Este guia explica como ligar a Tesco à M2E Cloud e gerir a integração passo a passo.
Centra-se no que é necessário fazer na M2E Cloud e no que se pode esperar da Tesco enquanto marketplace baseado na Mirakl.
A M2E Cloud disponibiliza-lhe as ferramentas para gerir listagens, automatizar fluxos de trabalho e manter o seu catálogo e os dados dos pedidos sincronizados em todos os canais.
ℹ️ A lógica de configuração aqui descrita é semelhante para a maioria dos mercados Mirakl suportados pela M2E Cloud.
O que acontece fora da M2E Cloud #
Tesco Marketplace faz parte do ecossistema de retalho da Tesco no Reino Unido.
Concentra-se em bens de grande consumo e produtos de uso diário, incluindo itens para o lar, produtos de saúde e categorias sazonais.
O marketplace está construído com base na plataforma Mirakl. Esta define a forma como os produtos, as ofertas e os pedidos são geridos.
A Tesco exige conteúdo de produto estruturado e preciso. As listagens são cuidadosamente validadas, podendo os dados de baixa qualidade ser rejeitados.
Para quem é adequada a Tesco #
A Tesco foi concebida para gamas de itens orientadas para o retalho.
É uma boa opção se vender:
- Itens de saúde e beleza
- Produtos para o lar e estilo de vida
- Itens para animais de estimação
- Itens sazonais e de jardim
- Itens de consumo correntes
Produtos menos adequados:
- Mercadorias volumosas que exijam uma entrega complexa
- Itens personalizados ou fora do padrão
Solicitar uma conta de vendedor na Tesco #
Para começar a vender na Tesco, é necessário apresentar uma candidatura.
Envie o seu pedido por e-mail para iniciar o processo de integração no mercado da Tesco.
A Tesco analisa todas as candidaturas e controla a aprovação das contas.
Deve cumprir os seguintes requisitos:
- Empresa registada no Reino Unido
- Número de IVA válido no Reino Unido
- Capacidade para efetuar entregas no Reino Unido
Durante a integração, a Tesco poderá analisar:
- O seu Catálogo de produtos
- Estrutura de preços
- Processo de Fulfillment
- Preparação operacional
Após a aprovação, receberá as credenciais da Mirakl para a integração.
Taxas e modelo comercial #
A estrutura comercial da Tesco baseia-se em comissões.
- Taxa de instalação: nenhuma
- Taxa mensal: nenhuma
- Comissão: depende da categoria do produto
- Calendário de pagamentos: duas vezes por mês, no dia 1 e no dia 15
A Tesco tem custos fixos baixos, mas requisitos rigorosos em termos de qualidade dos produtos e conformidade.
O que acontece no M2E Cloud #
O M2E Cloud permite-lhe controlar o Tesco Marketplace a partir de uma única interface.
Com esta integração, pode:
- Exportar produtos e ofertas da sua loja
- Gerir preços, incluindo promoções do Clubcard
- Sincronizar automaticamente pedidos, envios e stock
- Utilizar políticas para definir regras e comportamentos das listagens
A plataforma foi concebida para operações fiáveis e em grande escala e permite uma personalização avançada.
Requisitos antes de começar #
ℹ️ Certifique-se de que a sua loja funciona numa plataforma compatível, como o Shopify, o BigCommerce, o PrestaShop, etc. Todas as aplicações M2E estão disponíveis nas listagens oficiais de aplicações. Por exemplo, a integração do Hygi.de com o Shopify, desenvolvida pela M2E, requer a instalação prévia da aplicação do Shopify.
Antes de configurar a Tesco na M2E Cloud, certifique-se de que cumpre os seguintes requisitos:
- Conta de vendedor Tesco aprovada
- Credenciais da API da Mirakl
- Registo de IVA no Reino Unido
- Preços disponíveis em libras esterlinas (GBP)
- EAN ou GTIN válido para cada produto
- Conteúdo de produto de alta qualidade
Os dados dos produtos têm de respeitar as regras da Tesco. Os títulos, as descrições e as imagens têm de ser validados e cumprir as normas do mercado.
💡 Se os seus preços base estiverem numa moeda diferente, ative a conversão de moeda no M2E Cloud.
Ligar a Tesco à M2E Cloud #
A Tesco é um mercado baseado na plataforma Mirakl. Pode ligá-la à M2E Cloud utilizando uma chave API a partir do seu Painel de Administração de Vendedores da Mirakl.
Antes de efetuar a ligação, certifique-se de que a sua conta de vendedor na Tesco está aprovada e que o seu acesso à Mirakl está ativo.
Passos para a ligação:
- No M2E Cloud, aceda a Ligar conta Mirakl.
- Na secção Selecionar marketplace, escolha Tesco (utilize o campo Pesquisar marketplaces para o encontrar rapidamente).
- Abra o seu Mirakl Seller Admin e gere ou copie a chave API da sua conta Tesco.
- De volta ao M2E Cloud, cole a chave no campo Chave API.
- Introduza o seu ID da loja se a sua conta Mirakl incluir várias lojas.
- Clique em Ligar.
Em seguida, a M2E Cloud verifica a conta e inicia a ligação. Quando a configuração estiver concluída, a plataforma poderá sincronizar listagens, ofertas, pedidos e envios.
✅ Pode encontrar instruções detalhadas no guia do M2E Cloud sobre ligações ao marketplace Mirakl.
Problemas comuns de ligação
Se a configuração não funcionar, verifique o seguinte:
- A chave API não é válida
- A chave API foi alterada e não foi atualizada no M2E Cloud
- Faltam permissões de acesso ao Mirakl
- A conta Tesco não está totalmente ativa
- O ID da loja não corresponde à conta ligada
ℹ️ Se, mais tarde, atualizar a chave API no Mirakl, certifique-se de que a atualização também no M2E Cloud. Caso contrário, a ligação deixará de funcionar.
Depois de estabelecer a ligação: O que acontece a seguir? #
1. Publicar novos produtos na Tesco #
Selecione os produtos que pretende publicar e envie-os para a Tesco.
Para novos produtos, a Tesco normalmente exige o conteúdo completo do produto, juntamente com os dados da oferta. Quando a exportação estiver concluída, o M2E Cloud pode manter a listagem atualizada utilizando os valores da sua loja.
2. Associar listagens existentes no marketplace aos produtos da loja #
Se os seus produtos já estiverem listados na Tesco e utilizarem o mesmo SKU que na sua loja, o M2E Cloud pode associá-los automaticamente.
Também pode associar manualmente as listagens existentes da Tesco.
Este passo é obrigatório para a sincronização. Define qual o produto da loja que corresponde a cada listagem no marketplace.
Isto afeta:
- Quais as listagens da Tesco que são sincronizadas
- Quais os valores de stock e preço que são enviados para a Tesco
3. Categorias e atributos obrigatórios #
Atribua cada produto a uma categoria da Tesco e defina todos os atributos obrigatórios.
Este passo é obrigatório antes de se poder exportar os dados dos produtos.
Isto inclui:
- a categoria da Tesco para cada produto
- atributos obrigatórios e específicos da categoria
A Tesco verifica rigorosamente os dados dos produtos. Os títulos, descrições e outros campos devem ser claros, estruturados e estarem em conformidade com as regras do marketplace.
Consulte a Política de sincronização da M2E Cloud para obter mais detalhes.
4. Configurar preços e promoções #
Os preços são controlados através das políticas de venda da M2E Cloud.
Nesta fase, define as regras principais para as suas listagens. Isto inclui preços padrão, valores de stock e definições de promoção.
Isto pode incluir:
- fonte do preço base
- quantidade disponível na Tesco
- regras de desconto
- conversão de moeda, se necessário
O M2E Cloud permite uma configuração flexível de políticas, o que é útil na gestão de vários grupos de produtos ou de um Catálogo extenso.
5. Configurar as definições dos pedidos e o mapeamento de estados #
Defina como os pedidos da Tesco são importados e processados no M2E Cloud e na sua loja.
Este passo controla:
- Quando os pedidos da Tesco são importados
- Como os estados do marketplace correspondem aos estados da loja
- Como a confirmação de envio e o número de rastreio são enviados de volta à Tesco
Um mapeamento consistente dos estados ajuda a evitar problemas no fluxo de pedidos entre sistemas.
6. Configurar regras de envio, entrega e faturação #
As políticas de envio controlam a forma como o processamento dos pedidos é gerido.
Nesta etapa, configura:
- atualizações de envio
- dados de rastreio
- mapeamento de transportadoras
- configurações de faturação
Dependendo da configuração, as faturas podem ser geradas automaticamente ou carregadas pelo comerciante.
7. Monitorizar listagens e resolver problemas #
Após a conclusão da configuração, utilize a página «Listagens» para acompanhar o estado das listagens.
Pode:
- Analisar os resultados da exportação
- Verificar o feedback da validação
- Detetar erros de preços, conteúdo ou mapeamento
- Corrigir os problemas diretamente no M2E Cloud
💡 O M2E Cloud oferece-lhe as ferramentas necessárias para gerir grandes catálogos de marketplaces com mais controlo e menos trabalho manual. Conheça todas as funcionalidades aqui.
O que acontece nos bastidores do marketplace? #
Funcionalidades do marketplace da Tesco #
A Tesco é um marketplace baseado na plataforma Mirakl, com um conjunto definido de funcionalidades suportadas.
Suportadas
- Conteúdo dos produtos e ofertas
- Pedidos
- Envios
- Devoluções (comerciante e marketplace)
- Mapeamento de transportadoras
- Promoções, incluindo preços do Clubcard
Não suportado
- Serviços de Fulfillment do Marketplace
- Ferramentas de reajustamento automático de preços
- Formatação HTML no conteúdo dos produtos
- Etiquetas de entrega de última milha
Requisitos relativos aos produtos e às ofertas #
A Tesco aplica regras de validação rigorosas ao conteúdo dos produtos. Todos os campos têm de cumprir os requisitos da plataforma.
Regras relativas ao título
- 60–70 caracteres
- Formato claro e estruturado
- Sem linguagem promocional ou de marketing
Regras de descrição
- Apenas texto simples
- Sem links nem referências externas
- Sem afirmações subjetivas ou exageradas
Requisitos das imagens
- Resolução mínima: 2400 × 2400 px
- Fundo branco
- Sem logótipos nem marcas de água
Atributos obrigatórios
- Marca
- GTIN (EAN)
- Taxa de IVA
- Dimensões e peso do produto
- Atributos da variante, quando aplicável
Regras relativas a ofertas, preços e promoções #
Os preços devem respeitar os requisitos da Tesco e da Mirakl.
Preços base
- Todos os preços devem ser expressos em GBP
Descontos
- O preço com desconto deve ser inferior ao preço base
- Todas as condições de desconto devem ser válidas
Regras específicas da Tesco
- Os preços do Clubcard requerem datas de início e fim
- Dados incompletos impedirão o funcionamento da promoção
- Os preços «Omnibus» devem refletir o preço mais baixo dos últimos 30 dias
💡 O comportamento das listagens nos diferentes mercados pode ser controlado através das políticas do M2E Cloud.
Envio, impostos e atributos específicos do Mirakl #
Certos atributos afetam a forma como os produtos são enviados, tributados e apresentados.
Atributos comuns
- Prazo de envio
- Código fiscal do produto
- Alerta de quantidade mínima
Classe logística
Define a forma como os produtos são entregues.
| Código | Descrição |
| S | Pequena encomenda |
| M | Envio de tamanho médio |
| L | Envio de grandes dimensões |
| SPLS | Pequenos com necessidades especiais de entrega |
| SPLM | Médio com necessidades especiais de entrega |
| SPLL | De grandes dimensões, com necessidades especiais de entrega |
FAQ #
Por que razão o meu produto foi rejeitado na Tesco? #
A maioria das rejeições deve-se a problemas com a qualidade dos dados do produto.
Motivos típicos:
- Falta do código EAN/GTIN
- Mapeamento incorreto da categoria
- Falta de atributos obrigatórios
- Conteúdo inválido ou incompleto
- Problemas com as imagens
- Erros de preço
Verifique os seus dados e corrija quaisquer problemas antes de voltar a exportar.
Quais são os requisitos de imagem da Tesco? #
A Tesco exige imagens de produtos de alta qualidade.
Principais requisitos:
- Resolução: 2400 × 2400 px
- Formato: JPG
- Fundo branco
- Produto claramente visível e centrado
- Sem texto, logótipos ou marcas de água
As imagens têm de corresponder aos dados do produto. Imagens incorretas impedirão a aprovação da listagem.
Onde posso verificar os erros de validação da Tesco? #
Pode verificar os erros em dois locais:
- Página «Listagens» do M2E Cloud, para problemas de exportação e sincronização
- Relatórios do back-end do Mirakl, para a validação no marketplace
No Mirakl:
- Vá a Catálogo → Importações de produtos
- Abra o relatório mais recente
- Descarregue o ficheiro de erros
✅ Contacte a nossa equipa de apoio se precisar de ajuda com a integração com a Tesco.
