Envíe de forma más inteligente en TikTok Shop eligiendo su camino (FBT, 4PL o 3PL), fijando el precio correcto y reduciendo los costes de entrega con flujos de trabajo claros y rápidos.
Opciones logísticas de TikTok Shop #
Hay tres opciones principales de logística.
Fulfilled by TikTok (FBT) #
- En qué consiste: Servicio de extremo a extremo, TikTok Shop almacena el inventario, recoge y empaqueta, envía, gestiona las devoluciones y proporciona servicios de valor añadido.
- Ideal para: Vendedores que priorizan el cumplimiento rápido y menores costes operativos.
Enviado a través de plataforma (4PL) #
- En qué consiste: Almacenas inventario y preparas paquetes etiquetados; TikTok Shop recoge en tu almacén y entrega a los clientes.
- Lo mejor para: Vendedores que buscan mantener el control de inventario mientras aprovechan los subsidios de envío de TikTok.
Enviado por el Vendedor (3PL) #
- En qué consiste: Te encargas de todo el proceso, almacenamiento, recogida/embalaje, envío y entrega.
- Lo mejor para: Vendedores que prefieren el cumplimiento totalmente autogestionado.
⚠️ ADVERTENCIA:
- Disponibilidad de FBT: No se ofrece en todos los países y puede estar limitada a centros de cumplimiento específicos.
- 4PL & 3PL: generalmente disponibles, pero los transportistas autorizados y los acuerdos de nivel de servicio son específicos de cada país. Añada enlaces cruzados a los documentos Transportistas autorizados (EE.UU.) , Transportistas autorizados (Reino Unido), Transportistas autorizados (España) y Transportistas autorizados (Irlanda).
ℹ️ Dónde encontrar listas de transportistas: Los documentos específicos del mercado y las listas de proveedores de logística integrada (especialmente para Enviado por el Vendedor) se publican en cada Centro para vendedores / Academia de vendedores de TikTok Shop local.
Gastos de Envío TikTok Shop #
¿Necesitas una estimación de costes? Inicia sesión en el Centro para vendedores, abre Pedidos, selecciona Configuración de Envío y Entrega y, a continuación, elige Entrega para iniciar la calculadora.
Fuente de la imagen: Academia TikTok Shop
Rellene las especificaciones del paquete y los destinos para obtener una estimación del coste.
Fuente de la imagen: Academia TikTok Shop
Cómo calcula TikTok Shop los gastos de Envío #
- En la caja (vista del comprador): El precio de Envío mostrado es la tarifa más baja de las tarjetas de tarifas de Envío de TikTok.
- Cargo final (vista del vendedor): La tarifa real del transportista se finaliza después de la recogida/escaneado y aparece en tu página de detalles de Liquidación.
- En su factura: Tarifa de envío del Vendedor = Tarifa de envío del Transportista - Tarifa de envío del Comprador.
- Cupones: Si un comprador utiliza un cupón de envío, TikTok reembolsa ese descuento después de la entrega, por lo que no lo absorbes.
- Igualación de tarifas (a partir del 17/9): El envío del comprador se calcula a partir de lo que pagará el vendedor, por lo que la diferencia debería ser de $0, a menos que elijas un transportista/servicio más caro.
- Evita los ajustes: Usted es responsable de cualquier coste adicional derivado de discrepancias de peso/dimensión. Introduzca las especificaciones exactas del paquete al registrar los productos.
Estructura de los Gastos de Envío de TikTok Shop (España) #
ℹ️ Más información sobre los Gastos de Envío de TikTok para Vendedores del Reino Unido.
Lo que incluye la línea «Envío» (total neto)
Envío = Tasa de Envío TikTok + Tasa de Envío FBT - Envío pagado por el cliente
- Reembolso del envío pagado por el cliente - Incentivo de Envío TikTok;
- Reembolso Incentivo Envío TikTok: Subvención de Gastos de Envío + Gastos de Devolución.
Gastos de envío básicos
- Tasa de Envío de TikTok Shop: Lo que pagas cuando usas Envío TikTok.
- Gastos de Envío FBT: Lo que pagas cuando utilizas Fulfilled by TikTok.
- Gastos de Envío a cargo del cliente: Lo que paga el comprador al pagar (puede ser reembolsado).
- Gastos de Envío por devolución: El coste en el que incurres por las devoluciones.
Descuentos, subvenciones e incentivos
- Incentivo de envío de TikTok Shop: Incentivo de la plataforma cuando se utiliza TikTok Envío o FBT (puede ser revertido si el pedido es reembolsado por culpa del vendedor).
- Subvención de gastos de Envío: Ayuda de la plataforma cuando usas Envío Vendedor (3PL).
- Gastos de Envío pagados por el cliente antes de descuentos: El precio de envío original del comprador antes de descuentos.
- Descuento en los gastos de envío del Vendedor: Cualquier descuento de envío que usted, el Vendedor, le dé al comprador.
- Descuento en los gastos de envío de TikTok Shop al cliente: El descuento de envío es financiado por TikTok Shop.
Ajustes relacionados con la logística
- Ajuste logístico: Correcciones por discrepancias en las tarifas (por ejemplo, peso/tamaño erróneos).
- Reembolso de logística: TikTok Shop te reembolsa las pérdidas o campañas relacionadas con la logística.
- Deducción logística: Gastos de envío que se te cobran por enviar muestras gratuitas a través de TikTok Envío.
- Reembolso de TikTok Shop: Reembolso de TikTok por pérdidas vinculadas a devoluciones/reembolsos u otras cuestiones.
Estructura de los Gastos de Envío de TikTok Shop (US) #
ℹ️ Más información sobre las Tarifas de Envío de TikTok para Vendedores de EE.UU.
Gastos de Envío Base #
Envío Estándar
UPS - UPS Terrestre
- Límite de peso: hasta 150 lb por paquete;
- Recogida: Recogida de valor añadido de pago;
- Tarifas: Origen en 48 estados; confidencial por contrato con UPS. Las tarifas incluyen recargos por combustible, residencial y área de entrega (rural). Pueden aplicarse recargos adicionales a artículos grandes/pesados.
USPS - Ventaja terrestre
- Límite de peso: hasta 70 lb.
- Recogida: Déjalo en USPS o programa una recogida de pago;
- Dimensiones: Longitud + circunferencia ≤ 108"; 108"-130" facturadas a tarifas de sobredimensión;
- Peso dimensional (si > 1 cu ft / 1,728 in³): facturar real vs. DIM, lo que sea mayor:
- Fórmula DIM: (L × W × H) / 166
- Disparador de sobredimensión: L + 2W + 2H
- Ejemplo: 25" × 25" × 25" > L+2W+2H = 125" (sobredimensionado); DIM = 15,625/166 ≈ 94.1 lb > facturado a DIM si el peso real es inferior.
USPS - Correo prioritario
- Límite de peso: hasta 70 lb;
- Recogida: Entrega o recogida de pago;
- Dimensiones: Longitud + circunferencia ≤ 108" (reglas oversize y lógica DIM como arriba).
FedEx
- Standard Overnight (Express): drop-off; ≤150 lb; ≤119" length or ≤165" L+2W+2H;
- 2Day (Express): drop-off; ≤150 lb; ≤119"/165" como arriba;
- Express Saver (Express): drop-off; ≤150 lb; ≤119"/165" acomo arriba;
- Terrestre (sólo comercial): Estándar; drop-off; ≤70 lb; ≤108" de longitud o ≤165" L+2W+2H;
- Entrega a domicilio (sólo residencial): Estándar; entrega a domicilio; ≤70 lb; ≤108" de longitud o ≤165" L+2W+2H.
Envío Express
TikTok utiliza UPS 2nd Day Air, FedEx Standard Overnight, FedEx 2Day y FedEx Express Saver.
Las tarifas exactas son confidenciales; utiliza la Calculadora de Envío en el Centro para vendedores para obtener tu coste.
Servicios de valor añadido (tarifas USPS Oversize) #
Los importes finales aparecen en la página de detalles del Acuerdo después de la confirmación.
Ventajas de USPS Ground
- Dimensión no estándar 1 (22" < L ≤ 30"): $4.00;
- Dimensión no estándar 2 (L > 30"): $8.40;
- Volumen no estándar (volumen > 2 pies cúbicos): $18.00.
USPS Priority Mail
- Dimensión no estándar 1 (22" < L ≤ 30"): $4.00;
- Dimensión no estándar 2 (L > 30"): $18.00;
- Volumen no estándar (volumen > 2 pies cúbicos): $30.00.
Comprobación de volumen: Pies cúbicos = (L × W × H) / 1,728.
- Ejemplo: 20" × 20" × 20" > 8,000 / 1,728 = 4.63 pies cúbicos > Se aplica el volumen no estándar.
Estructura de los Gastos de Envío de TikTok Shop (EU) #
Quién paga qué (por tipo de Envío):
- Enviado por TikTok: TikTok organiza la entrega con transportistas externos. Usted se encarga del embalaje/etiquetado; TikTok gestiona el envío y los problemas de atención al cliente.
- Enviado por el Vendedor: Eliges un transportista aprobado y pagas todos los costes de entrega directamente al transportista. Eres responsable del seguimiento de la calidad, de los acuerdos de nivel de servicio de entrega y de cualquier problema del cliente relacionado con la entrega.
