Su privacidad y la seguridad de sus datos son prioridades absolutas para M2E Cloud. Recopilamos y procesamos datos personales para gestionar su cuenta, prestarle los servicios en los que confía y proporcionarle actualizaciones oportunas sobre las novedades de la plataforma.
Nuestras prácticas de privacidad se basan en los principios de confidencialidad, integridad de los datos y cumplimiento normativo.
Qué información recopilamos #
Para prestar nuestros servicios de forma eficiente y segura, M2E Cloud puede recopilar los siguientes tipos de datos:
- Detalles de la cuenta
Información básica como su nombre, dirección de correo electrónico y otros identificadores utilizados durante el registro de la cuenta.
- Información sobre el uso
Datos técnicos como su dirección IP, dominio e ID de extensión. Utilizamos esta información para supervisar el rendimiento, mejorar las funciones y garantizar una integración segura con sus canales de venta.
- Actividad de canal e integración
Información vinculada al uso de marketplaces conectados, como eBay o Amazon, incluido el estado del inventario, los registros de sincronía y las acciones específicas del canal. Nos ayuda a responder rápidamente a los cambios y a mantener operaciones fluidas.
Puedes gestionar y actualizar tus datos personales o de facturación en cualquier momento en las secciones Facturación y Cuenta de tu perfil de M2E Accounts:
Cómo utilizamos sus datos #
M2E Cloud utiliza los datos recopilados con cuidado, transparencia y un propósito claro:
- Prestación de servicios y comunicación
Utilizamos su información para cumplir con las solicitudes de servicio, enviar actualizaciones importantes y proporcionar asistencia al cliente cuando sea necesario.
- Optimización de la plataforma
La información sobre el uso nos permite mejorar el rendimiento del sistema y la experiencia del usuario.
✅ Utilice la herramienta M2E Sales Analytics para explorar métricas detalladas de los canales que le ayudarán a aumentar su potencial de ingresos.
- Seguridad y cumplimiento normativo
Procesamos los datos para cumplir con nuestras responsabilidades legales, prevenir el fraude, supervisar los sistemas y proteger su cuenta y el ecosistema M2E en general.
- Marketing y boletines informativos
Con su consentimiento, podemos compartir mensajes promocionales o novedades sobre nuestros servicios. Siempre puede darse de baja o consultar nuestras actualizaciones en el Resumen mensual de M2E.
Sus datos personales siempre se tratan de acuerdo con la normativa de privacidad pertinente y nuestra política interna.
Conservación y eliminación de datos #
Solo conservamos sus datos durante el tiempo que sea necesario para el fin original o según lo exija la legislación aplicable.
Si decides cerrar tu cuenta y solicitar la eliminación completa de tus datos, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia a través de la sección Cuenta de tu perfil de M2E Accounts:
ℹ️ Para obtener información detallada sobre cómo protegemos su privacidad y gestionamos sus datos, consulte nuestra Política de privacidad.
