L'Assistente di convalida delle inserzioni Amazon in M2E Multichannel Connect ti aiuta a verificare che i tuoi prodotti soddisfino i requisiti di inserzione di Amazon prima che vengano inviati. Evidenzia i dettagli mancanti o errati e spiega come risolvere ogni problema in modo che i tuoi oggetti possano essere inseriti senza ritardi.
Questa guida mostra dove trovare l'Assistente, come funziona e come utilizzarlo per preparare il tuo catalogo da inserire su Amazon.
Quando appare l'Assistente di convalida delle inserzioni #
Troverai l'Assistente nell'ultima fase dell'inserzione dei prodotti su Amazon. Dopo aver selezionato gli oggetti che desideri pubblicare e aver cliccato su Elenca ora, M2E esegue un controllo di convalida.
Durante questo controllo, l'Assistente cerca di:
- Conferma che i campi obbligatori, quali identificativi del prodotto, prezzo e quantità, siano compilati e formattati correttamente.
- Abbina i codici a barre dei tuoi prodotti agli articoli esistenti nel catalogo Amazon.
Se uno o più prodotti non superano la convalida, l'Assistente si apre e mostra un riepilogo dei problemi.
✅ Se tutte le informazioni richieste sono presenti, l'Assistente non viene visualizzato. Questi oggetti continuano il processo di inserzione in background ed è possibile seguirne lo stato di avanzamento nella pagina Inserzioni.
Controlla i risultati della convalida #
All'interno dell'Assistente, vedrai i problemi raggruppati per tipo. Ogni gruppo include una breve descrizione del problema, il numero di oggetti interessati e una spiegazione del motivo per cui Amazon richiede queste informazioni.
Ad esempio, se il codice a barre del tuo prodotto non corrisponde ai formati di identificazione accettati da Amazon, vedrai l'errore: “Il codice a barre ‘xxx’ non è valido”. Ciò significa che al tuo prodotto manca un codice UPC, EAN, ISBN o GTIN valido e non può essere elencato finché non fornisci un identificatore corretto.
Applica le soluzioni consigliate #
Accanto a ciascun problema, vedrai un pulsante Passaggi successivi. Quando lo clicchi, l'Assistente mostra una descrizione dettagliata del problema e le istruzioni per risolverlo.
A seconda del problema, l'Assistente:
- Guidarti attraverso gli aggiornamenti necessari in M2E Multichannel Connect, oppure
- Chiederti di aggiornare i dati del prodotto nel tuo negozio o nel Catalogo M2E.
Utilizzando l'esempio del codice a barre, l'Assistente può offrire opzioni quali la scelta di una fonte di codice a barre diversa o l'applicazione di un'esenzione GTIN (se applicabile alla tua categoria).
Scegli la soluzione più appropriata, applica le modifiche richieste e salva gli aggiornamenti.
Potresti imbatterti in altri problemi e raccomandazioni, come ad esempio:
- Aggiorna il prezzo o la quantità del prodotto se il valore è mancante o errato.
- Imposta un Product Type se nessuno vende il tuo prodotto su Amazon con il codice a barre fornito.
- Correggi gli attributi del Product Type con valori mancanti o non validi.
- Fornisci o aggiorna i titoli e le descrizioni dei prodotti per creare nuovi ASIN.
ℹ️ Se non sei pronto a risolvere un problema specifico, puoi selezionare Salva come incompleto come soluzione e andare avanti.
Si noti che saltare una questione non garantisce che il prodotto venga inserito correttamente nell'elenco. Amazon potrebbe rifiutare inserzioni con errori irrisolti.
Rivalida e elenca i prodotti #
Una volta risolti tutti i problemi, l'Assistente ti chiederà di inviare i prodotti ad Amazon. Clicca su Elenca ora per consentire all'Assistente di eseguire un altro controllo di convalida.
I prodotti che superano la convalida vengono inviati ad Amazon per la revisione. Se tutti gli oggetti sono validi, l'Assistente si chiude e ti riporta alla pagina Inserzioni.
Gli oggetti che necessitano ancora di modifiche rimangono all'interno dell'Assistente fino a quando non risolvi i relativi problemi.
Salva gli oggetti non risolti #
Se non riesci a risolvere immediatamente tutti i problemi, puoi salvare i tuoi progressi facendo clic su Salva come incompleto. L'Assistente si chiude e gli oggetti non risolti vengono visualizzati nella pagina Inserzioni con lo stato Incompleto.
Per riaprire l'Assistente e risolvere i problemi rimanenti, filtra le tue inserzioni Amazon in base allo stato Incompleto. Quindi, seleziona gli oggetti pertinenti e scegli Gestisci oggetti > Elenca dal menu delle azioni in alto.
✅ Se hai bisogno di aiuto con l'Assistente di convalida dell'inserzione o per comprendere i risultati della convalida, contatta il team di assistenza M2E.
