Un paquete de productos es un conjunto de artículos individuales que se venden juntos como una sola unidad; por ejemplo, un kit con dos cables USB-C y un cargador. Si utiliza la aplicación Shopify Bundles para crear paquetes en su tienda, M2E Multichannel Connect los reconoce automáticamente y permite la publicación, la sincronización y la gestión de pedidos de estos productos.
Esta guía explica cómo funcionan los paquetes de Shopify en M2E Multichannel Connect y cómo vincularlos y sincronizarlos con sus anuncios en los canales.
Cómo funcionan los paquetes en M2E Multichannel Connect #
Cuando sus productos de Shopify se sincronizan con M2E Multichannel Connect, los paquetes creados con la aplicación Shopify Bundles se detectan automáticamente. Aunque en Shopify parezcan productos variables normales, M2E Multichannel Connect los reconoce por su estructura y los trata de forma diferente. Puede identificar los productos en paquete en el Catálogo por su icono especial:
Precio. El precio del paquete proviene de Shopify y no está vinculado a los precios de sus componentes individuales. No obstante, puede ajustarlo mediante la Política de venta de su canal, tal y como haría con cualquier otro producto.
Cantidad disponible. La cantidad que se muestra es el número de paquetes completos que realmente puede vender, no el stock bruto de los componentes. M2E Multichannel Connect la calcula basándose en el stock de cada componente y en el número necesario por paquete.
Por ejemplo, si un paquete contiene 2 cables USB-C y tiene 80 cables en stock, la cantidad de paquetes disponibles se muestra como 40. El valor de la cantidad se realiza mediante la sincronía con Shopify y se actualiza automáticamente cada vez que cambia el stock.
Vincular productos del canal a los paquetes de Shopify #
Para que un paquete se pueda sincronizar entre Shopify y el canal, deberá vincularlo en M2E Multichannel Connect en dos niveles:
- Producto paquete: anuncio principal en el canal.
- Componentes del paquete: variantes individuales dentro del paquete.
M2E Multichannel Connect empareja automáticamente los productos por SKU o ID de producto. Si la aplicación encuentra una coincidencia, el enlace se crea automáticamente. De lo contrario, vincule los paquetes manualmente siguiendo los pasos que se indican a continuación.
Paso 1. Vincular el producto del paquete #
1) Vaya a la página Anuncios y busque el producto del canal que desea vincular.
2) Haga clic en el botón Vincular situado junto al producto.
3) Busque el producto del paquete correspondiente en Shopify y haga clic en Vincular junto a él.
Paso 2. Vincular los componentes del paquete #
1) Abra la ficha del producto en Channel y vaya a la pestaña Variantes.
2) Haga clic en el botón Vincular que aparece junto a cada variante.
3) Busque y seleccione el producto componente correspondiente en Shopify. Repita este proceso para cada componente sin vincular.
✅ Si tiene varios productos agrupados y componentes que vincular, utilice la vinculación masiva mediante la exportación e importación de archivos CSV.
Sincronizar los datos de los paquetes entre Shopify y Channel #
Una vez vinculado un paquete, debe activar la sincronía de inventario para que los cambios de Shopify se reflejen en el anuncio de Channel. Funciona exactamente igual que la sincronía de inventario para productos simples y variables.
Para activar la sincronía de inventario, haga clic en el botón de sincronía situado junto a un producto en la página Anuncios. Puede hacerlo para productos individuales o de forma masiva mediante el menú de acciones masivas.
M2E mantiene su inventario de paquetes en sincronía automáticamente:
- Cuando cambia el stock de cualquier componente en Shopify, M2E vuelve a calcular la cantidad del paquete y la sincroniza con el canal.
- Si la cantidad del paquete llega a cero, el anuncio del canal pasa a estar inactivo.
- Cuando se repone el stock y la cantidad supera el cero, el anuncio vuelve a estar activo.
Gestionar pedidos de paquetes #
A continuación se explica cómo procesa M2E un pedido cuando un cliente compra un paquete en uno de sus canales:
1) El pedido del canal se envía a Shopify como un pedido de los componentes individuales, no del paquete en sí. De este modo, Shopify deduce correctamente el stock de cada componente.
2) M2E reserva el inventario de los componentes.
3) Tras la venta, Shopify actualiza los niveles de stock tanto del paquete como de sus componentes, y M2E realiza la sincronía de la cantidad actualizada con el canal.
4) M2E realiza la sincronía del estado del pedido entre Shopify y el canal.
¿Necesita ayuda? #
¿Tiene alguna pregunta sobre la gestión de paquetes de productos de Shopify en M2E Multichannel Connect? Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.
