Se visualizza l'errore “URL immagine non valido” ("Invalid image URL") durante l'inserzione dei prodotti con M2E Multichannel Connect, significa che un valore inviato al marketplace non è un link immagine valido.
Questo errore solitamente non deriva dalla galleria immagini del Suo prodotto. Il più delle volte è causato da un attributo di categoria, come la tabella delle taglie o la certificazione, per cui il marketplace necessita di un URL dell'immagine valido per mostrare le informazioni ai clienti.
Motivi comuni #
Questo errore si verifica quando un attributo richiede un URL diretto dell'immagine, ma riceve qualcosa di diverso, ad esempio:
- Un link a una pagina web anziché un link diretto all'immagine
- Un percorso relativo (ad es., /images/chart.jpg) anziché un URL completo
- Testo, codice HTML o un altro valore diverso da un URL
Come risolvere l'errore #
È necessario individuare l'attributo “categoria” che causa il problema e aggiornarlo con un URL immagine valido. Di seguito sono riportati i passaggi dettagliati.
Passaggio 1. Individuare l'attributo che causa il problema #
1) Accedere alla pagina Impostazioni in M2E Multichannel Connect e selezionare il proprio account del marketplace.
2) Accedere a Politiche di categoria.
3) Individuare la categoria assegnata ai prodotti interessati. Aprire la sezione Attributi.
4) Cerchi gli attributi che richiedono l'inserimento di un URL di immagine.
Elementi comuni che richiedono l'inserimento di URL di immagini:
- Tabella delle taglie
- Certificazioni del prodotto
- Istruzioni per la cura
- Etichetta energetica e altri
Passaggio 2. Inserisca un URL di immagine valido #
Per l'attributo che ha identificato, è necessario fornire un URL di immagine corretto.
Ecco cosa rende valido un URL dell'immagine:
- Punta direttamente a un file immagine (ad es., https://example.com/image.jpg)
- URL completo, non un percorso relativo (ad es., /images/chart.jpg non funzionerà)
- Accessibile pubblicamente (non protetto da login o firewall)
- Apre l'immagine direttamente in un browser
Come verificare il proprio URL: Incollare l'URL nella barra degli indirizzi del browser. Se viene visualizzata direttamente l'immagine (e non una pagina web che contiene l'immagine), l'URL è valido.
Per aggiornare l'attributo “categoria”, è possibile:
- Inserire manualmente l'URL diretto dell'immagine, oppure
- Selezionare un attributo del negozio o un Metafield di Shopify che contenga un URL valido dell'immagine
Passaggio 3. Inviare nuovamente i prodotti #
Dopo aver aggiornato l'attributo, provi a pubblicare nuovamente i prodotti:
1) Acceda alla pagina Inserzioni in M2E Multichannel Connect e selezioni il suo account sul marketplace.
2) Utilizzi i gruppi di prodotti per visualizzare gli oggetti con questo specifico errore.
3) Selezionare gli oggetti interessati.
4) Fare clic su Gestisci oggetti > Elenca dal menu delle azioni.
Se l'URL dell'immagine è corretto e accessibile al pubblico, le vostre inserzioni verranno pubblicate sul marketplace.
✅ Se il problema persiste dopo aver completato questi passaggi, la preghiamo di contattare il nostro team di assistenza per ricevere aiuto.
