M2E Multichannel Connect es una aplicación basada en la nube que vincula las principales plataformas de comercio electrónico (Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Ecwid, etc.), así como los sistemas POS (Lightspeed y Square), con los principales marketplaces, incluidos eBay, Amazon, Walmart, TikTok Shop, Temu, Shein y más. Ofrece las siguientes características principales:
Anuncio multicanal #
M2E Multichannel Connect le ayuda a crear anuncios en marketplaces que cumplen los requisitos basándose en los productos de su tienda. La aplicación valida automáticamente los campos obligatorios y le guía para adaptar los detalles de los productos a los requisitos de los marketplaces. Puede seleccionar qué atributos o metacampos de su tienda utilizar como fuente de información del producto y personalizar los precios y las cantidades para cada canal.
💡 Consulta los tutoriales sobre cómo crear nuevos anuncios en marketplaces:
- eBay [guía del usuario / videotutorial]
- Amazon [guía del usuario / videotutorial]
- Walmart [guía del usuario / videotutorial]
- TikTok Shop [guía del usuario / videotutorial]
- Kaufland [guía del usuario]
- Temu [guía del usuario]
Gestión del inventario #
M2E Multichannel Connect mantiene su inventario sincronizado de la forma que usted desee. Elija qué productos sincronizar entre su tienda y los marketplaces y decida qué detalles (no sólo las cantidades) deben permanecer actualizados. Sus niveles de existencias se actualizan automáticamente, lo que ayuda a evitar la sobreventa y a mantener datos precisos de los productos en todos los canales.
💡 Consulte la guía de sincronización del inventario.
Gestión de pedidos #
M2E Multichannel Connect importa pedidos de los marketplaces conectados a su tienda online, permitiéndole gestionarlos desde una interfaz familiar. Usted tiene el control total sobre cómo se importan los pedidos y qué detalles, incluidos los totales de los pedidos y los impuestos, se muestran en su tienda. Los cambios de estado (como Enviado, Cancelado, Reembolsado, etc.) se sincronizan en ambos sentidos entre su tienda y los marketplaces.
La aplicación también admite la reserva de cantidades para los Pedidos pendientes, a fin de mantener las existencias exactas hasta que cada pedido se haya procesado por completo.
💡 Siga las guías de configuración de la gestión de Pedidos.
Catálogo M2E #
M2E Catalog le permite gestionar todos los datos de sus productos en un solo lugar, incluso si no tiene una tienda online. Puede crear nuevos productos en el Catálogo basándose en los artículos de su tienda o importarlos desde un archivo CSV. Una vez añadidos, puede listar los productos del Catálogo en marketplaces, sirviendo el Catálogo como principal fuente de datos para sus anuncios y pedidos.
💡 Más información en la guía de configuración del Catálogo M2E.
Atributos personalizados #
M2E Catalog le permite crear atributos personalizados para almacenar datos de productos específicos de marketplaces sin sobrecargar su plataforma principal de comercio electrónico. Esto es especialmente útil cuando los marketplaces requieren campos adicionales o características únicas que no forman parte de los datos de su tienda.
Puede crear y actualizar atributos personalizados M2E de forma masiva para mantener la coherencia y la conformidad de la información de sus productos en todos los canales.
Cumplimiento de GPSR #
M2E Multichannel Connect le ayuda a cumplir el Reglamento relativo a la seguridad general de los productos (GPSR) en los marketplaces europeos. Añada y mantenga la información GPSR (marca, fabricante, etc.) en un lugar centralizado, y la aplicación la actualizará automáticamente en todos sus productos listados en los mercados de la UE.
💡 Siga las guías de cumplimiento del GPSR:
- eBay
- Amazon
- TikTok Shop
- Kaufland
Servicio de anuncio #
M2E Multichannel Connect ofrece un servicio de anuncio para facilitar la incorporación y ayudarle a publicar productos en los marketplaces. El servicio es especialmente útil si tiene un catálogo grande o está empezando en un nuevo canal y necesita listar todos los productos de forma rápida y correcta.
Nuestro equipo ayuda a preparar los datos de los productos, cumplir los requisitos del marketplace y configurar los anuncios iniciales.
Reembolsos y cambios #
M2E Multichannel Connect sincroniza los reembolsos y las devoluciones entre Temu y tu tienda Shopify, BigCommerce o WooCommerce. Gestiona situaciones de solo reembolso, devolución y reembolso, y reembolso parcial. El inventario solo se actualiza cuando los artículos se devuelven físicamente.
Registros de actividad #
M2E Multichannel Connect realiza un seguimiento de todas las acciones (tanto manuales como automatizadas) para que siempre tenga el control de los procesos de sus anuncios y pedidos. Los registros detallados muestran qué cambios se han realizado, cuándo y si han sido realizados por la aplicación o por un usuario, lo que le ayuda a supervisar la sincronización y a solucionar problemas.
Acceso a la plataforma y escalabilidad #
M2E Multichannel Connect admite múltiples integraciones de marketplace dentro de una sola cuenta. Este software de anuncio de e-Commerce multicanal está diseñado para crecer con su negocio. A medida que sus operaciones comerciales se expanden, M2E se adapta para manejar grandes catálogos y altos volúmenes de pedidos con una sincronización automatizada y estable.
Amazon MCF #
Automatice el cumplimiento de pedidos a través de M2E Amazon Logística Multicanal (MCF) para los pedidos de su tienda y marketplaces como eBay, TikTok Shop, Kaufland, Walmart, Temu, y más. M2E envía automáticamente los pedidos elegibles a Amazon MCF y sincroniza los detalles de cumplimiento, mientras que Amazon se encarga de todo el proceso logístico, desde el almacenamiento hasta la entrega.
💡 Más información en las guías M2E Amazon MCF:
Amazon Repricer #
M2E Amazon Repricer monitoriza automáticamente los precios de la competencia y ajusta los precios de sus productos basándose en las reglas que usted establezca. Le ayuda a seguir siendo competitivo en Amazon y a aumentar sus posibilidades de ganar la Buy Box manteniendo un control total sobre su estrategia de precios.
La herramienta es gratuita para los usuarios de M2E Multichannel Connect.
💡 Más información en la guía M2E Amazon Repricer.
Análisis de ventas #
M2E Sales Analytics proporciona un único panel de control para realizar un seguimiento de su rendimiento en Amazon, eBay, TikTok Shop, Temu y Walmart. Acceda a informes de ventas detallados y métricas clave para analizar tendencias y tomar decisiones basadas en datos para su negocio.
La herramienta es gratuita para los usuarios de M2E Multichannel Connect.
💡 Profundice en la descripción general de M2E Sales Analytics.
API de M2E Cloud #
Utilice la API M2E Cloud para intercambiar datos de inventario y pedidos entre los servidores M2E y sus sistemas externos, como ERP, PIM o CRM. La API proporciona una forma fiable de sincronizar los datos de productos y ventas con marketplaces como Amazon y eBay, garantizando una información precisa y actualizada en todos sus sistemas conectados.
💡 Explore la guía de integración de la API de M2E Cloud.
M2E Multichannel Connect está en constante evolución. Periódicamente se añaden nuevas funciones y mejoras para potenciar sus operaciones multicanal.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.
