione MCS e, in caso affermativo, crea l'ordine MCS.
3. Walmart spedisce il pacco e M2E sincronizza le informazioni di tracciamento con il canale di origine.

Ha bisogno di aiuto? #

Se dovesse riscontrare problemi durante la configurazione di Walmart MCS con M2E, la preghiamo di contattare il nostro team di assistenza.