Questo settembre, M2E Cloud ha lanciato alcune funzionalità essenziali per aiutarti a ridurre gli errori di inserzione, proteggere le tue scorte e semplificare la gestione degli ordini sul marketplace.
Novità di M2E Cloud #
Prenotazione della quantità per gli ordini in sospeso in BigCommerce #
La vendita eccessiva di prodotti popolari è uno dei modi più rapidi per deludere i clienti. Per evitare che ciò accada, abbiamo introdotto la possibilità di prenotare la quantità di prodotti per gli ordini in sospeso in BigCommerce.
Quando un ordine in sospeso arriva dal canale, M2E prenota la quantità ordinata in BigCommerce e riduce il livello delle scorte disponibili. In questo modo, lo stesso oggetto non può essere venduto in eccesso mentre l'ordine è ancora in attesa di conferma.
Se l'ordine viene annullato, la quantità riservata viene automaticamente restituita al tuo catalogo.
Se l'ordine viene confermato (passa da In sospeso a Non spedito), la prenotazione viene cancellata e l'ordine effettivo viene creato nel tuo negozio BigCommerce.
Questo flusso di lavoro mantiene accurati i livelli delle scorte in tempo reale e ti impedisce di vendere oggetti che non puoi evadere. Puoi abilitare l'opzione in Impostazioni > Ordini > Prenotazione inventario per ogni account Canale.
ℹ️ La funzione di prenotazione della quantità è disponibile anche per gli ordini importati su Shopify.
Prepara le inserzioni su eBay e Walmart per il successo #
Ogni venditore desidera che i propri prodotti vengano pubblicati rapidamente e rimangano online. Il nuovo assistente di convalida M2E ti aiuta a raggiungere questo obiettivo assicurando che le tue inserzioni su eBay e Walmart siano conformi prima della pubblicazione.
Prima di inviare un'inserzione, l'assistente esamina i dati e evidenzia eventuali aspetti che richiedono attenzione. Verifica i dettagli obbligatori, quali marchio, immagini e caratteristiche dell'oggetto, in modo che ogni inserzione sia conforme agli standard del marketplace sin dall'inizio.
ℹ️ Lo stesso assistente di convalida è già disponibile per TikTok Shop e Temu.
Gestisci i rimborsi degli ordini Temu #
Quando un ordine Temu deve essere rimborsato (prima della consegna, dopo un reso o parzialmente), M2E Multichannel Connect mantiene sincronizzati i tuoi negozi Shopify, BigCommerce e WooCommerce.
Ecco come funziona:
- Solo rimborso – Se Temu emette un rimborso senza richiedere la restituzione del prodotto (ad esempio, quando gli oggetti sono a basso costo o arrivano danneggiati), M2E crea il rimborso nel tuo negozio ma lascia invariato l'inventario.
- Restituzione e rimborso – Se l'acquirente è tenuto a restituire il prodotto, M2E crea il rimborso una volta confermata la restituzione. Allo stesso tempo, il tuo inventario viene aggiornato automaticamente per riflettere gli oggetti restituiti.
- Rimborsi parziali – Sono supportati sia gli scenari di solo rimborso che quelli di restituzione e rimborso. Per gli ordini con più oggetti, M2E aggiorna lo stato e le scorte solo per il prodotto rimborsato, mentre tutti gli altri oggetti rimangono invariati.
In tutti i casi, M2E registra i dettagli del rimborso sia nei registri degli ordini del canale che nei dettagli degli ordini del negozio, offrendoti una visibilità completa.
Controllo degli importi degli ordini Temu #
Ogni venditore tiene traccia delle prestazioni in modo diverso. Alcuni vogliono vedere esattamente quanto ha pagato l'acquirente, mentre altri hanno bisogno di conoscere il loro ricavo netto al netto delle detrazioni. Per offrirti questa flessibilità, M2E ora ti consente di scegliere quale totale dell'ordine deve essere sincronizzato con il tuo negozio per gli ordini Temu. Puoi impostare le tue preferenze in M2E in Impostazioni negozio > Ordini > Riepilogo ordini:
- Totale pagato dal cliente – l'importo esatto pagato dall'acquirente, calcolato come Prezzo al dettaglio × Quantità + Imposte + Totale spese di spedizione − Sconto del venditore − Sconto di Temu − Rimborsi.
- Entrate stimate del venditore – l'importo stimato che riceverai, calcolato come Prezzo base × Quantità + Totale spese di spedizione + Totale imposte (dopo lo sconto) − Detrazione delle entrate stimate.
In questo modo, il tuo negozio riflette i numeri più rilevanti per tuo business, sia che tu stia monitorando la spesa dei clienti o concentrandoti sulle entrate effettive.
Specifica i punti chiave per le inserzioni Temu #
Su Temu, gli acquirenti prendono decisioni rapide. Ecco perché i punti chiave sono così importanti: mettono in primo piano le caratteristiche più importanti del tuo prodotto.
Con M2E, ora puoi definire i punti chiave direttamente nella tua Politica di descrizione. Inserisci i dettagli chiave che desideri evidenziare nelle tue inserzioni Temu.
I punti elenco sono disponibili anche su Amazon, dove i venditori li utilizzano per mettere in evidenza i principali vantaggi di un prodotto. Ora, anche i venditori Temu possono sfruttare lo stesso approccio.
Specificando i punti elenco, potrai aiutare le tue inserzioni Temu a distinguersi, ridurre le domande pre-acquisto e dare agli acquirenti la sicurezza necessaria per cliccare più rapidamente su “Acquista”.
Crea nuove inserzioni su Shein #
Il mese scorso abbiamo introdotto la prima fase della nostra integrazione Shein con funzionalità di base. Ora l'abbiamo ampliata per supportare la creazione di inserzioni.
Puoi elencare sia i prodotti semplici che quelli variazionali direttamente dal tuo negozio su Shein. Il processo segue il familiare flusso di lavoro M2E: applica le impostazioni della tua politica, scegli i prodotti, seleziona una categoria e definisci gli attributi.
Se hai domande sulla vendita su Shein da Shopify, ti invitiamo a guardare la registrazione del nostro recente webinar in collaborazione con Shein. Il webinar tratta tutto ciò che devi sapere per iniziare:
Cosa ci aspetta nel futuro di M2E Cloud #
- Vendi su OTTO Marketplace
Espandi la tua presenza sul popolare marketplace tedesco dalla tua piattaforma di e-commerce.
- Copia le inserzioni da altri canali su Temu
Risparmia tempo nella creazione di nuovi prodotti Temu copiando le inserzioni esistenti dai tuoi altri canali di vendita (eBay, Amazon, Walmart).
- Aggiungi le informazioni GPSR alle inserzioni Temu
Presto potrai includere i dettagli del Regolamento sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR), come marchio, produttore, ecc. per rimanere conforme agli standard di sicurezza dell'UE.
Se avete domande su questi aggiornamenti, il nostro team di assistenza è a vostra disposizione. Saremo inoltre lieti di ricevere i vostri suggerimenti sulle funzionalità o integrazioni future nei commenti.
