Guide d’inscription des vendeurs sur TikTok Shop Belgique

Vous devez disposer d'un compte vendeur TikTok Shop validé avant de pouvoir commencer à vendre.

Le processus d'inscription comprend plusieurs étapes de vérification. Vous devez fournir les informations relatives à votre entreprise, confirmer l'identité de votre représentant, vérifier votre adresse et ajouter les informations concernant votre boutique.

Étape 1 : S'inscrire sur TikTok Shop #

Rendez-vous sur le Hub vendeur TikTok Shop Belgique.

Créez votre compte en utilisant l'une des options suivantes :

• adresse e-mail ;
• numéro de portable ;
• compte TikTok.

TikTok Shop vous enverra un code de vérification à votre adresse e-mail ou sur votre téléphone. Saisissez le code pour continuer.

Vous ne pouvez pas utiliser la même adresse e-mail ou le même numéro de téléphone pour plusieurs comptes de vendeur. Choisissez-en un autre s'il est déjà associé à TikTok Shop.

Terminez la vérification complète de votre compte avant d'ajouter les informations définitives de votre boutique ou de publier des produits.

ℹ️ Une fois votre compte validé, M2E peut vous aider à connecter TikTok Shop à votre boutique d'eCommerce. Vous pouvez tester l'intégration grâce à un essai gratuit de 30 jours et bénéficier d'une assistance tout au long de la mise en place.

Étape 2 : Sélectionnez la forme juridique de votre entreprise #

Choisissez la forme juridique qui figure dans les registres de votre société.

Les vendeurs belges peuvent s'inscrire en tant que :

• Entrepreneur individuel ;
• Entreprise privée ;
• Entreprise cotée en bourse.

Vérifiez vos documents avant de faire votre choix. Si le type d'activité ne correspond pas, TikTok Shop pourrait retarder le traitement de votre demande.

ℹ️ Les vendeurs particuliers ne peuvent pas s'inscrire sur TikTok Shop Belgique.

Étape 3 : Envoyez les informations relatives à votre entreprise #

TikTok Shop vérifie chaque candidature par rapport au registre du commerce officiel belge.

Si vous êtes un Entrepreneur individuel

Vous devez fournir :

• la raison sociale de votre entreprise ;
• le numéro d'immatriculation de votre société ;
• l'adresse du siège social de votre entreprise.

Votre entreprise doit être inscrite au registre du commerce à la date de votre demande.

Le numéro de TVA n'est pas obligatoire pour les Entrepreneurs individuels en Belgique.

Si vous représentez une entreprise privée ou publique

Vous devez fournir :

• le nom complet de la société ;
• son nom commercial, le cas échéant ;
• son numéro d'enregistrement ;
• son numéro de TVA, s'il est disponible ;
• son siège social.

Ne raccourcissez pas et ne modifiez pas les informations. Copiez-les telles qu’elles apparaissent dans le registre officiel. Même de légères différences peuvent ralentir le processus d’examen.

Étape 4 : Désignez le représentant de votre entreprise #

Choisissez la personne chargée de la demande d’inscription à TikTok Shop.

Les rôles disponibles sont les suivants :

• Directeur ou propriétaire de l'entreprise ;
• Utilisateur autorisé principal.

Cette personne doit être résidente en Belgique. Elle devra se soumettre à une vérification d’identité et à une vérification d’adresse.

Un « utilisateur autorisé principal » doit également fournir une lettre signée par un administrateur actuel de la société. Cette lettre doit confirmer qu’il est habilité à agir au nom de l’entreprise.

Étape 5 : Effectuer la vérification d’identité #

Le représentant peut utiliser l’un des documents suivants :

• un passeport ;
• une carte d'identité nationale ;
• un titre de séjour permanent.

ℹ️ Un permis de conduire belge ne peut pas être utilisé pour ce contrôle.

Prenez une photo nette ou numérisez le document. Veillez à inclure toutes les faces requises et à ce que tous les bords soient visibles.

À éviter :

• images floues ;
• reflets de lumière ;
• parties recadrées ;
• détails masqués.

TikTok Shop procédera également à une vérification faciale. Le représentant devra peut-être prendre un selfie ou enregistrer une courte vidéo.

Vérifiez les informations que TikTok Shop extrait du document. Toutes les informations personnelles et celles figurant sur le document doivent être correctes avant de les valider.

Étape 6 : Confirmer l'adresse personnelle #

Le représentant de l'entreprise doit fournir son adresse personnelle actuelle et télécharger un justificatif.

Vous pouvez utiliser l'un des documents suivants :

• une facture récente de services publics ;
• un relevé bancaire récent ;
• une attestation de résidence ;
• une composition de ménage ;
• un certificat de résidence principale ;
• un extrait du registre de la population.

Le document ne doit pas dater de plus de trois mois. Il doit clairement indiquer le Nom complet et l'adresse de résidence de la personne.

Étape 7 : Saisir les informations relatives au bénéficiaire effectif lorsque cela vous est demandé #

En fonction de la structure de votre entreprise, TikTok Shop peut vous demander des informations sur le bénéficiaire effectif.

Les informations requises peuvent inclure :

• nom légal ;
• numéro d'identification ;
• date de naissance ;
• nationalité ;
• type de pièce d'identité ;
• date d'expiration ;
• adresse de résidence.

Vérifiez chaque détail avant de continuer. Toute incohérence pourrait retarder la validation.

Étape 8 : Finaliser la configuration de la boutique #

Ajoutez les derniers détails à votre profil TikTok Shop.

Indiquez :

• le nom de votre boutique ;
• votre logo, si vous en avez un ;
• l'adresse e-mail de votre compte ;
• votre numéro de téléphone.

Le nom de votre boutique est public. Choisissez un nom clair, professionnel et facile à retenir.

L'ajout d'un logo est facultatif. Cela peut toutefois contribuer à renforcer la cohérence de votre image de marque.

Avant de valider votre demande, relisez l’intégralité du formulaire. Corrigez toutes les erreurs et confirmez chaque consentement requis.

Étape 9 : Validez votre demande #

Vérifiez tous les détails et documents avant de valider votre demande.

TikTok Shop examine généralement les demandes dans un délai de deux à trois jours ouvrés. Le résultat vous sera envoyé à l’adresse e-mail associée à votre compte.

Si votre demande est rejetée :

• lire le motif du refus ;
• corriger toute information erronée ;
• remplacer les documents périmés, peu clairs ou non justifiés ;
• renvoyer la demande via l'Hub vendeur.

Étape 10 : Finalisez la configuration de votre boutique #

Une fois votre boutique validée, préparez-la à recevoir des commandes.

Vous devez :

• confirmez l'adresse de votre entrepôt ;
• ajoutez les adresses d'enlèvement et de retour ;
• choisissez vos paramètres d'expédition ;
• configurez les paiements ;
• fournissez des coordonnées bancaires valides ;
• publiez au moins un produit ;
• associez un compte TikTok officiel.

Une fois votre compte activé, vous pourrez taguer des produits dans vos vidéos et les vendre lors de sessions TikTok LIVE.

En résumé #

Des informations exactes et des documents clairs permettent d'éviter la plupart des retards liés à la validation.

Une fois votre compte approuvé par TikTok Shop, finalisez les paramètres de votre boutique et ajoutez votre premier produit. Connectez ensuite votre compte TikTok et utilisez des vidéos et du contenu LIVE pour toucher les acheteurs.

ℹ️ TikTok Shop est susceptible de modifier ses règles d'inscription. Consultez les dernières conditions requises pour les vendeurs en Belgique avant de déposer votre candidature.