A partir del 13 de diciembre de 2024, todos los vendedores que realicen envíos a Europa o Irlanda del Norte deberán cumplir el Regolamento sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR) proporcionando información precisa sobre el fabricante y la seguridad de sus productos. El cumplimiento es esencial para garantizar que sus anuncios cumplen los requisitos legales y evitar sanciones.
Con M2E Multichannel Connect, puede simplificar el cumplimiento gestionando los detalles relacionados con GPSR en una ubicación centralizada. Esta guía explica cómo añadir y gestionar la información GPSR de tus anuncios de Amazon y automatizar las actualizaciones en los marketplaces europeos.
Paso 1. Habilitar la sincronización de los detalles del GPSR #
Para permitir que la aplicación gestione y envíe automáticamente información relacionada con GPSR para sus anuncios de Amazon, debe actualizar la configuración de su Política de sincronización.
En la pestaña Anuncios, seleccione los artículos de Amazon que requieren información del fabricante. Haga clic en Cambiar configuración > Cambiar política en el menú de acciones masivas.
Haga clic en Ver junto a la Política de sincronización existente o cree una nueva.
Marque la casilla situada junto a la opción Detalles del GPSR. A continuación, guarde los cambios.
Paso 2. Crear fabricantes #
Empieza por añadir los fabricantes responsables de producir los artículos que vendes. Navega hasta la pestaña Configuración, elige tu Cuenta de la tienda y cambia a la pestaña Detalles de GPSR.
Haga clic en el botón Añadir fabricante. Introduzca los datos del fabricante, como nombre, dirección, información de contacto, etc.
A continuación, haga clic en Añadir persona responsable para proporcionar detalles sobre la persona responsable del cumplimiento de la seguridad del producto. Las personas responsables sólo son necesarias si el país del fabricante está fuera de Europa.
Puede añadir hasta 5 personas responsables para cada fabricante haciendo clic en el botón +.
ℹ️ Si adquiere productos de varios fabricantes, repita el proceso con cada uno de ellos para asegurarse de que se almacena toda la información necesaria.
Una vez hecho esto, haga clic en Guardar y crear nuevo.
En general, dentro de la pestaña Detalles del GPSR, puede:
- Editar la información del fabricante. Actualice o corrija los datos del fabricante y de la persona responsable según sea necesario.
- Seguimiento de los productos asignados. Consulta el número de productos asignados a cada fabricante para facilitar la gestión.
Paso 3. Actualizar la información del fabricante para los anuncios existentes #
Los artículos de Amazon existentes (listados bajo un nuevo ASIN) se dividen en dos categorías:
- Productos listados a través de M2E: Estos ya tienen información de Marca en Atributos de Tipo de Producto de Amazon.
ℹ️ Si se encuentra una coincidencia entre la Marca de Amazon y un Fabricante creado en la pestaña Detalles del GPSR (paso 2), la aplicación asignará automáticamente la Marca al Fabricante.
Una vez habilitados los detalles del GPSR en la Política de sincronización (paso 1), la aplicación los enviará automáticamente a Amazon. No se requiere ninguna acción adicional por su parte.
- Productos no listados a través de M2E: Estos aparecerán sin Atributos de Tipo de Producto rellenos en la aplicación (aunque pueden existir en Amazon).
ℹ️ En este caso, la aplicación intentará obtener la Marca de Amazon y vincularla al Fabricante creado en la pestaña Detalles del GPSR (paso 2).
Si no puede obtener la marca, la aplicación extraerá los detalles de la marca/proveedor/fabricante del producto de la tienda/catálogo vinculado y los asignará a los detalles de su GPSR.
Para comprobar qué productos de Amazon tienen detalles GPSRdisponibles, navegue hasta la pestaña Anuncios y utilice el filtro Tiene detalles GPSR:
Paso 4. Envíe la información del fabricante a Amazon para nuevos anuncios #
Cuando anuncio productos en Amazon con un nuevo ASIN, a continuación le indicamos cómo puede asegurarse de que la aplicación envíe automáticamente la información GPSR a Amazon:
1) Compruebe que se han creado todos los Fabricantes y Responsables necesarios y que sus datos son exactos (paso 2).
2) Habilite la revisión de la información GPSR en su Política de sincronización:
Para ello, marque la casilla situada junto a la opción Detalles GPSR.
3) Haga coincidir el fabricante apropiado en los atributos por tipo de producto de Amazon.
En el campo Fuente de referencia del fabricante GPSR, seleccione la opción Atributo de Amazon.
En el campo Atributo, introduzca el nombre del fabricante que ha creado en la pestaña Detalles del GPSR.
ℹ️ M2E Multichannel Connect enviará automáticamente la información GPSR a Amazon durante el proceso de anuncio basándose en la configuración de la política de sincronización y en los detalles del fabricante vinculado.
Siguiendo estos pasos, puede simplificar el cumplimiento de los requisitos GPSR en Amazon, ahorrar tiempo y reducir el riesgo de sanciones. Para obtener más ayuda o asistencia técnica, póngase en contacto con nuestro equipo.
