Per creare e gestire gli annunci TikTok Shop in M2E Multichannel Connect, è necessario collegare un account TikTok Business. Si tratta di un account distinto dal proprio account TikTok Shop e consente di accedere alle funzionalità pubblicitarie di TikTok, comprese le campagne Product GMV Max.
La presente guida illustra i passaggi necessari per collegare il proprio account TikTok Business a M2E Multichannel Connect.
Requisiti #
Prima di iniziare, si assicuri che:
- Il Suo account TikTok Shop è collegato a M2E Multichannel Connect. Si tratta dell'account che utilizza per elencare i prodotti e gestire gli ordini su TikTok Shop.
- Lei dispone di un account TikTok Business autorizzato a pubblicare annunci GMV Max per il Suo TikTok Shop. Si tratta di un account separato utilizzato per creare e gestire gli annunci TikTok.
ℹ️ Non ha ancora un account TikTok Business? Ne crei uno su TikTok Ads Manager e lo collega al suo TikTok Shop tramite Seller Center o Business Center.
Procedura di collegamento #
Segua questi passaggi per collegare un account Business a un account TikTok Shop:
1) In una nuova scheda del browser, acceda al Suo account TikTok Business all'indirizzo ads.tiktok.com. Si assicuri di aver effettuato l'accesso all'account corretto, poiché cambiare account durante la procedura potrebbe interrompere il collegamento.
2) In M2E Multichannel Connect, clicchi sull'icona del Suo profilo nell'angolo in alto a destra e selezioni I miei account collegati.
3) Individuare l'account TikTok Shop a cui si desidera collegare l'account Business. Fare clic sul menu con i tre puntini presente sulla relativa scheda.
4) Selezionare Collega account Business. Nella pagina di autorizzazione di TikTok che si aprirà, verificare e approvare le autorizzazioni richieste.
5) Verrà reindirizzato a M2E Multichannel Connect. Nella scheda del suo account TikTok Shop, l'account Business risulterà collegato.
ℹ️ Se in M2E sono collegati più account TikTok Shop, ripeta questi passaggi per ciascuno di essi.
Una volta collegato l'account Business, potrà aggiungere le sue inserzioni di TikTok Shop alle campagne Product GMV Max in M2E Multichannel Connect.
Risoluzione dei problemi #
- La connessione ha smesso di funzionare
In M2E, clicchi sull'icona del suo profilo nell'angolo in alto a destra e selezioni I miei account collegati. Apri il menu con i tre puntini sulla scheda dell'account TikTok Shop e selezioni Ripristina connessione.
Se ciò non risolve il problema, o se ha un altro problema, contatti il nostro team di assistenza per ricevere aiuto.
