Integración de Decathlon Marketplace en M2E Cloud

Esta guía explica cómo conectar, configurar y gestionar el marketplace de Decathlon en M2E Cloud.

Se centra en lo que necesitas configurar dentro de M2E Cloud y en cómo se comporta Decathlon como marketplace basado en Mirakl. Esto significa que Decathlon sigue los estándares de Mirakl en cuanto a datos de productos, ofertas, precios y procesamiento de pedidos.

ℹ️ Muchas de las reglas aquí descritas también se aplican a otros mercados Mirakl compatibles con M2E Cloud.

Qué ocurre fuera de M2E Cloud #

Decathlon es una cadena minorista internacional de artículos deportivos que opera su propio mercado. Conecta a marcas y comerciantes con clientes que buscan equipamiento deportivo, material de fitness y productos para actividades al aire libre.

Decathlon opera en varios países, entre ellos Bélgica, República Checa, Francia, Alemania, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, España, Suiza y Reino Unido.

Cada región puede utilizar una moneda diferente (CHF, CZK, GBP, EUR, PLN, RON). Si vendes en varias monedas, es posible que necesites cuentas de mercado separadas y conexiones separadas en M2E Cloud.

Para quién es adecuado Decathlon #

Decathlon funciona mejor para los comerciantes que venden productos deportivos y de fitness de marca con identificadores de producto claros.

Adecuado para:

• Vendedores de equipamiento deportivo
• Marcas de fitness y bienestar
• Proveedores de equipamiento para ciclismo, running y gimnasio
• Vendedores de productos para actividades al aire libre y camping
• Productos de movilidad urbana (patinetes eléctricos, bicicletas, accesorios)
• Marcas con una amplia cobertura de GTIN/EAN

El mercado favorece los catálogos de productos estructurados con identificadores fiables y datos de productos coherentes.

Solicitar una cuenta de vendedor en Decathlon #

Decathlon es un mercado cerrado. Para empezar a vender, debes solicitar acceso directamente a través de la página de vendedores de Decathlon.

Durante el proceso de incorporación, Decathlon suele solicitar:

• Un contrato firmado
• Un cuestionario de incorporación completado
• Una lista de las marcas que planea vender
• Logotipos de marcas e información de productos
• Detalles de la empresa y operativos

Decathlon revisa cada solicitud manualmente. Los plazos de aprobación varían según la categoría y la región.

Una vez aprobada, recibirás acceso al back-end de vendedor de Mirakl. Esto incluye las credenciales API necesarias para conectar Decathlon a M2E Cloud.

Ten en cuenta lo siguiente:

• Algunas categorías requieren una aprobación adicional
• Es posible que se solicite la autorización de la marca
• Los permisos de venta los define Decathlon

Solo podrá continuar con la conexión a M2E Cloud una vez que su cuenta Decathlon Mirakl esté activa y haya sido totalmente aprobada.

Tarifas y pagos #

Decathlon utiliza una estructura de tarifas predecible. Las tasas de comisión dependen de la categoría del producto.

• Cuota de alta: ninguna
• Cuota mensual: 40,00 EUR
• Comisión: normalmente entre el 10 % y el 18 %, dependiendo de la categoría
• Pagos: normalmente se emiten tres veces al mes

Qué ocurre dentro de M2E Cloud #

Una vez conectado Decathlon, M2E Cloud se convierte en el centro de control de las operaciones de su marketplace.

Puede gestionar los datos de los productos, los precios, los pedidos y la sincronización sin tener que trabajar directamente en el back-end del marketplace para cada cambio.

Con la integración de Decathlon Mirakl en M2E Cloud, puede:

• Conecta tu cuenta de vendedor de Decathlon utilizando las credenciales de la API
• Exporta productos de tu tienda al mercado
• Asigna categorías, atributos y datos de ofertas
• Aplica reglas de precios y divisas
• Importa y procesa pedidos
• Envía actualizaciones de envíos y seguimiento
• Supervisa los resultados de validación y soluciona problemas

La integración mantiene su tienda y su mercado alineados. Los datos de los productos, los niveles de existencias y las actualizaciones de los pedidos se pueden sincronizar automáticamente una vez que todo está configurado.

Esta sección cubre las acciones que debe realizar en M2E Cloud para preparar su catálogo y gestionar la sincronización.

Requisitos antes de empezar #

Antes de conectar Decathlon a M2E Cloud, asegúrese de que se cumplen los siguientes requisitos. Si falta alguno de ellos, se pueden bloquear las exportaciones o el procesamiento de pedidos.

ℹ️ Asegúrese de que su tienda utilice una plataforma compatible, como Shopify, BigCommerce, PrestaShop, etc. Todas las aplicaciones de M2E están disponibles en los anuncios oficiales de aplicaciones. Por ejemplo, para utilizar la integración de Hygi.de para Shopify de M2E, es necesario instalar primero la aplicación de Shopify.

Cuenta y acceso

• Cuenta de vendedor aprobada por Decathlon
• Acceso activo como vendedor de Mirakl
• Clave API disponible en Mirakl

Datos del producto

• Códigos EAN/GTIN válidos para todos los productos
• Productos asignados a categorías compatibles
• Contenido completo del producto (títulos, imágenes, atributos)

Decathlon opera principalmente en euros, pero algunas regiones utilizan otras divisas. Si vendes en varias divisas, es posible que necesites cuentas de mercado independientes y conexiones independientes en M2E Cloud para cada región monetaria.

Conectar Decathlon a M2E Cloud #

Decathlon es un MiLos atributos que faltan o los identificadores no válidos causan la mayoría de los errores de listado. Conectar el inicio de sesión único (SSO).

Necesita acceso a su administrador de vendedores de Mirakl y una clave API válida.

Pasos de conexión

1. Inicie sesión en su cuenta de administrador de Decathlon Mirakl Seller.
2. Genere o copie su clave API.
3. En M2E Cloud, abra la cuenta Connect Mirakl.
4. Pegue la clave API.
5. Seleccione Decathlon en la lista de mercados.
6. Introduzca su ID de tienda si su cuenta incluye varias tiendas.
7. Confirme la conexión.

M2E Cloud valida las credenciales y establece la conexión. Una vez conectado, los datos de los productos, las ofertas, los pedidos y los envíos se pueden sincronizar automáticamente.

✅ Encuentre las instrucciones paso a paso en la guía de M2E Cloud.

Problemas comunes de conexión

Si la conexión falla, compruebe lo siguiente:

• URL del mercado incorrecta
• Clave API no válida o regenerada
• Cuenta aún no aprobada por completo
• Permisos API faltantes en Mirakl

ℹ️ Si regenera su clave API más adelante, actualícela en M2E Cloud. De lo contrario, la sincronización se detendrá.

Una vez conectado: ¿qué ocurre a continuación? #

Una vez establecida la conexión, configure cómo se comportan los productos y los pedidos en M2E Cloud.

1. Publique nuevos productos en Decathlon #

Puede seleccionar productos de la tienda y exportarlos a Decathlon como nuevos anuncios.

Tras la exportación, estos productos aparecerán en el marketplace y se podrán gestionar desde M2E Cloud. Las actualizaciones de stock y precios se sincronizarán en función de los datos y las políticas de su tienda.

2. Vincule los anuncios existentes en el marketplace con los productos de la tienda #

Si los productos ya existen en Decathlon y utilizan el mismo SKU que los artículos de su tienda, M2E Cloud puede vincularlos automáticamente.

También puede vincular productos manualmente utilizando un archivo CSV. Esto resulta útil cuando los SKU difieren o cuando necesita controlar qué listados se sincronizan.

La vinculación indica a M2E Cloud qué producto de la tienda controla la cantidad y el precio de cada oferta del mercado.

Este paso determina:

• Qué listados existentes gestiona M2E Cloud
• Qué valores de inventario se actualizan en Decathlon
• Qué precios se sincronizan

3. Categorías de mapeo y atributos requeridos #

Antes de exportar cualquier producto, debe asignar categorías y atributos.

Esto incluye:

• asignar cada producto a una categoría de Decathlon
• asignar los atributos necesarios
• proporcionar valores EAN/GTIN válidos
• rellenar los campos de contenido específicos del idioma

Algunas categorías requieren campos adicionales, como dimensiones, composición o detalles de uso.

Decathlon admite variaciones de productos, pero los datos de las variaciones deben estar estructurados correctamente e incluir un identificador principal.

Si faltan atributos obligatorios o estos no son válidos, el marketplace rechazará el producto.

Para obtener una explicación más detallada sobre cómo se transfieren los detalles de los productos entre tu tienda y el mercado, consulta la guía de políticas de sincronización.

4. Configurar las reglas de precios y divisas #

El comportamiento de los precios se controla a través de las políticas de venta en M2E Cloud.

En esta etapa, se define cómo se envían los precios y las cantidades a Decathlon.

Esto incluye:

• fuente del precio de dase
• reglas de cantidad
• conversión de divisas
• precios específicos por país
• configuración de descuentos

M2E Multichannel Connect le permite crear varias políticas de venta, de modo que pueda aplicar diferentes reglas de precios, cantidades y listados a cada grupo de productos.

5. Configure los ajustes de los pedidos y la asignación de estados. #

Defina cómo se importan y procesan los pedidos de Decathlon.

Este paso controla:

• si se importan los pedidos
• cómo se asignan los estados del mercado a los estados de la tienda
• confirmación de envío a Decathlon
• sincronización del número de seguimiento

Una política de pedidos correcta evita conflictos de estado y mantiene la coherencia de los datos de los pedidos en todos los sistemas.

6. Configurar las normas de envío y los ajustes de entrega #

El envío en M2E Cloud se gestiona a través de políticas de envío, que controlan cómo se cumplen los pedidos y cómo llega la información de envío a Decathlon.

Aquí se define cómo se entregan los productos y cómo se sincronizan los datos de seguimiento con el mercado.

Las configuraciones clave incluyen:

• Selección de los métodos de envío disponibles para los pedidos de Decathlon
• Envío automático de la confirmación del envío y la información de seguimiento al mercado

7. Supervisa los anuncios y resuelve los problemas #

Después de la configuración, utiliza M2E Cloud para supervisar tus anuncios y garantizar un funcionamiento fluido.

La página Anuncios te permite:

• Realizar un seguimiento de los resultados de exportación y los comentarios de validación.
• Detectar errores en las políticas, la asignación de atributos o los precios.
• Corregir los problemas directamente sin detener ni desconectar el mercado.

Esto mantiene su catálogo preciso y actualizado, al tiempo que minimiza las interrupciones.

💡 Más información sobre todas las funciones disponibles en M2E Multichannel Connect.

¿Qué ocurre en el back-end del marketplace? #

Características del marketplace de Decathlon #

Decathlon es un marketplace de Mirakl con un conjunto de características definido.

Compatible

• Contenido y atributos del producto
• Ofertas de productos
• Pedidos (aceptados automáticamente)
• Envíos y seguimiento
• Variaciones de productos
• Asignación de transportistas (opcional)
• Devoluciones gestionadas por el comerciante

No compatible

• Revisión automática de precios
• Gestión del cumplimiento por parte del mercado
• Formato HTML en el contenido
• Varias ubicaciones de stock por oferta

El comerciante controla toda la lógica de cumplimiento y precios.

Requisitos de productos y ofertas #

Para que los productos se incluyan correctamente en la lista, todos los atributos requeridos deben cumplir las normas de validación de Decathlon y Mirakl.

Datos obligatorios del producto

Cada producto debe incluir:

• EAN/GTIN (8, 13 o 14 dígitos)
• Marca
• Título del producto
• Imagen principal
• SKU del comerciante
• Atributos específicos de la categoría

Si falta algún campo obligatorio, el producto no será aprobado.

Requisitos de las imágenes

Decathlon aplica normas estrictas en materia de imágenes.

Directrices principales para las imágenes:

• Formato cuadrado
• Alta resolución
• Fondo neutro o transparente
• Sin texto, logotipos ni marcas de agua
• Formatos compatibles: JPEG, PNG, GIF, SVG, WEBP
• Tamaño recomendado: hasta 3000 × 3000 px

Se admiten imágenes y vídeos adicionales, pero son opcionales.

Normas sobre los títulos

Los títulos de los productos deben seguir las directrices de contenido de Decathlon.

Normas clave:

• Longitud máxima: 80 caracteres
• Escrito en el idioma del canal de ventas
• Sin información duplicada
• Evitar caracteres especiales y texto promocional

Los títulos deben ser claros, objetivos y coherentes con los estándares de la categoría.

Reglas de precios y descuentos #

Los precios deben seguir la lógica de Mirakl y los requisitos de Decathlon.

Moneda

• El euro es la moneda principal.
• Algunas regiones utilizan monedas locales

Puede definir diferentes precios por país, siempre que sea compatible. Los atributos de precio por país sustituyen al precio predeterminado.

Reglas de descuento

Los descuentos deben ser válidos para aparecer en el mercado:

• El precio con descuento debe ser inferior al precio base.
• Las fechas de inicio y finalización deben ser válidas.
• Los descuentos permanentes requieren una fecha de finalización lejana en el futuro.
• Los descuentos por volumen requieren una cantidad > 1.

Precios v1 frente a v2

Si se habilita Precios v2:

• Precio de ejercicio = precio normal
• Precio = precio con descuento

El precio de ejercicio debe ser superior al precio. Si ambos valores son iguales, se ignora el descuento.

Los precios incorrectos bloquean la exportación o eliminan los descuentos.

Envío, impuestos y otros atributos de Mirakl #

Algunos atributos controlan el comportamiento del envío y el manejo de los impuestos.

Los atributos comunes de Mirakl incluyen:

• Plazo de entrega: tiempo de tramitación antes del envío
• Estado de la oferta: estado del producto
• Clase logística: categoría de tamaño de envío
• Código fiscal del producto: categoría fiscal
• Alerta de cantidad mínima: aviso de stock bajo

Campos EPR

En algunas regiones, debe proporcionar datos medioambientales o de reciclaje:

• Código de categoría EPR
• ID del productor
• Importe de la contribución ecológica

Estos campos dependen del tipo de producto y de la normativa del país.

FAQ #

¿Por qué no aparece mi producto en la lista? #

Razones comunes:

• Falta el EAN/GTIN
• Atributos obligatorios no asignados
• Precio no válido
• Categoría no admitida
• Errores de validación de la imagen o el título

Compruebe primero la página Listados en M2E Cloud. Si no aparece ningún error, revise los informes de importación de Mirakl.

¿Dónde puedo encontrar los errores de validación? #

Puede encontrar los errores en dos lugares:

M2E Cloud

• Página de listados
• Exportar mensajes de estado

Mirakl back-end

• Catálogo → Importaciones de productos
• Descargar el informe de productos no integrados

El informe de Mirakl contiene la información más detallada.

¿Decathlon admite variaciones de productos? #

Se admiten variaciones como el tamaño o el color, pero deben estar estructuradas correctamente e incluir un ID de producto principal.

Una estructura de variaciones incorrecta puede bloquear la aprobación del producto.

✅ Si necesita ayuda en cualquier momento, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia. Estamos listos para ayudarle.