A partir del 13 de diciembre de 2024, todos los vendedores que realicen envíos a Europa e Irlanda del Norte deberán cumplir con el Reglamento relativo a la seguridad general de los productos (GPSR). Temu exige que cada producto incluya la información del fabricante y, cuando corresponda, los datos de la persona responsable para cumplir con estos requisitos de seguridad. Los anuncios que no incluyan estos datos no podrán publicarse.
Si publicas productos en Temu utilizando M2E Multichannel Connect, sigue estos pasos para proporcionar los datos necesarios.
Paso 1. Añada el fabricante y la Persona Responsable en el Centro para vendedores de Temu #
Antes de poder seleccionar los datos del GPSR en M2E, créelos en su Centro para vendedores de Temu:
- Vaya a Rendimiento > Estado de la cuenta > Gestionar su cumplimiento > Persona Responsable/Fabricante.
- Añada la información del fabricante y de la persona responsable.
- Espere a que Temu apruebe sus entradas.
Una vez aprobados, se establecerá la sincronía automática con M2E y estarán disponibles para su selección durante el anuncio.
Paso 2. Revise los requisitos del GPSR en el validador de anuncio #
Cuando publicas nuevos productos en Temu, M2E comprueba si se ha incluido la información GPSR en el último paso del proceso de anuncio.
El Asistente de validación de anuncios de Temu mostrará el mensaje: “El fabricante/persona responsable debe incluir el producto en la lista.”
Haga clic en Próximos pasos para continuar.
Paso 3. Proporcione los datos del GPSR #
Seleccione la solución recomendada para utilizar el fabricante y la Persona Responsable registrados en su Temu Centro para Vendedores.
Para cada marca Temu incluida en su lote de anuncios actual, debe seleccionar el fabricante y la persona responsable correctos en la lista desplegable. La lista solo incluirá las entradas aprobadas de su Centro para vendedores de Temu.
Si recientemente ha añadido o editado los datos del fabricante o de la Persona Responsable en Temu Centro para Vendedores, haga clic en el icono de doble flecha (actualizar) para actualizar las listas.
✅ Para crear un nuevo fabricante o una persona responsable durante la creación de la oferta:
Haz clic en Añadir Fabricante o Añadir Persona Responsable en el menú desplegable de la columna Detalles de GPSR. Después de añadir los datos en su Centro para vendedores de Temu, vuelva a M2E, haga clic en Actualizar y seleccione la entrada recién creada.
Haga clic en Guardar una vez que haya proporcionado los datos del GPSR.
Guardar el mapa del fabricante y la Persona Responsable #
Cuando introduzcas por primera vez los datos del fabricante y la Persona Responsable de una marca Temu, M2E puede crear un mapa global. Esto significa vincular esta marca a los datos proporcionados del fabricante y la Persona Responsable.
Aparecerá un mensaje preguntándole si desea guardar este mapa. Haga clic en Guardar como mapa global y M2E rellenará automáticamente estos datos GPSR cada vez que cree nuevos anuncios para la misma marca en todas las categorías de Temu.
Puede ver y eliminar los mapas guardados en Configuración > Mapa > Fabricante/Persona Responsable:
Paso 4. Complete el anuncio #
Una vez guardado, el validador de anuncios mostrará el requisito como Completado.
Haga clic en Lista ahora para que M2E publique sus productos en Temu con la información GPSR especificada.
✅ Si tiene algún problema al proporcionar los datos GPSR, póngase en contacto con el equipo de asistencia de M2E para obtener ayuda.
