Se visualizzi l'errore “Prodotto con codice a barre xxxxxxxxxxxxx non trovato” durante l'inserzione dei prodotti su Kaufland, significa che Kaufland non è riuscito a trovare un prodotto esistente nel proprio catalogo con il codice EAN fornito. In altre parole, questo oggetto non esiste ancora nel catalogo Kaufland e deve essere creato come nuova voce di prodotto.
Segui i passaggi riportati di seguito per risolvere il problema in M2E e elenca il tuo prodotto su Kaufland.
Motivi comuni #
Questo errore compare in genere quando:
- L'EAN è valido ma non è ancora associato ad alcun PID nel catalogo Kaufland.
- Il prodotto è nuovo per Kaufland e non è mai stato elencato in precedenza.
- L'EAN è stato creato di recente e non è ancora riconosciuto nel database Kaufland.
Come risolvere l'errore #
Passaggio 1. Verifica il tuo EAN #
Assicurati che l'EAN assegnato al tuo prodotto nel negozio/catalogo sia valido e registrato presso GS1. Kaufland accetta solo identificatori ufficiali.
Passaggio 2. Crea un nuovo PID #
Poiché il prodotto non esiste nel catalogo Kaufland, dovrai creare un nuovo PID in M2E Multichannel Connect:
1) Vai alla pagina Inserzioni in M2E Multichannel Connect e utilizza i filtri per visualizzare i prodotti contrassegnati con questo errore. Consulta la nostra guida rapida su come individuare le inserzioni che richiedono la tua attenzione.
2) Fare clic su Imposta PID > Crea un nuovo PID accanto all'oggetto.
3) Scegli la categoria Kaufland corretta per il tuo prodotto.
4) Compila tutti gli attributi richiesti e consigliati.
5) Conferma per inviare i dati del nuovo prodotto per la revisione.
M2E invierà automaticamente la tua offerta nella nuova voce di prodotto. Kaufland esaminerà le informazioni e, se tutto soddisfa i propri standard, creerà una nuova voce di catalogo con un proprio PID.
💡 Per maggiori dettagli sul funzionamento dei PID Kaufland e su come crearli in M2E Multichannel Connect, consulta la nostra guida passo passo.
