Se visualizzi l'errore “Attribute Picture has invalid value: reason: media_not_ready_yet” durante l'elencare dei prodotti su Kaufland in M2E, significa che c'è un problema temporaneo da parte di Kaufland. Questo accade quando le immagini dei tuoi prodotti sono ancora in fase di elaborazione sui server di Kaufland nel momento in cui M2E invia l'inserzione.
Questo errore non significa che le immagini siano errate o che ci sia un problema con i dati del prodotto, ma che Kaufland ha bisogno di più tempo per completare l'elaborazione dei file multimediali.
Motivi comuni #
Questo errore può verificarsi quando:
- Nuove immagini sono state recentemente caricate o aggiornate nel tuo negozio o catalogo.
- Kaufland sta ancora generando anteprime o convalidando i file multimediali.
- La richiesta di inserzione è pervenuta a Kaufland prima che le immagini fossero disponibili nel loro sistema.
Come risolvere l'errore #
Attendi che Kaufland completi l'elaborazione delle immagini e prova a inviare nuovamente il prodotto. Una volta che i file multimediali sono pronti, l'inserzione di solito va a buon fine al tentativo successivo.
Ecco come puoi inviare nuovamente i prodotti a Kaufland:
1) Trova gli oggetti interessati dall'errore.
Vai alla pagina Inserzioni in M2E Multichannel Connect e utilizza i filtri per visualizzare i prodotti contrassegnati con questo errore. Consulta la nostra guida rapida su come individuare le inserzioni che richiedono la tua attenzione.
2) Invia nuovamente i prodotti al marketplace.
Seleziona gli oggetti che desideri inviare nuovamente, fai clic su Gestisci oggetti e scegli Elencare dal menu delle azioni di massa.
Una volta completata l'elaborazione delle immagini da parte di Kaufland, le tue inserzioni saranno create sul marketplace.
