Integrazione del marketplace Hygi.de in M2E Cloud

Questa guida La aiuterà a collegare Hygi.de a M2E Cloud e a configurare il flusso di lavoro del Suo marketplace.

Imparerà come configurare prodotti, offerte e ordini, e come funziona Hygi.de come marketplace basato su Mirakl.

ℹ️ Gli stessi principi di configurazione si applicano agli altri marketplace Mirakl disponibili su M2E Cloud.

Cosa succede al di fuori di M2E Cloud #

Hygi.de è un marketplace con sede in Germania specializzato in prodotti per l'igiene, la pulizia e la cura professionale. Mette in contatto marchi, produttori e rivenditori con un vasto pubblico di clienti aziendali alla ricerca di forniture affidabili per le loro attività quotidiane.

Il marketplace opera principalmente in Germania e in tutta Europa ed è progettato per le vendite B2B. È basato sulla piattaforma Mirakl, il che significa che Hygi.de segue gli standard Mirakl per quanto riguarda i dati dei prodotti, le offerte, i prezzi e la gestione degli ordini.

A chi si rivolge Hygi.de #

Hygi.de è la soluzione ideale per i commercianti che vendono:

• Prodotti per la pulizia e l'igiene
• Disinfettanti e forniture per il settore medico
• Attrezzature per il posto di lavoro e la sicurezza
• Prodotti per la gestione delle strutture e la pulizia degli edifici
• Forniture per la ristorazione e le cucine professionali

Il marketplace è particolarmente indicato per i venditori che si rivolgono a clienti aziendali e acquirenti all'ingrosso.

Richiesta di un account venditore su Hygi.de #

Per vendere su Hygi.de, è necessario presentare la richiesta direttamente tramite il marketplace prima di configurarlo in M2E Cloud.

Dove presentare la richiesta: Invii la Sua richiesta tramite la pagina di registrazione per i venditori di Hygi.de oppure contatti il team di gestione dei partner via e-mail all'indirizzo partnermanagement@hygi.de.

Durante la procedura di richiesta, Hygi.de potrebbe richiedere:

• Dati aziendali e di contatto
• Informazioni relative alla registrazione dell'azienda e alla partita IVA
• Categorie di prodotti che intende vendere
• Informazioni relative alla sua struttura logistica e di evasione degli ordini

Hygi.de si occupa dell'approvazione dell'account e i tempi possono variare a seconda della vostra richiesta e delle categorie di prodotti.

Una volta ottenuta l'approvazione, riceverete l'accesso al back-end di Mirakl. Ciò è necessario per collegare Hygi.de a M2E Cloud.

ℹ️ Hygi.de definisce le categorie di prodotti e le autorizzazioni alla vendita. Alcune categorie potrebbero richiedere documentazione aggiuntiva o un'approvazione.

Tariffe e modello di prezzo #

Hygi.de utilizza un modello di prezzo basato sulle prestazioni.

Tutte le tariffe e le condizioni commerciali vengono concordate con il team di Hygi.de durante il processo di registrazione. Ciò può includere le percentuali di commissione, eventuali costi di piattaforma ed eventuali servizi aggiuntivi.

Per i dettagli esatti sui prezzi, la invitiamo a contattare direttamente Hygi.de o a consultare i termini forniti durante l'approvazione del suo account venditore.

Cosa succede all'interno di M2E Cloud #

Una volta che Hygi.de è collegato a M2E Cloud, potrete gestire la vostra attività sul marketplace da un'unica piattaforma. Ciò include l'esportazione dei prodotti, l'aggiornamento delle offerte, l'importazione degli ordini, la sincronizzazione delle scorte e l'aggiornamento delle spedizioni.

Grazie all'integrazione di M2E Cloud con Mirakl, potrete:

• Collegare Hygi.de tramite le credenziali API di Mirakl
• Scegliere quali prodotti del negozio inviare a Hygi.de
• Mappare le categorie del marketplace e gli attributi dei prodotti
• Impostare prezzi, sconti e regole di conversione valutaria
• Mantenere sincronizzati ordini, spedizioni, prezzi e livelli delle scorte

Questa sezione della guida illustra le operazioni di configurazione da eseguire in M2E Cloud dopo aver ottenuto l'accesso a Hygi.de tramite Mirakl.

ℹ️ Abbiamo inoltre preparato la guida introduttiva completa di Hygi.de per aiutarvi a effettuare l'inserzione dei vostri prodotti su Hygi.de e a sincronizzare automaticamente gli ordini tra i due sistemi.

Requisiti preliminari #

Prima di collegare Hygi.de a M2E Cloud, si assicuri che il Suo account e il Suo Catalogo siano pronti. L'eventuale mancanza di dati potrebbe impedire l'esportazione dei prodotti o il loro corretto trattamento.

ℹ️ Si assicuri che il Suo negozio utilizzi una piattaforma supportata, come Shopify, BigCommerce, PrestaShop, ecc. Tutte le app M2E sono disponibili nell'inserzione ufficiale delle app. Ad esempio, per l'integrazione di Hygi.de su Shopify tramite M2E è necessario installare prima l'app Shopify.

Occorre:

• Un account venditore approvato sul marketplace Hygi.de
• Accesso alla dashboard gestionale venditori Mirakl di Hygi.de
• Credenziali API Mirakl per Hygi.de
• Codici EAN / GTIN validi per i prodotti che desidera vendere
• Prezzi indicati in EUR

💡 Se i prezzi del Suo negozio sono espressi in un'altra valuta, utilizzi la funzione di conversione valutaria in M2E Cloud.

Collegamento di Hygi.de a M2E Cloud #

Hygi.de funziona come un marketplace basato su Mirakl. In M2E Cloud, è possibile collegarlo tramite il Single Sign-On (SSO) di Mirakl Connect.

Per completare il collegamento, sono necessari l'accesso come amministratore venditore Mirakl e la chiave API.

Procedura di collegamento:

1. Acceda alla Sua area amministrativa venditori Mirakl.
2. Generi una nuova chiave API o copi quella esistente.
3. Apra un account Mirakl Connect nel M2E Cloud.
4. Incolla la chiave API.
5. Selezioni Hygi.de dall'elenco a discesa.
6. Aggiunga l'ID del Suo negozio se il Suo account Mirakl contiene più di un negozio.
7. Confermi la connessione.

M2E Cloud verificherà le credenziali. Se sono corrette, verrà stabilita la connessione. A quel punto, M2E Cloud potrà iniziare a sincronizzare prodotti, offerte, ordini e spedizioni con Hygi.de.

✅ Per istruzioni dettagliate, consulti la guida di M2E Cloud sul collegamento ai marketplace Mirakl.

Una volta stabilita la connessione: cosa succede dopo? #

Una volta stabilita la connessione, potrete definire come devono comportarsi le inserzioni e gli ordini di Hygi.de in M2E Cloud.

1. Pubblicare nuovi prodotti su Hygi.de #

Selezionate i prodotti che desiderate vendere su Hygi.de ed esportateli dal vostro negozio al marketplace.

Una volta completata l'esportazione, i prodotti diventano inserzioni sul marketplace Hygi.de. M2E Cloud può quindi aggiornare le scorte e i prezzi in base ai dati del Suo negozio e alle impostazioni delle politiche.

2. Collegare le inserzioni esistenti sul marketplace ai prodotti del negozio #

Se vende già prodotti su Hygi.de, M2E Cloud può collegare le sue inserzioni sul marketplace ai prodotti del suo negozio.

Quando gli SKU corrispondono, M2E Cloud può creare automaticamente il collegamento. Se necessario, può anche collegare manualmente le inserzioni esistenti su Hygi.de utilizzando il metodo del file CSV.

Questo collegamento è importante perché definisce quale prodotto del negozio corrisponde a ciascuna inserzione sul marketplace.

Questa fase controlla:

• Quali inserzioni su Hygi.de sono collegate al Suo negozio
• Quali dati relativi alle scorte vengono inviati a Hygi.de
• Quali dati relativi ai prezzi vengono aggiornati sul marketplace

3. Categorie e attributi obbligatori #

Assegnare a ciascun oggetto la categoria Hygi.de corretta. È inoltre necessario associare gli attributi obbligatori per quella categoria.

Ciò include:

• Mappatura delle categorie di prodotti per Hygi.de
• Mappatura degli attributi obbligatori
• Attributi specifici per categoria
• Dati relativi alle offerte richiesti dal marketplace

In assenza di una corretta mappatura, il marketplace potrebbe rifiutare il prodotto o bloccare l'esportazione.

Per ulteriori dettagli sulla sincronizzazione dei prodotti, consultare la guida alla Politica di sincronizzazione.

4. Configurare le regole relative a prezzi e valute #

I prezzi, le quantità e le impostazioni delle offerte vengono gestiti tramite le politiche di Vendita M2E Cloud.

Queste vi aiutano a controllare il modo in cui i vostri prodotti vengono elencati su Hygi.de. Vi consentono inoltre di applicare regole diverse a seconda dei gruppi di prodotti.

M2E Multichannel Connect consente di creare più politiche di Vendita. Ciò offre maggiore flessibilità quando il Catalogo include prodotti con regole diverse in materia di prezzi, scorte o promozioni.

Ciò include:

• Fonti del prezzo base
• Quantità di oggetti disponibili in vendita su Hygi.de
• Impostazioni relative a sconti e promozioni
• Conversione valutaria se i prezzi del Suo negozio non sono espressi in EUR

5. Configurare le impostazioni degli ordini e la mappatura degli stati #

Le impostazioni degli ordini definiscono il modo in cui gli ordini di Hygi.de vengono trasferiti tra il marketplace, M2E Cloud e il vostro negozio.

Questo passaggio consente di gestire:

• Se gli ordini di Hygi.de vengono importati in M2E Cloud
• Quando avviene l'importazione degli ordini
• In che modo gli stati degli ordini di Hygi.de corrispondono agli stati del vostro negozio
• Come viene inviata la conferma di spedizione al marketplace
• Come vengono sincronizzati i numeri di tracciamento dopo la spedizione

Una politica chiara in materia di ordini contribuisce a mantenere allineati i dati relativi agli ordini del marketplace e del negozio. Inoltre, riduce il rischio di duplicazioni di lavoro o di discrepanze nello stato degli ordini.

6. Configurare le regole di spedizione e le impostazioni di consegna #

Le politiche di spedizione regolano la gestione dei dati relativi all'evasione degli ordini in M2E Cloud e la loro condivisione con Hygi.de.

In questa fase, si definisce come devono essere spediti gli ordini e quali dettagli di spedizione devono essere inviati al marketplace.

Ciò include:

• Modalità di spedizione disponibili per gli ordini su Hygi.de
• Regole relative alla conferma di spedizione
• Dati di tracciamento inviati a Hygi.de

Impostazioni di spedizione corrette contribuiscono a garantire che gli ordini del marketplace vengano aggiornati tempestivamente dopo l'evasione.

7. Monitorare le inserzioni e risolvere i problemi #

Una volta completata la configurazione, utilizzi la pagina “Inserzioni” in M2E Cloud per monitorare i Suoi oggetti su Hygi.de.

È possibile:

• Verificare i risultati dell'esportazione
• Esaminare i messaggi di convalida
• Individuare mappature mancanti o errori negli attributi
• Rilevare problemi relativi ai prezzi e alle politiche
• Risolvere i problemi relativi alle inserzioni senza disattivare la connessione al marketplace

💡 Scopra di più sulle funzionalità di M2E Multichannel Connect.

Cosa succede nel back-end del marketplace? #

Funzionalità del marketplace Hygi.de #

Hygi.de opera sulla piattaforma Mirakl e supporta una serie standard di funzionalità di marketplace per la gestione dei prodotti e degli ordini.

Supportate

• Consultazione del catalogo prodotti e navigazione per categorie
• Carrello e procedura di pagamento
• Diverse opzioni di pagamento e spedizione
• Recensioni e feedback sui prodotti
• Lista dei preferiti (prodotti salvati)
• Campagne di sconto e promozioni
• Calcolatore dinamico degli sconti per ordini di grandi quantità

Requisiti relativi ai prodotti e alle offerte #

Per pubblicare prodotti su Hygi.de, tutti i dati devono rispettare le regole di convalida di Mirakl e i requisiti del marketplace.

Contenuti relativi al prodotto (obbligatori)

• EAN / GTIN – identificativo univoco del prodotto
• Titolo del prodotto
  • Formato consigliato: [marchio] [Product Type] [caratteristica principale] [quantità/formato]
  • 30-130 caratteri
  • Nessuna ripetizione di parole, maiuscole non necessarie o simboli non supportati
• Immagine principale
  • Minimo 500 × 500 px
  • JPEG (sfondo bianco) o PNG (trasparente)
  • Formato quadrato, spazio colore RGB
  • Dimensione massima: 10 MB
• SKU del commerciante – il Suo identificatore interno del prodotto
• Attributi specifici della categoria

A seconda della categoria, potrebbero essere richiesti ulteriori attributi, quali:

• Confezione
• Dimensioni del prodotto
• Peso
• Materiale o composizione
• Dati relativi alla conformità (per prodotti igienici o medici)

Tutti i valori devono rispettare i formati e le unità di misura accettati definiti dalla marketplace.

💡 È possibile gestire il comportamento delle inserzioni sui vari marketplace utilizzando le politiche di M2E Cloud.

Regole relative alle offerte e ai prezzi #

I prezzi inviati a Hygi.de devono seguire la logica di determinazione dei prezzi di Mirakl.

Prezzi base

• Tutti i prezzi devono essere indicati in EUR
• La conversione di valuta deve essere abilitata se il vostro negozio utilizza un'altra valuta

Sconti (tariffe Mirakl)

• Il prezzo scontato deve essere inferiore al prezzo base
• Le date di inizio e fine devono essere valide
• Gli sconti basati sulla quantità richiedono una quantità minima superiore a 1

Il comportamento dei prezzi dipende dalla versione di determinazione dei prezzi:

• Determinazione dei prezzi v1: Prezzo scontato + campi data
• Determinazione dei prezzi v2: Prezzo di riferimento (normale) + Prezzo (scontato)

Un prezzo errato potrebbe impedire l'esportazione del prodotto o nascondere gli sconti.

Spedizioni, imposte e attributi specifici di Mirakl #

Alcuni attributi influiscono sulla consegna, sul calcolo delle imposte e sulla visibilità dei prodotti.

Attributi comuni di Mirakl

• Tempi di evasione dell'ordine – tempo necessario per la preparazione prima della spedizione
• Stato dell'offerta – condizioni del prodotto
• Codice fiscale del prodotto – classificazione fiscale
• Avviso quantità minima – notifica di scorte in esaurimento

FAQs #

Perché il mio prodotto non è presente nell'elenco? #

La maggior parte dei problemi deriva da errori di convalida.

Motivi più comuni:

• Codice EAN / GTIN mancante o non valido
• Attributi obbligatori non mappati
• Prezzi non indicati in EUR
• Assegnazione errata della categoria
• Configurazione dello sconto non valida

Utilizzi la pagina “Inserzioni” in M2E Cloud per verificare la presenza di errori.

Dove posso verificare gli errori del marketplace? #

Se in M2E Cloud non vengono visualizzati errori:

1. Acceda all'area amministrativa venditori di Mirakl
2. Vada su Catalogo → Importazioni prodotti
3. Apra l'ultimo report
4. Scarichi il file dei prodotti non integrati

Questo file riporta gli errori di convalida in dettaglio.

✅ Per qualsiasi domanda, la preghiamo di contattare il nostro team di assistenza.