El error «.htaccess configuration issue» aparece cuando la configuración del servidor bloquea o elimina el encabezado HTTP Authorization, o cuando las reglas personalizadas restringen las solicitudes externas a su sitio. El módulo depende de este encabezado para comunicarse de forma segura con M2E Cloud, por lo que si falta o se filtra, no se puede establecer la conexión.
Para solucionar este problema, actualice su archivo .htaccess para que el encabezado se transmita correctamente y se permitan las solicitudes API externas.
Paso 1. Actualice su archivo .htaccess #
- Localice el archivo .htaccess en la carpeta raíz de su instalación de PrestaShop.
- Abra el archivo para editarlo.
- Añada la siguiente línea al final del archivo:
SetEnvIf Authorization "(.*)" HTTP_AUTHORIZATION=$1Esta regla garantiza que el encabezado de autorización se reenvíe a la aplicación y no sea bloqueado por la configuración del servidor.
- Guarde el archivo y vuelva a subirlo a su servidor si lo ha editado localmente.
Paso 2. Reinicie el módulo M2E #
Después de actualizar su archivo .htaccess:
- Vaya a Módulos > Gestor de módulos en su panel de administración de PrestaShop.
- Busque el módulo M2E.
- Haga clic en Desactivar y, a continuación, en Activar para reinstalar el módulo.
Ahora debería poder completar la conexión y utilizar el módulo sin interrupciones.
✅ Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener más ayuda.
