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Taxas sobre o valor final no eBay: como são calculadas

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As taxas de valor final são uma das principais componentes dos custos de venda no eBay. Aplicam-se a todas as vendas concluídas e afetam diretamente as suas margens.

Este guia explica como são calculadas as taxas de valor final e quais os fatores que as influenciam. Para compreender a estrutura completa dos custos, consulte os nossos outros guias sobre as taxas do eBay, incluindo as taxas de inserção e as subscrições da Loja.

Taxas sobre o valor final nos EUA #

Esta taxa corresponde a uma percentagem do valor total da venda, acrescida de uma taxa por pedido: 0,30 $ para pedidos de 10 $ ou menos e 0,40 $ para pedidos superiores a 10 $.

Exceções importantes a ter em conta #

As taxas sobre o valor final no eBay são normalmente calculadas com base no valor total da venda, incluindo os portes de envio. No entanto, existem exceções importantes que afetam a forma como os portes de envio são tratados.

Regra padrão

  • Os portes de envio estão incluídos no cálculo da taxa sobre o valor final
  • O valor total da venda inclui o preço dos itens, os portes de envio, os impostos e outros encargos

Exceções ao cálculo dos portes de envio:

  • Se oferecer tanto uma opção nacional mais barata como um envio mais rápido ou internacional, a taxa baseia-se na opção nacional mais barata disponível
  • Se não for oferecida nenhuma opção nacional mais barata, a taxa baseia-se no método de envio selecionado pelo comprador
  • Em determinados países (incluindo partes da Ásia-Pacífico), o envio é sempre calculado com base no serviço escolhido pelo comprador

Envio internacional do eBay

  • Apenas o custo do envio para o centro de distribuição nos EUA está incluído no cálculo da taxa sobre o valor final
  • Qualquer etapa internacional para além do centro de distribuição é excluída

Garantia de autenticidade (ténis)

  • Não é cobrada qualquer taxa sobre o valor final relativa ao envio quando se utiliza a etiqueta de envio de autenticação fornecida
  • O comprador pode ainda assim pagar o envio, mas este é excluído do cálculo da taxa

As taxas sobre o valor final variam consoante as taxas de subscrição da Loja que paga – Starter, Basic, Premium, Anchor ou Enterprise.

Abaixo encontram-se as categorias mais populares e as respetivas taxas. Consulte o guia oficial do eBay para ver a lista completa.

Taxas sobre o valor final para os assinantes da loja Starter #

CategoriaEstrutura de taxas com base no valor final
A maioria das categorias (incluindo «Peças & Acessórios» do eBay Motors, «Ferramentas Automóveis» e «Segurança e Proteção»)- 13,6 % até 7 500 $ por item
- 2,35 % sobre a parte superior a 7 500 $
Livros & Revistas
Filmes & Televisão (exceto NFTs)
Música (exceto NFTs e discos de vinil)
- 15,3% até 7 500 $ por item
- 2,35% acima de 7 500 $
Moedas & Notas (excluindo metais preciosos)- 13,25 % até 7 500 $ por item
- 2,35 % acima de 7 500 $
Moedas & Notas – Metais preciosos- 13,6 % até 7 500 $ por item
- 7 % acima de 7 500 $
Artigos de Coleção (Banda desenhada, Cartas não desportivas, Cartas desportivas, Jogos de cartas colecionáveis)- 13,25 % até 7 500 $ por item
- 2,35 % acima de 7 500 $
Instrumentos musicais – Guitarras & Baixos- 6,7 % até 7 500 $ por item
- 2,35 % acima de 7 500 $
Joalharia & Relógios (excluindo relógios, peças e acessórios)- 15 % até 5 000 $ por item
- 9 % acima de 5 000 $
Relógios, Peças & Acessórios- 15 % até 1 000 $
- 6,5 % entre 1 000 $ e 7 500 $
- 3 % acima de 7 500 $
Negócios & Indústria (selecione categorias, tais como equipamento pesado, máquinas de impressão, food trucks)- 3 % até 15 000 $ por item
- 0,5 % acima de 15 000 $
Roupa, Calçado & Acessórios – Calçado desportivo- 13,6% até 150 $
- 8% a partir de 150 $ (sem taxa por pedido)
Mochilas & malas de mão para mulher- 15 % até 2 000 $ por item
- 9 % acima de 2 000 $

Taxas de valor final para assinantes das lojas Basic, Premium, Anchor e Enterprise #

CategoriaEstrutura de taxas com base no valor final
Categorias Padrão
Antiguidades- 12,7 % até 2 500 $ por item
- 2,35 % acima de 2 500 $
Arte (a maioria das categorias)- 12,7 % até 2 500 $
- 2,35 % acima de 2 500 $
Bebé- 12,7 % até 2 500 $
- 2,35 % acima de 2 500 $
Livros & Revistas- 15,3% até 2 500 $
- 2,35% acima de 2 500 $
Empresas & Indústria (a maioria das categorias)- 12,7 % até 2 500 $
- 2,35 % acima de 2 500 $
Artesanato / Bonecas & Ursinhos / Artigos de entretenimento / Saúde & Beleza / Casa & Jardim / Artigos para animais de estimação / Cerâmica & Vidro / Artigos desportivos- 12,7 % até 2 500 $
- 2,35 % acima de 2 500 $
Selos- 9,7% até 2 500 $
- 2,35% acima de 2 500 $
Todas as outras categorias- 12,7 % até 2 500 $
- 2,35 % acima de 2 500 $
Eletrónica & Tecnologia
Câmaras & Fotografia (a maioria das categorias)- 9,35 % até 2 500 $
- 2,35 % acima de 2 500 $
Acessórios & Ferramentas para Câmaras & Drones- 12,7 % até 2 500 $
- 2,35 % acima de 2 500 $
Telemóveis & acessórios (a maioria das categorias)- 9,35 % até 2 500 $
- 2,35 % acima de 2 500 $
Acessórios para telemóveis (itens não essenciais)- 12,7 % até 2 500 $
- 2,35 % acima de 2 500 $
Computadores/Tablets & Redes (dispositivos principais)- 9,35 % até 2 500 $
- 2,35 % acima de 2 500 $
Componentes & Acessórios informáticos (RAM, CPUs, monitores, impressoras, dispositivos de armazenamento, etc.)- 7,35 % até 2 500 $
- 2,35 % acima de 2 500 $
Eletrónica de consumo (a maioria das categorias)- 9,35 % até 2 500 $
- 2,35 % acima de 2 500 $
Acessórios & Periféricos eletrónicos- 12,7 % até 2 500 $
- 2,35 % acima de 2 500 $
Peças & Acessórios para automóveis
eBay Motors (peças, ferramentas, acessórios)- 11,5 % até 1 000 $
- 2,35 % acima de 1 000 $
Pneus & Jantes (selecionar categorias de peças)- 9,5% até 1 000 $
- 2,35% acima de 1 000 $
Vestuário & produtos promocionais (Motors)- 12,7% até 1 000 $
- 2,35% acima de 1 000 $
Tecnologia automóvel, GPS & segurança- 9,5% até 1 000 $
- 2,35% acima de 1 000 $
Comercial & industrial (equipamento pesado, máquinas de impressão, food trucks)- 2,5 % até 15 000 $
- 0,5 % acima de 15 000 $
Roupa, Calçado & Acessórios
A maioria das categorias de vestuário- 12,7 % até 2 500 $
- 2,35 % acima de 2 500 $
Mochilas & malas de senhora- 13 % até 2 000 $
- 7 % acima de 2 000 $
Sapatilhas desportivas (Homem & Mulher)- 12,7 % até 150 $
- 7 % a partir de 150 $ (sem taxa por pedido)
Joalharia & Relógios
Joalharia & Relógios (geral)- 13% até 5 000 $
- 7% acima de 5 000 $
Relógios, Peças & Acessórios- 12,5 % até 1 000 $
- 4 % entre 1 000 $ e 5 000 $
- 3 % acima de 5 000 $
Moedas & Artigos de Coleção
Moedas & Notas (geral)- 9 % até 4 000 $
- 2,35 % acima de 4 000 $
Metais preciosos- 7,5 % até 1 500 $
- 5 % entre 1 500 $ e 10 000 $
- 4,5 % acima de 10 000 $
Artigos de coleção (a maioria das categorias)- 12,7 % até 2 500 $
- 2,35 % acima de 2 500 $
Cartas colecionáveis (padrão)- 12,35% até 2 500 $
- 2,35% acima de 2 500 $
Mídia & Entretenimento- 15,3% até 2 500 $
- 2,35% acima de 2 500 $
Instrumentos Musicais
A maioria dos instrumentos- 10,35 % até 2 500 $
- 2,35 % acima de 2 500 $
DJ / Equipamento de áudio profissional- 9,35 % até 2 500 $
- 2,35 % acima de 2 500 $
Guitarras & Baixos- 6,7% até 2 500 $
- 2,35% acima de 2 500 $

Taxas de venda no Reino Unido #

As taxas de venda são o principal custo associado à venda no eBay UK. Só paga esta taxa quando o seu item for vendido.

Nota: No Reino Unido, as taxas de venda são cobradas sobre o valor total da venda, incluindo o preço do item, os portes de envio e os impostos aplicáveis, acrescidas de uma taxa por pedido. Podem ser aplicadas taxas adicionais em caso de desempenho «abaixo do padrão» ou de taxas muito elevadas de «itens não conforme a descrição».

Além disso, o eBay cobra uma taxa fixa por pedido:

  • 0,30 £ para pedidos até 10 £
  • 0,40 £ para pedidos superiores a 10 £

A taxa é deduzida automaticamente do seu pagamento.

Outros aspetos a ter em conta #

  • A categoria é importante: Cada categoria de produto tem a sua própria taxa.
  • Preços escalonados: Algumas categorias aplicam percentagens mais baixas a pedidos de valor mais elevado.
  • Impacto no desempenho: Os vendedores com desempenho «abaixo do padrão» podem pagar até +6% a mais.
  • Métricas de serviço: Taxas elevadas de «itens não conforme a descrição» podem acrescentar +4%.
  • Várias categorias: Se efectues a listagem em duas categorias, aplica-se a taxa mais elevada.

Estes fatores podem alterar significativamente o custo final por pedido.

Taxas sobre o valor final por categorias comuns (Reino Unido) #

As taxas sobre o valor final começam nos 6,9% e podem variar consoante o valor da venda.

CategoriaTaxa normalLimite/regra a ter em conta
Livros, Banda desenhada & Revistas9,9 % + comissão por pedidoTarifa fixa por categoria
Computadores, Tablets & Redes9,9 % + comissão por pedidoAlgumas subcategorias passam a ter uma taxa de 6,9% até 1 000 £ e, a partir de 1 000 £, de 3%
Roupa, Calçado & Acessórios11,9 % + comissão por pedidoPreço normal para a maioria dos itens de moda
Casa, Mobiliário & Bricolage11,9 % + comissão por pedido11,9% até 500 £, e 7,9% acima de 500 £
Negócios, Escritórios & Indústria12,5 % + comissão por pedidoTarifa fixa por categoria
Joalharia & Relógios14,9 % + comissão por pedido14,9 % até 1 000 £, e depois 4 % acima de 1 000 £
Telemóveis6,9 % + comissão por pedido6,9 % até 1 000 £, e depois 3 % acima de 1 000 £
Peças & Acessórios para Veículos9,5 % + comissão por pedido9,5% até 750 £, e depois 3% acima de 750 £

Taxas sobre o valor final nos países europeus #

As taxas sobre o valor final nos mercados europeus do eBay seguem a mesma lógica de cálculo. No entanto, as taxas e os limiares exatos são definidos a nível nacional.

Cada mercado define os seus próprios:

  • percentagens por categoria,
  • limiares de preço para taxas escalonadas,
  • e a estrutura de taxas para grupos específicos de produtos.

Consequentemente, o mesmo produto pode ter custos de venda diferentes, dependendo do local onde é colocado à venda.

O que ter em conta #

  • Ausência de preços uniformes na UE. Não existe uma taxa padrão em toda a Europa. Cada plataforma de vendas opera de forma independente.
  • Otimização a nível nacional. As diferenças nas taxas podem afetar a margem quando se expande para vários mercados da UE.
  • Estruturas de categorias localizadas. As definições das categorias e os níveis de taxas podem variar ligeiramente entre as plataformas de vendas.
  • Impacto transfronteiriço. Vender noutro mercado da UE pode implicar taxas adicionais ou estruturas tarifárias diferentes.

Taxas de valor final do eBay por país #

Antes de realizar uma listagem em um novo mercado ou atualizar os seus preços, consulte a página oficial do eBay desse país.

Isto é especialmente importante se vender em várias regiões. Pequenas diferenças nas taxas por categoria ou nos limiares de preço podem afetar as suas margens em grande escala.

Taxas adicionais sobre o valor final #

São aplicadas taxas adicionais se um vendedor não cumprir os padrões de desempenho do eBay, tais como atrasos no envio ou violações das políticas, e são calculadas como uma percentagem do preço total de venda dos itens.

Comprar ou vender fora do eBay #

Se trocar ou indicar dados de contacto para realizar transações fora do eBay, ser-lhe-á cobrada uma taxa sobre o valor final com base no valor de venda mais elevado, mesmo que os itens não sejam vendidos:

  • Listagens em leilão: A taxa baseia-se no valor mais elevado entre o preço inicial do leilão, o preço «Comprar Agora», o preço de reserva ou o preço acordado com o comprador.
  • Listagens a preço fixo: A taxa baseia-se no preço anunciado ou acordado, consoante o que for mais elevado.

Baixo desempenho do vendedor #

Serão aplicadas taxas adicionais caso o seu desempenho fique aquém das expectativas:

  • Contas «Abaixo do Padrão»: Uma taxa adicional de 6% sobre o valor final de todas as vendas, caso os padrões de desempenho não sejam cumpridos até ao dia 20 do mês. Não se aplica a vendedores «Acima do Padrão» ou com classificação «Top».
  • Taxa de devoluções «Itens não correspondem à descrição» «Muito elevada»: Se a sua taxa de devoluções for classificada como «Muito elevada» até ao dia 20, será aplicada uma taxa adicional de 5% às vendas nas categorias afetadas.

Estas taxas adicionais são calculadas como uma percentagem do valor total da venda, e as listagens afetadas são indicadas no seu Resumo da Conta. Apenas a taxa de 6% por desempenho abaixo do padrão é cobrada se ambas as situações se aplicarem.

Como pode ver, as taxas sobre o valor final podem variar consoante a categoria, o preço e o mercado.

Outras taxas a ter em conta #

Taxa de litígio #

O eBay cobra uma taxa de litígio de 20,00 $ (excluindo o imposto sobre vendas) por cada caso em que o utilizador seja considerado responsável por um montante em litígio, como, por exemplo, um estorno.

Taxa internacional #

Se a sua morada registada for nos EUA e utilizar o Envio Internacional do eBay para listagens elegíveis, não é cobrada qualquer taxa internacional quando os itens forem vendidos.

Se não utilizar o Envio Internacional do eBay, aplica-se uma taxa internacional quando:

  • o endereço de entrega do comprador se situa fora dos EUA, ou
  • o endereço de registo do comprador se situa fora dos EUA (independentemente do endereço de entrega)

A comissão é de 1,65% do valor total da venda e é deduzida automaticamente das suas vendas.

Se a sua morada registada for fora dos EUA, consulte a página de comissões do seu país ou região para conhecer as comissões internacionais aplicáveis.

As comissões do eBay vão além das taxas padrão de listagem e venda. Para proteger as suas margens, certifique-se de que compreende quando se aplicam comissões adicionais e organize os seus processos em função delas.

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