Si aparece un error que indica «El código de barras está vacío» o «El código de barras no es válido» al publicar productos en Kaufland, significa que sus artículos no tienen un EAN válido. Kaufland requiere un código de barras correcto para cada artículo con el fin de identificar el producto, asociarlo al PID existente o crear un nuevo artículo en el catálogo.
Siga los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema y publicar sus productos en Kaufland.
Motivos habituales #
Estos errores suelen aparecer cuando:
- Su producto no tiene un EAN asignado en la tienda o en el catálogo.
- El valor del código de barras no es válido, no es oficial o tiene un formato incorrecto.
- La fuente del código de barras seleccionada en la configuración de tu anuncio M2E apunta a un atributo/metacampo vacío o incorrecto.
Cómo solucionar el error #
Paso 1. Añade un EAN válido a tu producto. #
Actualice el producto en su tienda o catálogo para que contenga un EAN correcto y registrado en GS1. Si utiliza un atributo personalizado o un metacampo como fuente del código de barras en M2E, asegúrese de que contenga el valor correcto.
✅ Recomendamos utilizar únicamente códigos de barras GS1 oficiales de sus proveedores o adquirirlos a un proveedor autorizado de GS1.
Paso 2. Busque los artículos afectados por el error. #
Vaya a la página Listados en M2E Multichannel Connect y utilice los filtros para mostrar los productos marcados con este error. Consulte nuestra guía rápida sobre cómo localizar los anuncios que requieren su atención.
Paso 3. Vuelva a enviar los productos #
Seleccione los artículos cuyo código de barras haya actualizado y que desee volver a enviar a Kaufland. Haga clic en Gestionar artículos y seleccione Lista en el menú de acciones masivas.
Si el EAN es válido, M2E enviará sus productos a Kaufland y estos aparecerán en la lista bajo el PID existente correspondiente.
Si el problema persiste, el asistente del validador de listados de M2E resaltará el código de barras incorrecto o que falta. Haga clic en Próximos pasos para ver las opciones disponibles para resolver el problema.
Desde allí, puede introducir una fuente válida del valor EAN y publicar sus productos en el mercado de Kaufland.
💡 Para obtener más información sobre cómo gestionar los PID de Kaufland en M2E Multichannel Connect, consulte nuestra guía detallada.
