Si un artículo de eBay se agota o decides no venderlo más, puedes cancelar el anuncio fácilmente, ya sea directamente en eBay o utilizando M2E Multichannel Connect. Esta guía te guía paso a paso por ambas opciones.
Cómo cancelar un anuncio en eBay #
Para anuncios con precio fijo
Puedes cancelar en cualquier momento antes de que se venda el artículo:
1) Vaya a Vendedor Hub o Mi eBay.
2) Abra la sección Anuncios activos.
3) Busca el Artículo.
4) Haga clic en el menú desplegable situado junto a él y seleccione Finalizar lista o Finalizar artículo.
Anuncios de subastas
- Puede cancelar un Anuncio de tipo subasta si no hay pujas o si quedan más de 12 horas.
- Si hay ofertas y menos de 12 horas, sólo se puede cancelar para vender al mejor postor actual.
Para cancelar varios anuncios
1) Seleccione las casillas de verificación situadas junto a los artículos.
2) Haga clic en Acciones > Finalizar.
ℹ️ eBay desaconseja cancelar anuncios a menos que sea absolutamente necesario. Si es posible, considera la posibilidad de revisar tu anuncio actualizando el título, el precio o la descripción en lugar de cancelarlo.
Las razones válidas para terminar un Anuncio antes de tiempo incluyen:
- El Artículo se ha perdido, roto o ya no está disponible.
- Se ha producido un error en el anuncio (por ejemplo, el precio de salida es incorrecto).
Es posible que se le pida que indique un motivo al finalizar el anuncio.
Cómo cancelar un anuncio de eBay en M2E Multichannel Connect #
Si utilizas M2E Multichannel Connect para vender en eBay, a continuación te explicamos cómo cancelar anuncios desde la aplicación:
1) Abre la pestaña Anuncios y elige tu cuenta de eBay.
2) Utiliza el Campo de búsqueda, los filtros o los grupos para encontrar los Artículos activos que deseas cancelar.
3) Seleccione los anuncios utilizando las casillas de verificación.
4) Haga clic en Gestionar Artículos > Detener en el menú de acciones masivas.
5) Confirme la acción Detener en la ventana emergente.
Una vez detenido, el anuncio también finalizará en eBay. El historial de ventas de un artículo se perderá y, si vuelves a ponerlo en venta más adelante, recibirá un nuevo ID de artículo de eBay.
ℹ️ Si tiene alguna pregunta sobre cómo detener anuncios de eBay en M2E, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
