O M2E Multichannel Connect pode gerar e enviar faturas para os seus pedidos no marketplace Mirakl sem que seja necessário qualquer trabalho manual da sua parte. Desta forma, pode manter a sua faturação em conformidade com os requisitos do marketplace e garantir que os compradores recebem uma fatura para cada pedido concluído.
Este guia explica como o M2E gere a faturação dos seus pedidos no Mirakl e como ativar o envio automático de faturas.
Como funciona a automatização da faturação #
O processo decorre automaticamente em três etapas:
- Os pedidos do Mirakl atinge o estado «Concluído». O M2E monitoriza os seus pedidos do Mirakl e deteta quando um deles fica apto para faturação.
- O M2E gera uma fatura em PDF. Utilizando as informações do pedido do Mirakl, o M2E produz uma fatura em PDF que reflete os detalhes desse pedido.
- O M2E carrega a fatura no Mirakl. O PDF gerado é carregado automaticamente no Mirakl e anexado ao pedido correspondente.
Ativar o envio automático de faturas #
Para configurar o envio automático de faturas no M2E Multichannel Connect:
- Aceda a Definições > Pedidos > a sua conta Mirakl > Faturação.
- Ative a opção Gerar e carregar faturas no Mirakl.
- Guarde as alterações.
Depois de ativado, o M2E começa a gerar e a enviar faturas relativas aos pedidos concluídos no Mirakl.
ℹ️ Se não vir a opção de carregamento de faturas nas definições dos seus pedidos, certifique-se primeiro de que a opção Criar pedidos Mirakl na loja está ativada.
Verifique se as faturas foram carregadas #
Com o M2E Multichannel Connect, pode confirmar se as faturas estão a ser carregadas com sucesso de duas formas:
- Verifique os Registos de Pedidos. Cada envio bem-sucedido de uma fatura é registado nos Registos de Pedidos. A entrada no registo confirma que o M2E gerou a fatura e a enviou para o Mirakl relativamente a esse pedido.
- Utilize a etiqueta «Fatura Enviada». Os pedidos com uma fatura enviada são marcados com a etiqueta Fatura Enviada. Pode utilizar esta etiqueta para identificar e acompanhar quais os pedidos que têm uma fatura no marketplace do Mirakl.
ℹ️ O carregamento das faturas depende de o operador do marketplace Mirakl ativar a funcionalidade Faturação de Pedidos para a sua loja. Se não estiver a ver as faturas a serem carregadas, contacte o operador e peça-lhe para confirmar se esta funcionalidade está ativada para a sua loja.
Precisa de ajuda? #
Se tiver dúvidas sobre como carregar faturas relativas aos seus pedidos no marketplace Mirakl, contacte a nossa equipa de apoio.
