Dominar las categorías restringidas de TikTok Shop: Ya se trate de artículos de belleza, gadgets o artículos para mascotas, los anuncios de artículos regulados exigen precisión y un papeleo exacto. Descubre las certificaciones, autorizaciones y pasos de cumplimiento necesarios para agilizar tus anuncios sin esfuerzo.
Resumen de la documentación de la categoría restringida de la TikTok Shop #
Según la política de TikTok Shop, los productos restringidos-también denominados materiales peligrosos (Hazmat), mercancías reguladas o artículos prohibidos- son productos que requieren documentación o autorización especial antes de su anuncio.
Estos productos están sujetos a normativas estrictas debido a posibles riesgos para la salud, la seguridad o la propiedad durante su envío, almacenamiento y manipulación. Algunos ejemplos son productos electrónicos con baterías de litio, productos de belleza con ingredientes inflamables, alimentos para mascotas, piezas de automóviles, etc.
A partir del 7 de octubre de 2024, todos los anuncios nuevos de la TikTok Shop de EE. UU. clasificados como materiales peligrosos (Hazmat) deben incluir atributos obligatorios detallados que cubran la clasificación, el etiquetado, el almacenamiento, el cumplimiento y el transporte. Los anuncios que no cumplan con estos requisitos serán bloqueados, lo que afectará negativamente la Clasificación del Vendedor en Anuncio (LSR).
Para cumplir con las directrices y normas legales de TikTok Shop, los vendedores deben proporcionar certificaciones apropiadas, documentación de seguridad, fotos del embalaje, informes de pruebas e información detallada sobre el producto.Para cumplir con las directrices y normas legales de TikTok Shop, los vendedores deben proporcionar certificaciones apropiadas, documentación de seguridad, fotos del embalaje, informes de pruebas e información detallada sobre el producto.
⚠️ Los vendedores deben cargar estos documentos en la sección Certificación del producto de la página del producto y completar todos los atributos del producto marcados con un asterisco rojo. Los requisitos específicos varían en función de la categoría y el tipo de producto.
Reglas de documentación para las categorías restringidas de la Shop TikTok #
Joyas, relojes y accesorios #
Para lista joyas, relojes o accesorios que contengan metales preciosos o piedras preciosas -como oro, plata, diamantes o rubíes-, los vendedores deben someterse al proceso de aprobación previa de TikTok Shop u obtener una autorización de categoría específica.
Certificaciones requeridas para cada producto:
A pesar de haber obtenido la autorización de categoría, los vendedores deben presentar documentación detallada y específica del Artículo, como:
- Prueba de autenticidad, incluidos los certificados de identificación de las joyas.
- Resultados de pruebas de laboratorio u otros informes de verificación.
- Se capturanimágenes de alta resolución del producto y su envase desde todos los ángulos, mostrando claramente el nombre del producto y el lugar de origen y garantizando la coherencia con la documentación adjunta.
Joyas de oro:
- Un informe de pruebas de un laboratorio certificado en EE.UU. (por ejemplo, API, SGS, TUV) fechado en los últimos 12 meses.
- El documento debe ser claro, no estar modificado y ajustarse a los detalles del producto y a las imágenes facilitadas.
- Un certificado o carta de autenticidad que confirme la pureza del oro.
Diamantes:
- Un certificado de diamante natural emitido por AGS o GIA, o un certificado de diamante creado en laboratorio de IGI o GIA.
- El certificado debe especificar el tamaño en quilates de los diamantes cultivados en laboratorio y coincidir perfectamente con los detalles y las imágenes del producto.
Ejemplo:
Foto tomada de sgl-labs.com
Rubíes, zafiros y esmeraldas:
- Un certificado de piedras preciosas expedido por AGS, GIA, AIG o IGI.
- El certificado debe ser claro, sin modificaciones y reflejar con exactitud los detalles del producto.
Asegúrese de que toda la documentación se ajusta a los requisitos de la TikTok Shop para un proceso de anuncio sin problemas.
Productos de belleza, cosmética y cuidado personal #
Los vendedores de TikTok Shop pueden listar productos cosméticos y de cuidado personal sin necesidad de autorización, pero deben cumplir unos estrictos requisitos de categorización. Esto se aplica a productos para el cuidado de la piel, lociones, maquillaje y cualquier producto diseñado para limpiar, mejorar o cambiar la apariencia.
Requisitos para todos los productos
- Descripciones precisas: Asegúrate de que las fotos y descripciones de los productos sean claras y estén etiquetadas con precisión.
- Embalaje sin abrir: Los productos deben estar en su embalaje original sellado, acompañados de toda la documentación necesaria.
- Etiquetas de envasado obligatorias: Las etiquetas deben incluir una lista detallada de ingredientes, advertencias aplicables e instrucciones de uso claras.
Productos de belleza medicinales
- Cumplimiento de las declaraciones de propiedades medicinales: Los productos que hacen declaraciones de propiedades medicinales, como los tratamientos para el acné o los champús anticaspa, deben cumplir criterios adicionales.
- Registro en la FDA: Proporcionar prueba de registro de la FDA, si es necesario.
- Etiqueta de información sobre el medicamento: Asegúrese de que el envase incluya una etiqueta de información sobre el medicamento clara y precisa.
Artículos prohibidos
Anuncios prohibidos para vendedores:
- Artículos que requieren supervisión médica.
- Productos que hacen alegaciones médicas sin la aprobación de la FDA.
- Cosméticos que no cumplen las normas estadounidenses de venta al por menor, como probadores o importaciones no autorizadas.
- Los productos se marcan con retiradas del mercado o advertencias de seguridad de la FDA.
- Productos que contienen ingredientes prohibidos por la FDA.
Requisitos de etiquetado de los medicamentos
- Componentes activos: Especifique los componentes activos junto con sus dosis.
- Uso previsto: Describa la finalidad del producto y las aplicaciones recomendadas.
- Información sobre seguridad: Incluye advertencias, posibles efectos secundarios y orientación sobre cuándo buscar consejo médico.
- Instrucciones de uso: Proporcionar instrucciones precisas de dosificación y anuncio de ingredientes inactivos.
- Detalles sobre alérgenos: Resalte la información para ayudar a los usuarios a evitar posibles alérgenos.
Cumplimiento de la FDA
- Los vendedores deben aportar la prueba de la aprobación previa a la comercialización de la FDA o la monografía correspondiente de la FDA.
Ejemplo:
Productos sanitarios de consumo #
Sin autorización previa, los vendedores pueden anunciar productos sanitarios de consumo regulados por la FDA, como hilos dentales, cepillos de dientes, limpiadores de agua y blanqueadores dentales. Sin embargo, deben cumplir una normativa estricta y aportar la documentación necesaria para garantizar su conformidad.
Documentación esencial
Para incluir en la Lista los productos regulados, los vendedores deben aportar documentos clave, incluido el registro del establecimiento del fabricante (cuenta FURLS).
Requisitos específicos para los aparatos de depilación
Esta categoría exige autorización previa y trámites adicionales, como:
- Registro FURLS.
- Notificación previa a la comercialización 510(k) o prueba de exención de la base de datos de clasificación de productos de la FDA.
- Certificación GMP (Buenas Prácticas de Fabricación).
- Informes de pruebas de un laboratorio certificado por ASCA.
Electrónica #
Esta categoría incluye electrodomésticos, aparatos de belleza, herramientas eléctricas, electrónica doméstica, dispositivos con Wi-Fi y productos Bluetooth, como auriculares inalámbricos.
Requisitos de documentación e imagen
Los vendedores deben:
- Proporcione imágenes claras del producto y del embalaje que muestren todas las marcas de seguridad y los detalles del producto.
- Presente los siguientes documentos:
Certificado de conformidad (COC) de EE.UU.
- Emitido por un Laboratorio de Ensayos Nacionalmente Reconocido (NRTL) acreditado por OSHA.
- Formatos aceptados: Marcado de seguridad en relieve o adhesivo en el producto. Marcado de seguridad impreso en el envase (no se aceptan pegatinas).
Declaración de conformidad
- Expedido por el fabricante o su representante autorizado.
- Confirma el cumplimiento de las normas de seguridad eléctrica estadounidenses.
Alimentos para mascotas #
Los vendedores pueden anunciar alimentos para mascotas en la TikTok Shop sin necesidad de autorización previa; sin embargo, es obligatorio cumplir las directrices específicas de la categoría. Para obtener la aprobación de anuncio, todos los productos deben cumplir las normas de documentación descritas.
Documentación necesaria
- Etiqueta nutricional de los alimentos para animales de compañía
- Imágenes claras del embalaje y etiquetado del producto, que muestren:
- Nombre del producto;
- Declaración de cantidad neta;
- Nombre y dirección del fabricante;
- Lista de ingredientes;
- Análisis garantizado;
- Declaración de adecuación nutricional;
- Instrucciones de alimentación;
- Declaración de calorías;
Productos infantiles #
La categoría incluye productos para niños y bebés, como juguetes, cochecitos, ropa, sillas de coche, artículos de cuidado y accesorios de alimentación. Los productos se definen como artículos destinados a niños de 12 años o menos.
Requisitos de conformidad
Los vendedores son responsables de cumplir todas las leyes y normativas, incluida la Consumer Product Safety Improvement Act (CPSIA). La aprobación requiere la presentación de documentación específica.
Documentación necesaria
- Informes de pruebas o certificaciones del producto: Emitidos por un laboratorio acreditado por la CPSC, salvo exención.
- Certificado de producto infantil: Certificación escrita que confirma el cumplimiento de toda la normativa.
- Imágenes del embalaje del producto: Información de seguimiento permanente (si procede). Advertencias de seguridad y clasificación por edades.
Alimentos preenvasados y envasados #
Los alimentos y bebidas envasados incluyen cualquier artículo comestible o bebible embotellado, enlatado, encartonado o envuelto de forma segura. Artículos en envases no duraderos (por ejemplo, cajas para llevar) están prohibidos.
Requisitos de documentación
Todos los productos deben cumplir la normativa de envasado y etiquetado de la FDA. Las imágenes de los productos deben incluir:
- Nombre del producto;
- Lista de ingredientes;
- Declaración de alérgenos;
- Etiqueta de información nutricional;
- Nombre y dirección del fabricante/distribuidor;
- Cantidad de contenido neto y peso;
- País de origen.
Productos con cilindros de CO₂ #
Vender máquinas de hacer refrescos con cilindros de CO₂ en TikTok Shop? Esto es lo que necesitas saber:
- Obtenga la certificación: Obtenga la autorización DOT del Departamento de Transporte de EE. UU. para el envío de cilindros de CO₂.
- Planificar la logística: Utiliza proveedores 3PL o 4PL autorizados, ya que TikTok (FBT) no gestionará los envíos ni las devoluciones de estos artículos.
- Garantice la seguridad: Presente certificados de seguridad de un laboratorio acreditado por la CPSC.
Los vendedores son los únicos responsables de cumplir todos los requisitos legales y reglamentarios para listar con éxito los productos de cilindros de CO₂.
Conclusión #
Los productos restringidos, incluidos los materiales peligrosos y los bienes regulados, requieren la documentación adecuada y el cumplimiento de las estrictas políticas de la TikTok Shop para garantizar anuncios seguros y conformes. Las certificaciones precisas y los detalles del producto ayudan a los vendedores a evitar infracciones y a listar sus anuncios con éxito.
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