Integrazione di MediaMarkt Marketplace in M2E Cloud

Questa guida illustra come collegare, configurare e gestire MediaMarkt Marketplace in M2E Cloud.

Spiega i passaggi principali in M2E Cloud e descrive il funzionamento di MediaMarkt come marketplace Mirakl.

ℹ️ La maggior parte delle regole contenute in questa guida si applica anche agli altri marketplace Mirakl supportati da M2E Cloud.

Cosa succede al di fuori di M2E Cloud #

MediaMarkt è un importante marketplace europeo specializzato in elettronica di consumo, elettrodomestici e categorie di prodotti correlate.

MediaMarkt fa parte dell'ecosistema di marketplace MediaMarktSaturn. In M2E Cloud, per semplicità, viene indicato come MediaMarkt.

Ai venditori offre accesso a una domanda consolidata in diversi mercati europei. MediaMarkt opera su marketplace specifici per paese, il che significa che i venditori di solito gestiscono un negozio Mirakl separato per ogni paese in cui vendono.

I marketplace di MediaMarktSaturn sono presenti in:

• Austria
• Belgio
• Germania
• Italia
• Paesi Bassi
• Polonia
• Spagna
• Svizzera

Il marketplace è basato sulla piattaforma Mirakl. Ciò significa che MediaMarkt segue gli standard Mirakl per quanto riguarda i contenuti dei prodotti, le offerte, i prezzi, gli ordini e gli aggiornamenti sulle spedizioni.

Chi si rivolge a MediaMarkt #

MediaMarkt è la piattaforma ideale per i commercianti che vendono:

• Elettronica di consumo
• Elettrodomestici
• Accessori per computer e dispositivi mobili
• Prodotti per videogiochi
• Prodotti multimediali
• Articoli per la casa e lo stile di vita legati alla tecnologia
• Prodotti ricondizionati selezionati

È la soluzione ideale per i venditori che dispongono già di dati sui prodotti strutturati, esperienza nei marketplace e la capacità operativa necessaria per gestire le vendite transfrontaliere in Europa.

Per le medie imprese e le grandi aziende, MediaMarkt può rappresentare una scelta ottimale quando si desidera espandersi in diversi mercati europei senza dover creare vetrine locali separate.

Richiesta di un account venditore su MediaMarkt #

Per vendere su MediaMarkt, è necessario presentare la domanda direttamente tramite la procedura di registrazione dei venditori di MediaMarkt prima di configurare il marketplace in M2E Cloud.

Dove presentare la domanda: Invia la tua domanda tramite la pagina dedicata ai venditori di MediaMarkt.

MediaMarkt è un marketplace a selezione. Ciò significa che il marketplace esamina i potenziali venditori prima dell'approvazione e accetta solo i partner che soddisfano i requisiti relativi alle categorie e ai servizi.

Durante la procedura di registrazione, MediaMarkt potrebbe richiedere:

• Dati aziendali e recapiti
• Partita IVA UE
• Categorie di prodotti che desideri vendere
• Indirizzo del magazzino e indirizzo per i resi nell'UE
• Dati relativi al servizio clienti
• Risultati sul marketplace o valutazioni su altri canali di vendita

MediaMarkt si occupa dell'approvazione degli account. I tempi possono variare a seconda della categoria, del Paese e del profilo del venditore.

Una volta ottenuta l'approvazione, riceverai l'accesso al back-end di Mirakl. Tale accesso è necessario per collegare MediaMarkt a M2E Cloud e gestire la sincronizzazione del marketplace.

ℹ️ MediaMarkt di solito fornisce un account Mirakl separato per ogni marketplace nazionale. Se vendi in più paesi, potrebbe essere necessario gestire più collegamenti al negozio.

Costi e commissioni da tenere in considerazione #

MediaMarkt utilizza un modello di commissioni simile a quello di altri canali Mirakl già affermati della marketplace.

• Costo di attivazione: nessuno
• Canone mensile: 39,00 EUR
• Commissione: dal 7% al 15%, a seconda della categoria
• Frequenza dei pagamenti: ogni 1°, 11° e 21° del mese

Il canone mensile e la commissione coprono l'accesso al marketplace e l'elaborazione degli ordini.

MediaMarkt non si occupa della gestione delle spedizioni tramite il marketplace. Il venditore rimane responsabile della determinazione dei prezzi, della gestione delle spedizioni, del servizio clienti e delle prestazioni operative.

Cosa succede all'interno di M2E Cloud #

Quando colleghi MediaMarkt a M2E Cloud, puoi gestire prodotti, prezzi, ordini e spedizioni da un'unica piattaforma.

Grazie all'integrazione di Mirakl in M2E Cloud, è possibile:

• Collegare i marketplace MediaMarkt utilizzando le credenziali API
• Selezionare ed esportare prodotti dal proprio negozio
• Mappare categorie, attributi e dati delle offerte
• Definire prezzi, sconti e regole di conversione valuta
• Sincronizzare ordini, spedizioni e livelli di magazzino

Questa sezione spiega come collegare MediaMarkt, preparare il proprio catalogo e controllare il flusso di dati tra i sistemi.

Cosa ti serve prima di iniziare #

Prima di configurare MediaMarkt in M2E Cloud, assicurati di soddisfare questi requisiti. La mancanza di uno qualsiasi di essi può impedire l'esportazione dei prodotti o la sincronizzazione degli ordini.

ℹ️ Si assicuri che il Suo negozio utilizzi una piattaforma supportata, come Shopify, BigCommerce, PrestaShop, ecc. Tutte le app M2E sono disponibili nell'inserzione ufficiale delle app. Ad esempio, per l'integrazione di Hygi.de su Shopify tramite M2E è necessario installare prima l'app Shopify.

• Devi disporre di un account venditore MediaMarkt approvato
• Devi avere accesso al portale venditori Mirakl
• Devi disporre di credenziali API valide
• I tuoi prodotti devono includere codici EAN/GTIN validi
• Devi soddisfare i requisiti IVA del paese di destinazione
• I prezzi devono essere disponibili nella valuta del marketplace (di solito EUR)

💡Se il tuo negozio utilizza un'altra valuta, attiva la conversione valutaria in M2E Cloud.

Collegamento di MediaMarkt a M2E Cloud #

MediaMarkt è un marketplace basato su Mirakl. È possibile collegarlo a M2E Cloud utilizzando le credenziali API.

Per collegare MediaMarkt, è necessario avere accesso al proprio Mirakl Seller Admin e disporre di una chiave API valida.

Procedura di collegamento:

1. Accedere al proprio Mirakl Seller Admin
2. Generare o copiare la chiave API
3. In M2E Cloud, aprire “Collega account Mirakl”
4. Incollare la chiave API
5. Selezionare il marketplace MediaMarkt (scegliere il Paese corretto)
6. Inserire l'ID negozio se si gestiscono più negozi
7. Confermare il collegamento

Una volta effettuato l'accesso, M2E Cloud verifica le tue credenziali e attiva la sincronizzazione automatica di prodotti, offerte, ordini e spedizioni.

✅ Consulta le istruzioni dettagliate nella guida di M2E Cloud sul collegamento ai marketplace Mirakl.

Problemi comuni di connessione #

Se la connessione non va a buon fine, verificare quanto segue:

• URL del marketplace errato (utilizzare solo il dominio di base)
• Chiave API non valida o rigenerata
• Autorizzazioni API mancanti in Mirakl
• Account non completamente approvato

ℹ️ Se aggiorni la tua chiave API in Mirakl, devi aggiornarla anche in M2E Cloud. In caso contrario, la sincronizzazione verrà interrotta.

Una volta connessi, cosa succede dopo? #

Una volta stabilita la connessione, definisci come si comportano il tuo catalogo e gli ordini in M2E Cloud.

1. Elenca nuovi prodotti su MediaMarkt #

Seleziona i prodotti dal tuo negozio e pubblicali su MediaMarkt.

Dopo l'esportazione:

• I prodotti diventano inserzioni attive sul marketplace
• Il tuo negozio controlla il prezzo e la quantità dei prodotti

2. Collega le inserzioni esistenti sul marketplace con i prodotti del negozio #

Se i tuoi prodotti esistono già su MediaMarkt:

• M2E Cloud può abbinarli automaticamente in base allo SKU
• Puoi anche collegarli manualmente utilizzando un file CSV

Il collegamento garantisce che a ciascuna inserzione di prodotto sul marketplace sia associato il prodotto corretto del negozio.

Questa fase definisce:

• Quali inserzioni di prodotto di MediaMarkt vengono sincronizzate
• Quali valori relativi a disponibilità e prezzo vengono aggiornati

3. Mappare le categorie e gli attributi obbligatori #

Assegnare ciascun prodotto a una categoria MediaMarkt e mappare tutti gli attributi obbligatori.

Ciò include:

• Selezione della categoria
• Mappatura degli attributi obbligatori
• Campi specifici della categoria

Per poter esportare i prodotti, è necessario completare la mappatura.

Per sapere come vengono sincronizzati i dati dei prodotti tra il tuo negozio e il marketplace, consulta la guida alla Politica di sincronizzazione.

4. Configurare le regole relative ai prezzi e alla valuta #

I prezzi vengono gestiti tramite le politiche di Vendita M2E.

In questa fase, definisci come si comportano le tue offerte su MediaMarkt.

Ciò include:

• Fonte del prezzo base
• Quantità disponibile
• Regole di sconto
• Conversione di valuta

È possibile creare più politiche per supportare diversi gruppi di prodotti o mercati.

5. Configurare le impostazioni degli ordini e la mappatura degli stati #

Imposta le modalità di elaborazione degli ordini di MediaMarkt in M2E Cloud e nel tuo negozio.

Questo controllo determina:

• Se e quando vengono importati gli ordini del marketplace
• Come gli stati del marketplace vengono mappati agli stati del negozio
• Conferma della spedizione e aggiornamenti sul tracciamento

Una configurazione chiara degli ordini aiuta a evitare errori di sincronizzazione e conflitti di stato.

6. Configurare le regole di spedizione e le impostazioni di consegna #

La spedizione viene gestita tramite le politiche di spedizione.

In questa fase, si definisce come vengono evasi gli ordini e come vengono segnalati a MediaMarkt.

Ciò include:

• Metodi di spedizione disponibili
• Regole di gestione delle consegne
• Sincronizzazione dei dati di tracciamento

La configurazione della spedizione deve corrispondere alle aspettative del marketplace.

7. Monitorare le inserzioni e risolvere i problemi #

Una volta completata la configurazione, monitora le tue inserzioni in M2E Cloud.

Utilizza la pagina “Inserzioni” per:

• Monitorare lo stato dell'esportazione e della convalida
• Individuare errori di mappatura o di prezzo
• Risolvere i problemi senza interrompere la sincronizzazione

💡  Scopri di più sulle funzionalità di M2E Multichannel Connect.

Cosa succede nel back-end del marketplace? #

Funzionalità del marketplace MediaMarkt #

MediaMarkt è un marketplace basato su Mirakl con un insieme definito di funzionalità supportate.

Supportate

• Offerte di prodotti tramite corrispondenza EAN
• Dettagli del prodotto
• Ordini
• Spedizioni
• Annullamenti
• Resi e rimborsi gestiti dal venditore
• Varianti di prodotto
• Mappatura dei corrieri
• Formattazione HTML nelle descrizioni dei prodotti
• Prodotti ricondizionati
• Pacchetti
• Caricamento delle fatture
• Liquidazioni

Non supportato

• Servizi di evasione ordini gestiti dal marketplace
• Relazioni automatiche
• Diverse sedi di magazzino

Requisiti relativi ai prodotti e alle offerte #

Per pubblicare correttamente i prodotti, tutte le mappature richieste devono rispettare le regole di convalida di MediaMarkt e Mirakl.

Contenuti del prodotto (obbligatori)

• Marchio. Utilizza il nome del marchio o del produttore. Il valore deve corrispondere all'elenco dei marchi accettati da MediaMarkt. Se il tuo marchio non è presente, devi richiederlo al marketplace.
• EAN / GTIN. È richiesto un codice EAN o GTIN valido a 13 cifre.
• Immagine principale del prodotto. L'immagine principale deve soddisfare gli standard tecnici, quali uno sfondo bianco uniforme, un'immagine del prodotto vista di fronte e altri requisiti.
• SKU del venditore. Utilizza il tuo identificatore interno del prodotto.

Descrizione del prodotto (facoltativa)

A seconda della categoria, potrebbe essere necessario o utile fornire anche:

• Immagini aggiuntive del prodotto
• Immagini di lifestyle
• Immagini di dettaglio
• Descrizione del prodotto
• Titolo del prodotto nella lingua del paese di destinazione
• Codice articolo del produttore (MPN)
• Etichetta energetica e scheda tecnica energetica
• ID EPREL
• Tabella nutrizionale

Attributi specifici per categoria

MediaMarkt richiede inoltre attributi basati sulle categorie. Questi variano a seconda del Product Type, ma alcuni esempi comuni includono il colore, il tipo di dispositivo, il peso, ecc.

Tutti i valori devono rispettare i formati validi e le unità di misura accettate.

💡 Se gestisci più canali Mirakl, utilizza le politiche e le regole di mappatura di M2E Cloud per garantire la coerenza dei dati dei prodotti su tutti i marketplace.

Regole relative alle offerte e ai prezzi #

I prezzi inviati a MediaMarkt devono seguire la logica di determinazione dei prezzi di Mirakl ed essere configurati correttamente in M2E Cloud.

Sconti e promozioni

MediaMarkt supporta i prezzi scontati, ma le regole dipendono dal fatto che il vostro ambiente utilizzi Pricing v1 o Pricing v2.

• Pricing v1: Prezzo scontato + campi data
• Pricing v2: Prezzo di riferimento (normale) + Prezzo (scontato)

Prezzi errati possono bloccare l'esportazione o impedire che lo sconto appaia sul marketplace.

MediaMarkt può anche utilizzare attributi di prezzo specifici per paese per ciascun canale di vendita. Ad esempio, i prezzi possono variare in base al mercato di destinazione e al paese.

Spese di spedizione, imposte e attributi specifici di Miraklspecific attributes #

Alcuni attributi influenzano le modalità di spedizione, tassazione e visualizzazione dei prodotti su MediaMarkt.

Attributi Mirakl comuni

• I tempi di spedizione definiscono quanti giorni trascorrono prima che l'ordine venga spedito.
• Stato dell'offerta definisce le condizioni del prodotto.
• Il codice fiscale del prodotto definisce la categoria fiscale applicabile.
• Avviso quantità minima consente al marketplace di avvisarti quando le scorte scendono al di sotto di una soglia prestabilita.

FAQs #

Quali sono i requisiti relativi alle immagini richiesti da MediaMarkt? #

MediaMarkt applica rigide regole tecniche alle immagini dei prodotti. Se l'immagine principale non le soddisfa, il prodotto potrebbe essere rifiutato.

Requisiti dell'immagine principale

• Risoluzione minima: 1.500 px
• Formato: JPG o PNG
• Modalità colore: RGB
• Sfondo bianco uniforme
• Vista frontale del prodotto
• Nessuna ombra o effetto di luce
• Nessun logo, filigrana o elemento promozionale
• Nessun tracciato di ritaglio errato o ritaglio non corretto

Esistono regole specifiche per i titoli dei prodotti sul marketplace di MediaMarkt? #

Sì. MediaMarkt richiede titoli chiari e limitati esclusivamente al prodotto.

Regola fondamentale per i titoli

• Includere solo il nome del prodotto
• Non aggiungere il marchio se questo è già indicato separatamente
• Non sovraccaricare il titolo con caratteristiche o frasi di marketing

Se il tuo catalogo di origine include nomi di marchi nei titoli, potrebbe essere necessario rimuoverli prima dell'esportazione.

Perché il mio prodotto non è presente nell'inserzione? #

La maggior parte dei problemi relativi all'inserzione deriva da difficoltà di convalida da parte del marketplace.

Tra i motivi più comuni figurano:

• EAN / GTIN mancante o non valido
• Marchio non riconosciuto da MediaMarkt
• Gli attributi di categoria richiesti non sono mappati
• Il titolo del prodotto non rispetta le regole del marketplace
• L'immagine principale non soddisfa gli standard tecnici
• La configurazione dello sconto è incompleta o non valida
• Strategia di esportazione errata per lo scenario di inserzione
• Il prezzo non corrisponde alle regole del marketplace o alla configurazione della valuta

Inizia controllando la pagina “Inserzioni” su M2E Cloud per verificare lo stato dell'esportazione e ricevere un riscontro sulla convalida.

✅ Non esitare a contattare il nostro team di assistenza in caso di domande.