Los anuncios obsoletos de eBay, también denominados anuncios antiguos o estancados, son aquellos que no han generado ninguna venta durante un largo periodo de tiempo, por ejemplo, 90 días o más. Encontrar estos anuncios en un catálogo extenso lleva tiempo, ya que hay que comprobar la antigüedad y el historial de ventas de cada uno de ellos por separado. La vista Artículos obsoletos de M2E Multichannel Connect recopila esta información en una sola pestaña.
Esta guía explica cómo utilizar la vista «Artículos obsoletos» para identificar los anuncios de eBay que requieren atención, revisar sus datos de ventas y tomar medidas para mejorar su rendimiento.
ℹ️ La vista «Artículos caducados» está disponible en los planes Business y Enterprise.
Cómo acceder a la vista «Artículos caducados» #
- Ve a la página Anuncios en M2E Multichannel Connect y selecciona tu cuenta de eBay.
- Haz clic en la pestaña Artículos caducados.
Por defecto, la vista muestra los anuncios de eBay que no han tenido ventas en los últimos 90 días.
Revisar los datos de ventas de los anuncios caducados #
La vista Artículos sin movimiento ofrece información más detallada sobre las ventas que la vista Todas. Puedes ver qué anuncios de eBay han dejado de venderse y cuáles aún no han generado ninguna venta.
- Fecha de la última venta
La columna Última venta muestra cuántos días han pasado desde la última venta. Para ver la fecha exacta, pasa el cursor por encima del valor.
- Antigüedad del anuncio
La columna «Antigüedad del anuncio» indica cuántos días lleva el anuncio publicado en eBay. Es posible que un anuncio creado recientemente aún no haya generado ninguna venta. Un anuncio que lleve 90 días o más publicado en eBay sin que se haya producido ninguna venta se considera obsoleto.
- Historial de ventas
La columna Cantidad vendida muestra cuántas unidades se han vendido del anuncio. Compárala con Última venta para ver si el anuncio se vendió anteriormente y luego dejó de venderse, o si no ha generado ninguna venta desde que conectaste tu cuenta de eBay a M2E.
- Estado del anuncio
La columna Estado indica si el anuncio está activo en eBay o si ya ha finalizado. En el caso de los anuncios con varias variantes, también muestra cuántas variantes están activas.
ℹ️ M2E Multichannel Connect registra las ventas a partir de la fecha en la que conectaste tu cuenta de eBay. Por lo tanto, si un anuncio no tiene pedidos después de esa fecha, la columna Última venta muestra Desconocido.
Filtrar anuncios antiguos de eBay #
Para centrarte en anuncios concretos de eBay en la vista Artículos caducados, puedes filtrarlos por estado, antigüedad del anuncio o historial de ventas:
- Haz clic en el icono de búsqueda y filtrado situado en la esquina superior derecha de la tabla de anuncios.
- Selecciona los filtros que necesites y establece sus valores. Hay más filtros disponibles en Añadir filtro.
✅ En el campo Cantidad vendida, introduce un número exacto o un intervalo. En el campo Última venta, selecciona un periodo predefinido, como Hace más de 90 días, o selecciona Personalizado para establecer tu propio intervalo de fechas.
Para volver a utilizar la misma combinación de filtros más adelante, haz clic en Guardar como.
Formas de revitalizar anuncios de eBay que llevan tiempo sin actividad #
Hay tres opciones para reactivar las ventas de un anuncio inactivo en M2E Multichannel Connect:
- Actualiza el anuncio. Mejora el título, las imágenes, el precio, las características del artículo u otros detalles sin dar por finalizado el anuncio. Este seguirá activo en eBay y conservará su ID de artículo, sus seguidores y su historial de ventas.
- Lanza una promoción. Ofrece un descuento en el anuncio a través de las promociones de eBay. El anuncio permanece activo en eBay y los compradores ven el precio con descuento.
- Detén el anuncio y vuelve a publicarlo. Cierra el anuncio en eBay y vuelve a publicarlo. eBay trata el artículo vuelto a publicar como un nuevo anuncio con un nuevo ID de artículo, lo que puede hacer que vuelva a aparecer en los resultados de búsqueda. El anuncio vuelto a publicar comienza sin el recuento original de ventas.
La mejor estrategia depende de la antigüedad del anuncio, su historial de ventas y el interés de los compradores. Puedes consultar el número de visitas que recibe cada anuncio en el Centro de vendedores de eBay.
Utiliza la tabla siguiente para decidir qué medida debes tomar.
| Situación de anuncio | Cómo identificarlo | Medidas que hay que tomar |
|---|---|---|
| Los compradores ven el anuncio, pero no compran | Visitas en el Centro de vendedores de eBay, sin ventas recientes | Actualiza el anuncio. Revisa el título, la categoría, las características del artículo, el precio, las imágenes, el envío y las condiciones de devolución. También puedes lanzar una promoción. |
| Anuncio que ya se vendió anteriormente, pero que ya no está a la venta | Última venta: Hace más de 90 días, Cantidad vendida: 1 o más | Actualiza el anuncio o lanza una promoción primero. Plantéate retirarlo y volver a publicarlo si las ventas no mejoran, ya que al hacerlo se restablece el recuento de unidades vendidas del anuncio. |
| El anuncio antiguo no tiene ventas y tiene pocas visitas | Antigüedad del anuncio: 90 días o más, Cantidad vendida: 0, pocas visitas o ninguna en el Centro de vendedores de eBay | Actualiza primero el anuncio. Si sigue despertando poco interés, plantéate retirarlo y volver a publicarlo. |
Actualizar los anuncios #
Puedes actualizar los anuncios de eBay caducados en M2E sin tener que darlos por finalizados:
- Título, descripción e imágenes. Actualiza estos datos en el catálogo de tu tienda. Para utilizar un título o una descripción diferentes en eBay, configúralos en la Descripción Política.
- Características de la categoría y del artículo. Actualiza las características de la categoría y del artículo de eBay según lo establecido en la Política de categorías.
- Precio. Para modificar el precio en eBay sin que ello afecte al precio de tu tienda, añade una modificación de precio en la Política de venta. Por ejemplo, reduce el precio en un porcentaje o en una cantidad fija.
- Condiciones de envío y devolución. Actualiza la Política de envío o la Política de devolución asignadas al anuncio.
ℹ️ M2E sincroniza los cambios en tus anuncios activos de eBay según los campos habilitados en tu Política de sincronización. Antes de realizar cambios, comprueba que los campos correspondientes estén habilitados para la sincronización.
Organizar promociones #
Utiliza el Gestor de promociones de M2E para asignar promociones de eBay a tus anuncios caducados.
Suspender y volver a publicar los anuncios #
Si actualizar o promocionar un anuncio obsoleto no mejora su rendimiento, puedes detenerlo y volver a publicarlo desde la vista Artículos obsoletos de M2E.
Para evitar que los anuncios de eBay queden obsoletos:
- En la vista Artículos caducados, selecciona los anuncios que quieras detener.
- En el menú de acciones masivas, haz clic en Gestionar artículos > Detener.
- Espera a que el estado del anuncio cambie a Inactivo.
Para volver a publicar anuncios de eBay que se han suspendido:
- En la vista Artículos caducados, selecciona los anuncios inactivos.
- En el menú de acciones masivas, haz clic en Gestionar artículos > Lista.
Los artículos recién publicados reciben nuevos ID de artículo de eBay y comienzan sin el historial de ventas de los anuncios anteriores.
✅ Después de actualizar, promocionar o volver a publicar tus artículos, utiliza M2E eBay Sales Analytics para hacer un seguimiento de su rendimiento y comprobar si mejoran las ventas.
💡 Descubre más sobre otras formas de reactivar los anuncios de eBay que han dejado de venderse.
¿Necesitas ayuda? #
Si tienes alguna duda sobre cómo gestionar los anuncios caducados de eBay en M2E, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.
