Esta guía explica cómo conectar Tesco a M2E Cloud y gestionar la integración paso a paso.
Se centra en lo que debes hacer dentro de M2E Cloud y en qué puedes esperar de Tesco como marketplace basado en Mirakl.
M2E Cloud te ofrece las herramientas necesarias para gestionar los anuncios, automatizar los flujos de trabajo y mantener sincronizados los datos de tu catálogo y de los pedidos en todos los canales.
ℹ️ La lógica de configuración que aquí se describe es similar para la mayoría de los marketplaces de Mirakl compatibles con M2E Cloud.
¿Qué ocurre fuera de M2E Cloud? #
Tesco Marketplace forma parte del ecosistema minorista de Tesco en el Reino Unido.
Se centra en bienes de consumo de rápida rotación y productos de uso diario, incluidos artículos para el hogar, productos de salud y categorías de temporada.
El marketplace se basa en Mirakl, que define cómo se gestionan los productos, las ofertas y los pedidos.
Tesco exige que la información sobre los productos sea estructurada y precisa. Los anuncios de producto se validan minuciosamente y los datos de baja calidad pueden ser rechazados.
Para quién es adecuado Tesco #
Tesco está diseñado para gamas de productos orientadas al comercio minorista.
Es una buena opción si vendes:
- Artículos de salud y belleza
- Productos para el hogar y el estilo de vida
- Artículos para mascotas
- Artículos de temporada y de jardinería
- Productos de consumo habituales
Productos menos adecuados:
- Artículos voluminosos que requieran una entrega compleja
- Artículos personalizados o no estándar
Solicitar una cuenta de vendedor en Tesco #
Para vender en Tesco hay que empezar por presentar una solicitud.
Envía tu solicitud por correo electrónico para iniciar el proceso de incorporación al marketplace de Tesco.
Tesco revisa todas las solicitudes y gestiona la aprobación de las cuentas.
Debes cumplir los siguientes requisitos:
- Empresa registrada en el Reino Unido
- Número de IVA británico válido
- Capacidad para realizar envíos dentro del Reino Unido
Durante el proceso de incorporación, Tesco puede revisar:
- Tu catálogo de productos
- La estructura de precios
- El proceso de gestión de pedidos
- La preparación operativa
Una vez aprobada la solicitud, recibirás las credenciales de Mirakl para la integración.
Tarifas y modelo comercial #
La estructura comercial de Tesco se basa en comisiones.
- Cuota de alta: ninguna
- Cuota mensual: ninguna
- Comisión: depende de la categoría del producto
- Calendario de pagos: dos veces al mes, el día 1 y el 15
Tesco tiene unos costes fijos bajos, pero unos requisitos estrictos en cuanto a la calidad de los productos y el cumplimiento normativo.
Qué ocurre dentro de M2E Cloud #
M2E Cloud te permite gestionar Tesco Marketplace desde una única interfaz.
Gracias a esta integración, puedes:
- Exporta productos y ofertas de tu tienda
- Gestiona los precios, incluidas las promociones de Clubcard
- Sincroniza automáticamente los pedidos, los envíos y el stock
- Utiliza políticas para definir las reglas y el comportamiento de los anuncios
La plataforma está diseñada para operaciones fiables a gran escala y permite una personalización avanzada.
Requisitos previos al inicio #
ℹ️ Asegúrate de que tu tienda utilice una plataforma compatible, como Shopify, BigCommerce, PrestaShop, etc. Todas las aplicaciones de M2E están disponibles en los anuncios oficiales de aplicaciones. Por ejemplo, para utilizar la integración de Hygi.de con Shopify de M2E, primero hay que instalar la aplicación de Shopify.
Antes de configurar Tesco en M2E Cloud, asegúrate de cumplir los siguientes requisitos:
- Cuenta de vendedor de Tesco aprobada
- Credenciales de la API de Mirakl
- Registro a efectos del IVA en el Reino Unido
- Precios disponibles en libras esterlinas (GBP)
- Código EAN o GTIN válido para cada producto
- Contenido de los productos de alta calidad
Los datos de los productos deben cumplir las normas de Tesco. Los títulos, las descripciones y las imágenes deben ser validados y cumplir con los estándares de los marketplaces.
💡 Si tus precios base están en otra moneda, activa la conversión de divisas en M2E Cloud.
Conectar Tesco a M2E Cloud #
Tesco es un marketplace basado en Mirakl. Puedes conectarlo a M2E Cloud utilizando una clave API de tu panel de administración de vendedor de Mirakl.
Antes de realizar la conexión, asegúrate de que tu cuenta de vendedor de Tesco esté aprobada y de que tu acceso a Mirakl esté activo.
Pasos para la conexión:
- En M2E Cloud, ve a Conectar cuenta de Mirakl.
- En la sección Seleccionar marketplace, elige Tesco (utiliza el campo Buscar marketplaces para encontrarlo rápidamente).
- Abre tu panel de administración de vendedor de Mirakl y genera o copia la clave API de tu cuenta de Tesco.
- Vuelve a M2E Cloud y pega la clave en el Campo Clave API.
- Introduce tu ID de tienda si tu cuenta de Mirakl incluye varias tiendas.
- Haz clic en Conectar.
A continuación, M2E Cloud verifica la cuenta e inicia la conexión. Una vez completada la configuración, la plataforma puede realizar la sincronía de los anuncios, las ofertas, los pedidos y los envíos.
✅ Puedes encontrar instrucciones detalladas en la guía de M2E Cloud sobre las conexiones con el marketplace de Mirakl.
Problemas habituales de conexión
Si la configuración no funciona, comprueba lo siguiente:
- La clave API no es válida
- Se ha cambiado la clave API y no se ha actualizado en M2E Cloud
- Faltan los permisos de acceso a Mirakl
- La cuenta de Tesco no está totalmente activa
- El ID de la tienda no coincide con la cuenta conectada
ℹ️ Si más adelante actualizas la clave API en Mirakl, asegúrate de actualizarla también en M2E Cloud. De lo contrario, la conexión dejará de funcionar.
Una vez conectado: ¿qué ocurre a continuación? #
1. Publica nuevos productos en Tesco #
Selecciona los productos que deseas publicar y envíalos a Tesco.
Para los productos nuevos, Tesco suele requerir la información completa del producto junto con los datos de la oferta. Cuando se complete la exportación, M2E Cloud puede mantener el anuncio actualizado utilizando los valores de tu tienda.
2. Vincula los anuncios existentes en los marketplaces con los productos de tu tienda #
Si tus productos ya están publicados en Tesco y utilizan el mismo SKU que en tu tienda, M2E Cloud puede vincularlos automáticamente.
También puedes vincular manualmente los anuncios existentes en Tesco.
Este paso es necesario para la sincronización. Define qué producto de la tienda corresponde a cada anuncio de productos en cada marketplace.
Esto afecta a:
- Qué anuncios de productos de Tesco se sincronizan
- Qué valores de stock y precio se envían a Tesco
3. Asignar categorías y atributos obligatorios #
Asigna cada producto a una categoría de Tesco y mapa todos los atributos obligatorios.
Este paso es imprescindible para poder exportar los datos de los productos.
Esto incluye:
- la categoría de Tesco correspondiente a cada producto
- los atributos obligatorios y específicos de cada categoría
Tesco valida los datos de los productos de forma rigurosa. Los títulos, las descripciones y otros campos deben ser claros, estar bien estructurados y cumplir con las normas del mercado.
Consulta la Política de sincronización de M2E Cloud para obtener más detalles.
4. Configurar precios y promociones #
Los precios se controlan a través de las políticas de venta de M2E Cloud.
En esta fase, se definen las reglas clave para tus anuncios. Esto incluye los precios estándar, los valores de stock y la configuración de las promociones.
Esto puede incluir:
- fuente del precio base
- cantidad disponible en Tesco
- normas de descuento
- conversión de divisas, si es necesario
M2E Cloud permite configurar políticas de forma flexible, lo cual resulta útil a la hora de gestionar varios grupos de productos o un catálogo extenso.
5. Configurar los ajustes de los pedidos y la correspondencia de estados #
Define cómo se importan y procesan los pedidos de Tesco en M2E Cloud y en tu tienda.
Este paso controla:
- Cuándo se importan los pedidos de Tesco
- Cómo se asignan los estados de los marketplaces a los estados de la tienda
- Cómo se envían a Tesco la confirmación del envío y el seguimiento
Una asignación coherente de los estados ayuda a evitar problemas en el flujo de pedidos entre sistemas.
6. Configurar las reglas de Envío, entrega y facturación #
Las políticas de Envío controlan cómo se gestiona la tramitación de los pedidos.
En este paso, se configuran:
- las actualizaciones de Envío
- los datos de seguimiento
- la asignación de transportistas
- los ajustes de facturación
Dependiendo de la configuración, las facturas pueden generarse automáticamente o ser subidas por el comerciante.
7. Supervisar los anuncios y resolver problemas #
Una vez completada la configuración, utiliza la página «Anuncios» para supervisar el estado de los mismos.
Puedes:
- Revisar los resultados de la exportación
- Consultar los comentarios de validación
- Detectar errores de precios, contenido o mapa
- Corregir los problemas directamente en M2E Cloud
💡 M2E Cloud te ofrece las herramientas necesarias para gestionar grandes catálogos de marketplaces con mayor control y menos trabajo manual. Consulta todas las funciones aquí.
¿Qué ocurre en el back-end del marketplace? #
Funcionalidades del marketplace de Tesco #
Tesco es un marketplace basado en Mirakl con un conjunto definido de funcionalidades compatibles.
Compatibles
- Contenido de los productos y ofertas
- Pedidos
- Envíos
- Devoluciones (del comerciante y del marketplace)
- Mapa de transportistas
- Promociones, incluidos los precios de Clubcard
No compatible
- Servicios de gestión de pedidos en marketplaces
- Herramientas de reajuste automático de precios
- Formato HTML en el contenido de los productos
- Etiquetas de entrega de última milla
Requisitos de los productos y las ofertas #
Tesco aplica normas de validación estrictas al contenido de los productos. Todos los campos deben cumplir los requisitos de los marketplaces.
Normas sobre el título
- 60-70 caracteres
- Formato claro y estructurado
- Sin lenguaje promocional ni de marketing
Normas de descripción
- Solo texto sin formato
- Sin enlaces ni referencias externas
- Sin afirmaciones subjetivas ni exageradas
Requisitos de las imágenes
- Resolución mínima: 2400 × 2400 px
- Fondo blanco
- Sin logotipos ni marcas de agua
Atributos obligatorios
- Marca
- GTIN (EAN)
- Tipo de IVA
- Dimensiones y peso del producto
- Atributos de las variantes, cuando proceda
Reglas de oferta, precios y promociones #
Los precios deben cumplir los requisitos de Tesco y Mirakl.
Precio base
- Todos los precios deben estar en libras esterlinas (GBP)
Descuentos
- El precio con descuento debe ser inferior al precio base
- Todas las condiciones de descuento deben ser válidas
Normas específicas de Tesco
- Los precios de Clubcard requieren fechas de inicio y fin
- Si los datos están incompletos, la promoción no funcionará
- Los precios «Omnibus» deben reflejar el precio más bajo de los últimos 30 días
💡 El comportamiento de los anuncios en los distintos marketplaces se puede controlar mediante las políticas de M2E Cloud.
Envío, impuestos y atributos específicos de Mirakl #
Hay ciertos atributos que influyen en cómo se envían, se gravan y se muestran los productos.
Atributos comunes
- Plazo de entrega
- Código fiscal del producto
- Alerta de cantidad mínima
Clase logística
Define cómo se entregan los productos.
| Código | Descripción |
| S | Paquete pequeño |
| M | Paquete mediano |
| L | Paquete grande |
| SPLS | Pequeños con necesidades especiales de entrega |
| SPLM | Medio con necesidades especiales de entrega |
| SPLL | De gran tamaño y con requisitos especiales de entrega |
FAQ #
¿Por qué se ha rechazado mi producto en Tesco? #
La mayoría de los rechazos se deben a problemas con la calidad de los datos del producto.
Motivos habituales:
- Falta el código EAN/GTIN
- Mapa incorrecto de la categoría
- Faltan atributos obligatorios
- Contenido no válido o incompleto
- Problemas con las imágenes
- Errores en los precios
Revisa tus datos y corrige cualquier error antes de volver a exportarlos.
¿Cuáles son los requisitos de Tesco en cuanto a las imágenes? #
Tesco exige imágenes de productos de alta calidad.
Requisitos principales:
- Resolución: 2400 × 2400 px
- Formato: JPG
- Fondo blanco
- El producto debe verse claramente y estar centrado
- Sin texto, logotipos ni marcas de agua
Las imágenes deben coincidir con los datos del producto. Las imágenes incorrectas impedirán que se apruebe el anuncio del producto.
¿Dónde puedo consultar los errores de validación de Tesco? #
Puedes consultar los errores en dos sitios:
- La página «Anuncios de M2E Cloud», para problemas de exportación y sincronía
- Los informes del back-end de Mirakl, para la validación de los marketplaces
En Mirakl:
- Ve a Catálogo → Importaciones de productos
- Abre el último informe
- Descarga el archivo de errores
✅ Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia si necesitas ayuda con la integración de Tesco.
