A partir del 13 de diciembre de 2024, todos los vendedores que realicen envíos a Europa o Irlanda del Norte deben cumplir el Regolamento sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR) proporcionando información precisa sobre el fabricante y la seguridad de sus productos. El cumplimiento es esencial para garantizar que sus anuncios cumplen los requisitos legales y evitar sanciones.
Con M2E Multichannel Connect, puede simplificar el cumplimiento gestionando los detalles relacionados con el GPSR en una ubicación centralizada. Esta guía explica cómo añadir y gestionar la información GPSR de sus anuncios de eBay y automatizar las actualizaciones en todos los marketplaces europeos.
Paso 1. Habilitar la sincronización de los detalles del GPSR #
Para permitir que la aplicación gestione y envíe automáticamente información relacionada con GPSR para sus anuncios de eBay, debe actualizar la configuración de su Política de sincronización.
En la pestaña Anuncios, seleccione los artículos de eBay que requieren información del fabricante. Haga clic en Cambiar configuración > Cambiar política en el menú de acciones masivas.
Haga clic en Ver junto a la Política de sincronización existente o cree una nueva.
Marque la casilla situada junto a la opción Detalles del GPSR. A continuación, guarde los cambios.
Paso 2. Crear fabricantes #
Empiece por añadir los fabricantes responsables de la producción de los artículos que vende. Navegue hasta la pestaña Configuración, elija su Cuenta de la tienda y cambie a la pestaña Detalles GPSR.
Pulse el botón Añadir fabricante. Introduzca los datos del fabricante, como nombre, dirección, información de contacto, etc.
A continuación, haga clic en Añadir persona responsable para proporcionar detalles sobre la persona responsable del cumplimiento de la seguridad del producto. Las Personas Responsables sólo son necesarias si el país del fabricante está fuera de Europa.
Puede añadir hasta 5 personas responsables para cada fabricante haciendo clic en el botón +.
ℹ️ Si adquiere productos de varios fabricantes, repita el proceso para cada uno de ellos para asegurarse de que se almacena toda la información necesaria.
Una vez hecho esto, haga clic en Guardar y crear nuevo.
En general, dentro de la pestaña Detalles del GPSR, puede:
- Editar la información del fabricante. Actualice o corrija los datos del fabricante y de la persona responsable según sea necesario.
- Seguimiento de los productos asignados. Vea el número de productos asignados a cada fabricante para facilitar la gestión.
Paso 3. Actualizar la información del fabricante para los anuncios existentes #
Los anuncios existentes en eBay se dividen en dos categorías:
- Productos listados a través de M2E: Estos ya tienen información sobre la Marca en las Características del artículo de eBay.
ℹ️ Si se encuentra una coincidencia entre la Marca de eBay y un Fabricante creado en la pestaña Detalles del GPSR (paso 2), la aplicación asignará automáticamente la Marca al Fabricante.
Una vez habilitados los detalles GPSR en la Política de sincronización (paso 1), la aplicación los enviará automáticamente a eBay. No se requiere ninguna acción adicional por su parte.
- Productos no listados a través de M2E: Aparecerán sin rellenar las Características del artículo en la aplicación (aunque pueden existir en eBay).
ℹ️ En este caso, la aplicación intentará obtener la marca de eBay y vincularla al fabricante creado en la pestaña Detalles del GPSR (paso 2).
Si no puede obtener la marca, la aplicación extraerá los detalles de la marca/proveedor/fabricante del producto de la tienda/catálogo vinculado y los asignará a los detalles de su GPSR.
Para comprobar qué productos de eBay tienen detalles GPSRdisponibles, navegue hasta la pestaña Anuncios y utilice el filtro Tiene detalles GPSR:
Paso 4. Envíe la información del fabricante a eBay para nuevos anuncios #
Al anunciar nuevos productos en eBay, a continuación le indicamos cómo puede asegurarse de que la aplicación envía automáticamente la información GPSR a eBay:
1) Compruebe que se han creado todos los Fabricantes y Responsables necesarios y que sus datos son exactos (paso 2).
2) Habilite la revisión de la información GPSR en su Política de sincronización:
Para ello, marque la casilla situada junto a la opción Detalles GPSR.
3) Haga coincidir el Fabricante apropiado en Características del artículo por Categoría de eBay.
Para ello, en el campo Fuente de la marca (este nombre puede variar en función del idioma), seleccione la opción Personalizada.
En el campo Atributo, introduzca el nombre del fabricante que ha creado en la pestaña Detalles del GPSR.
ℹ️ M2E Multichannel Connect enviará automáticamente la información GPSR a eBay durante el proceso de anuncio basándose en la configuración de la Política de sincronización y en los datos del Fabricante vinculado.
Siguiendo estos pasos, puede simplificar el cumplimiento de los requisitos GPSR en eBay, ahorrar tiempo y reducir el riesgo de sanciones. Para obtener más ayuda o asistencia técnica, póngase en contacto con nuestro equipo.
