Integrazione di Conrad Marketplace in M2E Cloud

Utilizza questa guida per collegare e configurare Conrad Marketplace in M2E Cloud.

Scoprirai quali impostazioni configurare in M2E Cloud e cosa aspettarti da Conrad in quanto marketplace basato su Mirakl.

ℹ️  Molte di queste stesse regole si applicano anche agli altri marketplace Mirakl collegati tramite M2E Cloud.

Cosa succede al di fuori di M2E Cloud #

Conrad è un marketplace B2B europeo specializzato in elettronica, tecnologia, attrezzature industriali e componenti tecnici. Mette in contatto venditori professionali con aziende, team di approvvigionamento, ingegneri e altri acquirenti del settore tecnico.

Conrad serve i propri clienti nei seguenti paesi:

• Austria
• Belgio
• Francia
• Germania
• Italia
• Paesi Bassi

Il marketplace supporta i contenuti dei prodotti in olandese, francese, tedesco e italiano. I prezzi e i pagamenti sono gestiti in euro.

Conrad è basato sulla piattaforma Mirakl. Ciò influisce sul modo in cui i venditori gestiscono i dati dei prodotti, le offerte, i prezzi, le scorte, gli ordini, le fatture, le spedizioni e le informazioni di tracciamento prima di collegare il marketplace a M2E Cloud.

Conrad è la scelta giusta per il tuo Catalogo? #

Conrad è la soluzione ideale per i venditori che offrono:

• Elettronica di consumo e professionale
• Componenti elettronici
• Apparecchiature industriali e tecniche
• Utensili e strumenti di misura
• Cavi, connettori e alimentatori
• Prodotti per l'automazione e l'ingegneria
• Prodotti con caratteristiche tecniche dettagliate e codici articolo del produttore validi

Conrad attribuisce grande importanza alla qualità dei dati relativi ai prodotti. I venditori devono essere pronti a fornire titoli, immagini, unità di misura, dettagli sull’IVA, specifiche tecniche e identificativi dei prodotti accurati.

Richiesta di un account venditore Conrad #

È necessario presentare domanda direttamente a Conrad prima di collegare il marketplace a M2E Cloud. La pagina ufficiale Diventa venditore illustra l'intera procedura di registrazione.

I venditori tedeschi devono compilare il modulo di contatto di Conrad e potrebbero dover fornire:

• Un codice fiscale tedesco
• Un estratto del registro delle imprese
• Un documento di identità
• Un estratto conto bancario
• Informazioni sulle operazioni logistiche in Germania
• Conferma della possibilità di spedire i singoli ordini

I venditori olandesi devono compilare il modulo di richiesta per venditori locali. In genere sono necessari:

• Un numero di partita IVA olandese
• Un magazinno nei Paesi Bassi
• Dati societari e bancari
• Informazioni sui loro prodotti e sull'organizzazione logistica

Dopo aver inviato il modulo, un responsabile dello sviluppo commerciale di Conrad esaminerà la tua richiesta e ti illustrerà i prossimi passaggi per l'attivazione dell'account.

Una volta che Conrad avrà approvato il tuo account, riceverai l'accesso a Mirakl. Questo accesso ti servirà per collegare Conrad a M2E Cloud.

ℹ️ Conrad gestisce l'approvazione dei venditori, l'accesso alle categorie e l'accettazione dei prodotti. Per alcuni prodotti potrebbero essere richieste ulteriori informazioni relative alla conformità.

Costi e condizioni del marketplace #

Conrad non applica alcun costo di attivazione.

Altri costi includono:

• Una quota mensile per l'utilizzo del marketplace
• Una commissione basata sulla categoria del prodotto

Conrad effettua i pagamenti ai venditori tre volte al mese, solitamente il 5, il 15 e il 25. Le commissioni esatte e le condizioni commerciali vengono confermate durante la fase di onboarding.

Cosa succede all’interno di M2E Cloud #

Dopo che Conrad avrà approvato il tuo account venditore, potrai collegarlo a M2E Cloud e preparare il tuo flusso di lavoro sul marketplace.

La configurazione riguarda quattro aree principali:

• Contenuti dei prodotti e mappatura delle categorie
• Offerte, prezzi, disponibilità e impostazioni di consegna
• Importazione e annullamento degli ordini
• Spedizioni, fatture e aggiornamenti sul tracciamento

M2E Cloud mantiene il tuo negozio e-commerce al centro di questo processo. Le modifiche ai prodotti e gli aggiornamenti degli ordini possono essere trasferiti tra il tuo negozio e Conrad senza dover ripetere i caricamenti manuali.

Grazie all’integrazione di M2E Cloud con Mirakl, puoi:

• Scegli i prodotti dal catalogo del tuo negozio
• Esporta tutti i contenuti dei prodotti o solo le offerte
• Abbina le categorie del negozio a quelle di Conrad
• Mappa gli attributi, le unità di misura, i marchi, i codici MPN e i dati IVA richiesti
• Applica le regole di prezzo e converti i prezzi in EUR
• Imposta sconti e periodi promozionali
• Sincronizza le giacenze disponibili
• Ricevi gli ordini di Conrad nel tuo negozio
• Aggiorna lo stato degli ordini, i dettagli di spedizione, le fatture e i numeri di tracciamento
• Controlla i prodotti rifiutati ed esporta il feedback

Puoi decidere se inviare le informazioni complete sui prodotti o fornire solo i dati relativi ai prodotti già presenti nel Catalogo Conrad.

Prima di collegarti al marketplace #

Assicurati che il tuo account Conrad sia attivo e che le informazioni sui tuoi prodotti siano pronte per l’esportazione.

ℹ️ Il tuo negozio deve essere ospitato su una piattaforma compatibile con M2E. Tra queste possono figurare Shopify, BigCommerce, PrestaShop o altre piattaforme disponibili. Le app M2E sono disponibili nell'elenco ufficiale delle app.

Ti serviranno inoltre:

• Accesso al portale Conrad Mirakl
• Dati di autorizzazione validi per il marketplace
• Un ID Conrad Shop
• Identificatori dei prodotti, inclusi EAN o GTIN ove richiesto
• MPN per i prodotti venduti con un marchio registrato
• Titoli dei prodotti conformi alle regole di Conrad relative alla lunghezza e al contenuto
• Unità di vendita e quantità per confezione corrette
• Prezzi in EUR
• Informazioni su disponibilità, tempi di consegna, spedizione e IVA

I prodotti privi di identificatori completi o degli attributi obbligatori potrebbero risultare non validi e non verranno pubblicati.

💡 Utilizza le regole di determinazione dei prezzi di M2E Cloud se devi applicare un ricarico, convertire le valute o impostare prezzi diversi per Conrad.

Come collegare Conrad a M2E tramite Mirakl #

Conrad viene aggiunto a M2E Cloud come marketplace basato su Mirakl.

Per collegarlo, è necessario avere accesso al proprio account venditore Conrad su Mirakl e disporre dei dati di autorizzazione richiesti.

Come collegare Conrad:

1. Apri M2E Cloud.
2. Vai su Collega account Mirakl.
3. Cerca Conrad nella scheda “Seleziona marketplace”.
4. Accedi alla dashboard del venditore Conrad su Mirakl.
5. Copia o genera i dati di autorizzazione (chiave API) richiesti da M2E Cloud.
6. Inserisci i dati nel tuo account M2E.
7. Se a un unico account sono collegati più negozi, indica l'ID negozio.
8. Conferma la connessione cliccando su Collega.

Una volta completata la convalida, Conrad diventa disponibile su M2E Cloud. A questo punto è possibile creare una selezione di prodotti e procedere con le impostazioni relative a categoria, attributi, offerte, prezzi e ordini.

✅ Per una guida dettagliata, consulta la guida dedicata alla connessione tra M2E Cloud e Mirakl.

Risoluzione dei problemi di connessione #

Se M2E Cloud non riesce a convalidare l'account, verificare quanto segue:

• L'account del venditore ha completato la procedura di registrazione su Conrad
• I dettagli di autorizzazione appartengono al negozio Conrad corretto
• L'ID del negozio è corretto
• L'account Mirakl dispone di autorizzazioni sufficienti
• Le credenziali non sono scadute né sono state rigenerate
• Non sono stati aggiunti spazi extra durante la copia dei dettagli

ℹ️ Le credenziali Mirakl devono essere sempre aggiornate. Aggiorna la connessione in M2E Cloud ogni volta che Conrad o Mirakl forniscono nuovi dati di autorizzazione.

Una volta stabilita la connessione: cosa succede dopo? #

Una volta attivata la connessione, puoi iniziare a creare il tuo flusso di lavoro Conrad in M2E Cloud.

La configurazione comprende la preparazione del Catalogo, la gestione delle offerte, i prezzi, le scorte, gli ordini, le spedizioni e il feedback del marketplace.

1. Seleziona i prodotti dal tuo negozio #

Crea una selezione di prodotti in M2E Cloud e scegli quali prodotti del negozio devono essere disponibili su Conrad.

Per i nuovi prodotti, preparare:

• Un codice articolo (SKU) univoco
• Un codice EAN o GTIN valido, ove richiesto
• Un codice articolo del produttore per i prodotti di marca
• Un titolo chiaro del prodotto
• Immagini del prodotto
• Unità di misura e quantità per confezione
• Informazioni sull'IVA
• Dati tecnici completi

2. Collega le offerte esistenti #

Se vendi già prodotti su Conrad, collega tali offerte ai prodotti corrispondenti nel tuo negozio.

Il collegamento automatico funziona quando lo SKU del marketplace e lo SKU del negozio coincidono.

È possibile utilizzare il collegamento CSV nei seguenti casi:

• Gli SKU sono diversi
• Alcuni prodotti non sono stati abbinati
• È necessario collegare più offerte contemporaneamente

Una volta collegato, il tuo negozio diventerà la fonte di riferimento per i prezzi e le disponibilità di magazzino di Conrad.

💡 Dai un’occhiata alla guida completa su come elencare prodotti sui marketplace Mirakl.

3. Mappatura completa delle categorie e degli attributi #

Assegnare ogni nuovo prodotto a una categoria Conrad. Quindi mappare i campi necessari a Conrad per creare e classificare il prodotto.

I campi principali possono includere:

• Marca
• Codice articolo del produttore
• Denominazione del prodotto
• Codice prodotto
• Unità di misura di vendita
• Unità di contenuto
• Numero di unità di contenuto
• Aliquota IVA

Conrad mette inoltre a disposizione caratteristiche tecniche opzionali per ogni categoria. L'assegnazione di questi campi migliora la qualità del prodotto e aiuta gli acquirenti a trovare l'oggetto giusto.

Per le famiglie di prodotti, associare il gruppo di varianti e il valore della variante, ove applicabile.

💡 Per ulteriori informazioni su come vengono sincronizzati i dati dei prodotti tra il tuo negozio e il marketplace, consulta la guida alla politica di sincronizzazione.

4. Crea le regole della tua offerta Conrad #

Configurare le Politiche di Vendita relative ai dati commerciali inviati a Conrad.

È possibile controllare:

• Prezzo base
• Conversione in EUR
• Quantità disponibile
• Condizioni dell'offerta
• Prezzo scontato
• Periodo di validità dello sconto

Utilizzare politiche distinte quando i gruppi di prodotti richiedono regole di determinazione dei prezzi diverse.

5. Preparare la sincronizzazione degli ordini #

Scegli come gestire l'invio degli ordini Conrad al tuo negozio. Le impostazioni degli ordini determinano:

• Quando vengono importati gli ordini
• Quale stato viene assegnato al negozio
• Come vengono gestite le righe d'ordine
• Come vengono elaborate le cancellazioni e i rimborsi
• Quando vengono inviati i dettagli di spedizione
• Come vengono aggiornati i dati di tracciamento

Poiché Conrad si rivolge a acquirenti B2B, gli ordini potrebbero includere informazioni aggiuntive relative all'azienda, all'IVA, alla fattura e al riferimento del cliente.

6. Configurare i dati relativi all'evasione degli ordini #

Configurare i dettagli di spedizione richiesti per ciascuna offerta e ciascun ordine di Conrad.

Questi potrebbero includere:

• Modalità di spedizione e corriere
• Numero di tracciamento
• Tempi di evasione dell'ordine
• Classe di spedizione
• Conferma di spedizione
• Fattura

Queste impostazioni consentono di mantenere sincronizzate le informazioni di consegna tra il tuo negozio, M2E Cloud e Conrad.

7. Controlla le inserzioni e correggi gli errori #

Utilizza la pagina “Inserzioni” per monitorare ogni prodotto dopo l’esportazione.

La pagina ti aiuta a identificare:

• Dati obbligatori mancanti
• Codici EAN o GTIN non validi
• SKU errati
• Errori relativi a categorie e attributi
• Problemi relativi a prezzi e disponibilità
• Offerte rifiutate

Esamina i commenti ricevuti sul marketplace, correggi i dati di origine e ripubblica il prodotto.

💡  Scopri di più sulle funzionalità disponibili in M2E Multichannel Connect.

Cosa succede nel back-end del marketplace? #

Conrad funziona su Mirakl. I contenuti dei prodotti, le offerte, i prezzi, le scorte, gli ordini, le fatture, le spedizioni e i dati di tracciamento devono superare la convalida di Conrad e Mirakl prima della pubblicazione.

M2E Cloud invia e sincronizza i dati. Conrad valuta se le informazioni sui prodotti soddisfano i propri requisiti relativi al Catalogo, alle specifiche tecniche e alla conformità.

Funzionalità del marketplace Conrad #

Conrad supporta i principali strumenti necessari per gestire le vendite sui marketplace B2B.

Le funzionalità supportate includono:

• Contenuti relativi ai prodotti
• Offerte di prodotti in base allo SKU
• Ordini con righe d'ordine separate
• Spedizioni e aggiornamenti sul tracciamento
• Annullamenti da parte dei venditori
• Resi e rimborsi da parte dei venditori
• Varianti di prodotto
• Mappatura dei corrieri
• Formattazione HTML limitata
• Caricamento delle fatture
• Liquidazioni

ℹ️ I venditori gestiscono autonomamente l'evasione degli ordini, i resi, gli annullamenti, i prezzi, le scorte, le fatture e le impostazioni relative ai corrieri.

Mappature dei prodotti richieste #

Per creare prodotti su Conrad, mappa questi campi in M2E Cloud:

• Titolo del prodotto – chiaro e descrittivo
• ID prodotto – il tuo SKU, fino a 40 caratteri
• Nome del marchio
• Codice articolo del produttore – l’MPN
• Unità di misura di vendita – pezzo, paio, confezione, set, metro, ecc.
• Unità di contenuto e quantità
• Aliquota IVA

I prodotti di marca devono includere un MPN valido. I prodotti senza marchio potrebbero apparire come oggetti “Senza nome”.

Titoli dei prodotti

I titoli devono contenere da 20 a 120 caratteri, descrivere chiaramente il prodotto ed evitare informazioni ripetute o maiuscole non necessarie. Conrad consiglia di mantenersi intorno ai 70 caratteri.

Struttura suggerita: Product Type + marca + numero del produttore + modello + caratteristiche principali

Descrizioni

Aggiungere la descrizione principale nel campo “Testo commerciale”. Conrad supporta paragrafi, elenchi, testo in grassetto, enfasi e interruzioni di riga.

Le descrizioni sono facoltative, ma fortemente raccomandate.

Le immagini devono:

• avere un'altezza o una larghezza di almeno 400 px;
• utilizzare il formato JPG, PNG, TIF o GIF;
• avere un URL pubblico;
• mostrare chiaramente il prodotto.

ℹ️ Mirakl può contrassegnare le immagini come facoltative, ma Conrad se le aspetta comunque.

Varianti del prodotto

Conrad utilizza due attributi:

• Identificatore del gruppo di varianti – collega prodotti correlati;
• Variante – definisce la differenza, ad esempio taglia, colore, tensione o capacità.

Per un massimo di 25 varianti, di solito è sufficiente l’identificatore del gruppo. Per le famiglie più grandi, mappa entrambi i campi. Conrad potrebbe visualizzare questi prodotti come link separati anziché in un menu a tendina.

Attributi specifici per categoria #

Gli attributi tecnici non sono sempre obbligatori, ma migliorano la visibilità nei risultati di ricerca e possono ridurre i rifiuti.

A seconda della categoria, possono includere:

• porte e connessioni;
• dimensioni, peso e materiali;
• compatibilità e condizioni operative;
• capacità e intervalli di misura.

Requisiti dell'offerta #

Conrad supporta gli sconti tramite Mirakl.

Il prezzo scontato deve essere inferiore al prezzo normale e includere date di inizio e fine valide. Gli sconti per quantità devono prevedere una quantità superiore a uno.

Con Mirakl Pricing v2, il prezzo normale viene solitamente inviato come prezzo di riferimento, mentre il prezzo promozionale viene configurato separatamente.

Categorie di spedizione e logistica #

Conrad utilizza categorie logistiche per i costi e le condizioni di spedizione, tra cui:

• pacchi inferiori a 10 kg;
• pacchi da 10,1 a 15 kg;
• pacchi da 15,1 a 31,5 kg;
• merci ingombranti da 31,6 a 40 kg;
• pallet da 40,1 a 500 kg;
• spedizione gratuita o personalizzata.

Utilizza il codice di classe logistica di Conrad, non solo l'etichetta visualizzata in Mirakl.

Mappatura del corriere #

La mappatura del corriere è facoltativa su Conrad.

Se il tuo corriere non è disponibile nell'elenco Mirakl di Conrad, contatta il marketplace e chiedi se è possibile aggiungerlo.

FAQ #

Cosa mi serve per collegare Conrad Marketplace a M2E Cloud? #

È necessario disporre di un account venditore Conrad approvato, dell’accesso al portale Conrad Mirakl, di dati di autorizzazione validi e del proprio ID negozio Conrad. Il proprio negozio e-commerce deve inoltre essere collegato a M2E Cloud tramite una piattaforma supportata.

Quali attributi di prodotto richiede Conrad Marketplace? #

I campi obbligatori possono includere il titolo del prodotto, lo SKU, il marchio, l’ID articolo del produttore, l’unità di vendita, l’unità di contenuto, la quantità per confezione e l’aliquota IVA. I requisiti esatti possono variare a seconda della categoria Conrad.

Posso ricevere assistenza per la mia integrazione con Conrad? #

Il team di assistenza M2E può aiutarti a collegare il tuo account Conrad, configurare le mappature dei prodotti, verificare le impostazioni di sincronizzazione e risolvere eventuali errori relativi all'esportazione o agli ordini. Conrad rimane responsabile dell'approvazione dei venditori e dell'accettazione dei prodotti.